LATAM заявляет, что «почти все» пассажиры, затронутые забастовкой, уже получили решение

Авиакомпания сообщила, что более 90% из 20 тысяч пассажиров, пострадавших от забастовки пилотов, уже получили решение по поводу своего путешествия, с вариантами перебронирования или возврата билетов. LATAM сообщила во вторник, что ей удалось предоставить решения по перевозке «почти всем» из примерно 20 тысяч пассажиров, затронутых забастовкой, объявленной одним из профсоюзов пилотов, которая вынудила отменить в общей сложности 173 рейса, запланированных на период с 12 по 17 ноября. Компания уточнила, что, несмотря на значительное влияние забастовки на работу авиакомпании, большинство пассажиров были пересажены на альтернативные рейсы в течение 24 часов с момента первоначального вылета. Мы прилагаем огромные усилия, чтобы найти лучшее решение для всех пассажиров, затронутых этой ситуацией, и сохранить транспортное сообщение в стране, особенно в тех регионах, где это наиболее необходимо», — заявил Пауло Миранда, вице-президент по работе с клиентами LATAM Airlines Group. Компания подтвердила, что будет продолжать принимать чрезвычайные меры до тех пор, пока забастовка не будет прекращена. Кроме того, она предложила бесплатные альтернативы для пассажиров, которые не согласны с новым расписанием, включая изменение даты или рейса, а также полный возврат стоимости билета и сопутствующих услуг. LATAM также призвала постоянно проверять статус рейсов перед тем, как отправляться в аэропорт. Кроме того, она предложила бесплатные альтернативы для пассажиров, которые не согласны с новым расписанием, включая изменение даты или рейса, а также полный возврат стоимости билета и сопутствующих услуг. LATAM также призвала постоянно проверять статус рейсов перед тем, как отправляться в аэропорт. Эта информация доступна в режиме реального времени через приложение LATAM и официальный веб-сайт в разделе «Мои поездки». Наконец, авиакомпания подтвердила свою готовность к диалогу с профсоюзом пилотов и выразила приверженность достижению соглашения, которое будет выгодно для всех вовлеченных сторон.