Оздоровление на рабочем месте: «Люди больше не ожидают только медицинского страхования, они ищут эмоциональной поддержки, гибкости и льгот».

Согласно отчету, снижение благосостояния работников на 9,8 % свидетельствует о необходимости более инновационных и персонализированных медицинских услуг. В глобальном контексте, характеризующемся неопределенностью, благосостояние работников демонстрирует признаки ухудшения. Об этом говорится в отчете Health on Demand 2025, подготовленном Mercer Marsh Benefits, альянсом экспертов Mercer и Marsh, с целью помочь организациям принимать решения о гигиене труда, льготах и качестве жизни на рабочем месте. В исследовании учитываются мнения более 18 000 человек в 17 странах относительно их приоритетов в области физического здоровья, психического здоровья и общего благополучия. "Геополитические конфликты, экстремальные погодные условия и изменения в сфере труда оказывают непосредственное влияние на благополучие людей. Наше исследование Health On Demand, 2025 показывает, что процент работников, которые чувствуют себя физически и психически здоровыми, снизился с 82 % в 2023 году до 74 % в этом году, - говорит Эрве Бальзано, глобальный руководитель Mercer Marsh Benefits и президент подразделения Health в Mercer. Пособия, однако, остаются ключевым источником безопасности для людей и конкурентным преимуществом для работодателей". Чтобы сохранить это преимущество, необходимо адаптировать льготы к меняющимся потребностям сотрудников, соблюдая при этом баланс между бизнес-ограничениями", - добавил он. По мере роста расходов на здравоохранение компании могут укреплять доверие, обеспечивая доступ к недорогому медицинскому обслуживанию. Базовые льготы, такие как страховое покрытие, скидки на амбулаторные лекарства или плановые визиты к врачу, наиболее ценятся сотрудниками и членами их семей. С увеличением продолжительности жизни и продолжительности трудовой карьеры становится также важным предлагать льготы, ориентированные на будущее. Восемь из десяти работников (79 %) говорят, что они были бы рады, если бы их компания оказывала им поддержку в планировании их медицинских потребностей на пенсии. С другой стороны, только 59 % работников считают, что получаемые ими льготы отвечают их текущим потребностям. Столкнувшись с этой реальностью, компании имеют возможность предложить более гибкие пакеты услуг. В Чили, например, психическое здоровье стало всеобщим приоритетом среди работников, но особенно для молодого поколения это еще более актуально, поскольку они очень ценят баланс между работой и личной жизнью", - говорит Мигель Гумусио, менеджер Mercer Marsh Benefits. "В условиях все более гибридной, меняющейся и требовательной рабочей среды люди уже не просто рассчитывают на медицинскую страховку: они ищут эмоциональную поддержку, гибкость и льготы, которые соответствуют их ценностям и образу жизни. Прислушиваться к этим потребностям и адаптироваться к ним - ключ к созданию более устойчивых и вовлеченных организаций".Люди, получающие больше льгот, также чувствуют себя гораздо более удовлетворенными своей ролью и компанией. Согласно опросу, те, кто получает 10 и более льгот, предоставляемых работодателем, чаще других (76 %) говорят, что чувствуют себя полноценными на своей нынешней работе.Психическое здоровье остается одной из главных проблем. Хотя почти половина (47 %) опасается ухудшения своего эмоционального состояния, только каждый пятый (22 %) говорит, что его работодатель предлагает проверку психического здоровья. Кроме того, почти половина (45 %) ищут новую работу, и 62 % из них отмечают, что в большинстве случаев испытывают стресс. Содействие эмоциональному благополучию коллектива является ключом к укреплению ценностного предложения компании.Системы здравоохранения сталкиваются с растущим спросом и ограниченными ресурсами, что затрудняет доступ к своевременной и качественной медицинской помощи. Четыре из пяти человек (79 %) признаются, что за последние два года откладывали посещение врача, в основном по финансовым причинам (28 %) или из-за страха перед временем ожидания (27 %).Влияние изменения климата также присутствует. 77 % опрошенных сообщили, что они сами или их семьи пострадали от таких событий, как наводнения или аномальная жара, а 40 % столкнулись с более высокими расходами в связи с этими ситуациями. Компании могут лучше подготовиться, включив в свои планы обеспечения непрерывности бизнеса специальные льготы, такие как сберегательные программы или кредиты на случай чрезвычайных ситуаций, которые 36 % респондентов сочли полезными.