Как работает Ventanilla Única Social - платформа, объединяющая все социальные процедуры и льготы в Чили

Президент Габриэль Борич запустил в понедельник цифровую платформу Ventanilla Única Social, сайт, управляемый Министерством социального развития и семьи, который объединяет все процедуры, связанные с получением социальных пособий, предоставляемых государством. На странице пользователи смогут проверить соблюдение требований для подачи заявки на более чем 130 видов поддержки, включая предоставление ваучеров и субсидий. Кроме того, здесь можно найти информацию о государственных медицинских услугах, доступных гражданам. На протяжении десятилетий чилийское государство предоставляет населению различные виды экономической помощи, как в виде субсидий, так и в виде прямых трансфертов. Основными бенефициарами являются люди с низким уровнем дохода, уязвимые семьи и семьи среднего класса, дети и подростки, пожилые пенсионеры и жертвы стихийных бедствий. Платформа концентрирует информацию о государственных процедурах, льготах, пособиях и услугах на одном сайте. Сам президент Борич, участвовавший в запуске системы, подробно рассказал о цели, стоящей за ее внедрением. "Эта социальная система One-Stop-Shop была построена с учетом того, что в центре внимания находятся реальные люди с их конкретными потребностями. Мы хотим, чтобы государство было простым, эффективным, близким. Сегодня государство находится на службе у своих граждан, и здесь мы это демонстрируем", - сказал Борич. Название системы связано с физическими стойками в государственных учреждениях, где сотрудники обслуживают население. Исполнительная власть объяснила, что через Единый социальный магазин можно пройти процедуры, связанные с министерствами социального развития и семьи, труда и социального обеспечения, здравоохранения, а также жилищного строительства и городского планирования. Среди действий, которые можно выполнить на сайте, - обновление социального реестра домохозяйств (RSH); подача заявления на получение всеобщей гарантированной пенсии (PGU); консультации по взносам на социальное страхование; предупреждение о вакцинации против гриппа; приобретение ваучеров на медицинское обслуживание в Национальном фонде здравоохранения (Fonasa); просмотр медицинских часов, проведенных в государственных медицинских учреждениях с помощью платформы Telehealth; просмотр истории медицинских лицензий; подача заявки на получение жилищных субсидий для уязвимых слоев населения и лиц со средним уровнем дохода и другие процедуры. Там же можно будет получить карты экстренной помощи, такие как Ficha Básica de Emergencias (FIBE). Пользователи, которым необходимо воспользоваться платформой, должны зайти на официальный сайт через любое устройство с браузером и подключением к Интернету. Портал разделен на различные разделы, в которых представлены помощь и процедуры государственных служб. Все процедуры можно найти в строке меню в правой задней части экрана. Для входа необходимо иметь национальный идентификационный номер (Rol Único Nacional, RUN), также известный как Rol Único Tributario (RUT), который соответствует идентификационному номеру удостоверения личности, а также ClaveÚnica - пароль, предоставляемый ЗАГСом, который позволяет получить доступ к страницам всех государственных учреждений. Те, у кого нет этого пароля, могут запросить его по видеосвязи или лично в ЗАГСе.