Falabella проводит День продавца 2025 с более чем 400 брендами-участниками

Четвертое мероприятие собрало компании, экспертов и стратегических союзников, чтобы обсудить будущее электронной коммерции с акцентом на логистику, технологии и развитие omnichannel. При участии более 450 брендов Falabella провела новый выпуск Seller Day - ежегодной встречи, на которой собрались основные игроки электронной коммерции, чтобы обсудить проблемы и возможности сектора в регионе. В условиях, характеризующихся цифровой трансформацией и стремлением улучшить качество обслуживания клиентов, компания подтвердила свою приверженность модели сотрудничества, основанной на совместном росте с продавцами, и рассказала о прогрессе, достигнутом компанией в области сроков доставки, новых инструментов для управления коммерцией и усовершенствования технологических возможностей платформы. Одной из наиболее значимых данных стал рост онлайн-канала Falabella: в первом квартале 2025 года валовая товарная стоимость (GMV) увеличилась на 17 %, и 74 % этого роста обеспечили продавцы, укрепив их стратегическую роль в бизнесе.Также было отмечено, что 60 % заказов уже доставляются менее чем за 48 часов, что является стандартом, который ставит Falabella в число лидеров логистики в региональной электронной коммерции. "Сегодня недостаточно иметь цифровое присутствие. Вместе с продавцами мы создаем омниканальное предложение, в котором каждый бренд может развиваться благодаря технологической поддержке, логистическому охвату и интегрированному опыту во всех точках контакта. Данное мероприятие является частью этого обязательства: активно сотрудничать, чтобы наши союзники могли лучше справляться с проблемами современной розничной торговли", - сказал Педро Хименес, менеджер по электронной коммерции Falabella Sell In. Мероприятие не только подчеркнуло ценность продавцов в коммерческой структуре Falabella, но и предоставило возможность отметить их работу. Семь брендов были награждены за значительный вклад в цифровую экосистему платформы.В Дне продавца также приняли участие ведущие эксперты, такие как Себастьян Цистерна, специалист по искусственному интеллекту, который рассказал о влиянии ИИ на розничную торговлю; и Роберто Изиксон, генеральный директор Cadem, который поделился прогнозами цифрового потребления и поведения потребителей в Чили. Среди основных проблем, обозначенных в ходе конференции, - необходимость дальнейшей оптимизации времени и затрат на логистику, усиление технологической поддержки малых и средних компаний, а также поддержание динамичной коммерческой стратегии даже в период проведения кампаний с высокой проходимостью.