Он купил новую машину, и через три недели в ней обнаружились неисправности: автопроизводитель должен выплатить 16 миллионов

Апелляционный суд Вальдивии подтвердил приговор в отношении компании и постановил, что размер компенсации должен соответствовать полной стоимости, уплаченной покупательницей за автомобиль. Женщина приобрела новый автомобиль марки SWM, но уже через несколько недель после покупки начала замечать проблемы в его работе. Спор дошел до суда и завершился вынесением обвинительного приговора в отношении компании «Automotora Gildemeister» в Апелляционном суде Вальдивии. Автомобиль — SWM G05 1.5 MT Luxury 2024 года выпуска, китайского происхождения и производства — был приобретен 6 марта того же года за 16 003 317 песо. SWM G05 1.5 MT Luxury 2024 — Shineray Chile. Согласно информации, предоставленной потребительницей, через несколько дней на приборной панели начали появляться предупреждающие индикаторы, связанные с системами ABS, ESC и EBD. Она также сообщила о затруднениях при переключении передач и проблемах с указателем уровня топлива. Автомобиль поступил в сервисный центр компании Automotora Gildemeister 27 марта 2024 года. В своём ответе на жалобу компания утверждала, что автомобиль поступил в сервис только один раз, где в рамках гарантийного обслуживания были проведены проверки и настройки без каких-либо затрат для клиентки. Компания также заявила, что после этих работ автомобиль был готов к выдаче и что она неоднократно информировала об этом владелицу. По её словам, именно она решила не ехать за ним. Покупательница, со своей стороны, просила заменить автомобиль или вернуть деньги, но компания не удовлетворила эти просьбы. Женщина указала, что оставила автомобиль на стоянке автосалона и приобрела другой, продолжая при этом выплачивать кредит, связанный с автомобилем SWM. Первый суд местной полиции Осорно удовлетворил жалобу о правонарушении и гражданский иск о нарушении Закона о защите прав потребителей. Обе стороны обжаловали это решение. 28 октября 2026 года Апелляционный суд Вальдивии подтвердил приговор и постановил, что компания «Automotora Gildemeister» должна выплатить 16 003 317 песо в качестве прямых убытков, что соответствует стоимости автомобиля. Эта сумма подлежит индексации с 6 марта 2024 года до даты фактической выплаты без каких-либо скидок. Суд также отказался включить в состав прямых убытков 14 миллионов песо, которые женщина потратила на покупку другого автомобиля, посчитав, что эта покупка была добровольной. Женщина купила новый автомобиль марки SWM, но через несколько недель после покупки начала замечать проблемы в его работе. Дело дошло до суда и завершилось вынесением обвинительного приговора компании «Automotora Gildemeister» в Апелляционном суде Вальдивии. Автомобиль — SWM G05 1.5 MT Luxury 2024 года выпуска, китайского происхождения и производства — был приобретен 6 марта того же года за 16 003 317. SWM G05 1.5 MT Luxury 2024 — Shineray Chile. Согласно информации, предоставленной покупательницей, через несколько дней на приборной панели начали появляться предупреждающие сигналы, связанные с системами ABS, ESC и EBD. Она также сообщила о затруднениях при переключении передач и проблемах с указателем уровня топлива. Автомобиль поступил в сервисный центр компании Automotora Gildemeister 27 марта 2024 года. В своём ответе на жалобу компания утверждала, что автомобиль поступил в сервис только один раз, где в рамках гарантийного обслуживания были проведены проверки и настройки без каких-либо затрат для клиента. Компания также заявила, что после этих работ автомобиль был готов к выдаче и что она неоднократно сообщала об этом владелице. По её версии, именно она решила не забирать автомобиль. Потребительница, со своей стороны, просила заменить автомобиль или вернуть деньги, но компания не удовлетворила эти просьбы. Женщина указала, что оставила автомобиль на территории автосалона и приобрела другой, продолжая при этом выплачивать кредит, связанный с автомобилем SWM. Подробнее Первый суд по делам местной полиции города Осорно удовлетворил жалобу о правонарушении и гражданский иск о нарушении Закона о защите прав потребителей. Обе стороны обжаловали это решение. 28 октября 2026 года Апелляционный суд Вальдивии подтвердил приговор и постановил, что компания «Automotora Gildemeister» должна выплатить 16 003 317 песо в качестве прямых убытков, что соответствует стоимости автомобиля. Эта сумма подлежит индексации с 6 марта 2024 года до даты фактической выплаты без каких-либо скидок. Суд также отказался включить в состав прямых убытков 14 миллионов песо, которые женщина потратила на покупку другого автомобиля, посчитав, что эта покупка была добровольной.