Проект направлен на то, чтобы избежать чаевых, если нет прямого обслуживания клиентов

Инициатива, представленная конгрессменом Виктором Пино, направлена на предотвращение чаевых в заведениях фастфуда и контрсервиса. Депутат Виктор Пино (Demócratas) представил законопроект, направленный на предотвращение дачи чаевых в заведениях быстрого питания и прилавках. В частности, предложение направлено на упорядочение этой практики, регламентируя, что заведение может просить чаевые, не предлагая прямого обслуживания, или, проще говоря, что нельзя просить чаевые, если клиент не обслуживается напрямую. В Чили в настоящее время в ресторанах, пабах, барах, кафе, дискотеках, фондах и т.п. принято оставлять 10% чаевых, но только как предложение, а не как обязательство. Однако эта практика становится серой зоной между потребителями и поставщиками, особенно в местах, где нет прямого обслуживания за столом, например, в некоторых заведениях быстрого питания. По словам Пино, который также является президентом Комиссии по экономике, "несправедливо, что потребители считают себя обязанными платить чаевые, когда обслуживание не включает прямое внимание". По словам законодателя от Демократической партии, его законопроект направлен на защиту работников путем создания более справедливой и прозрачной рабочей среды, поскольку "важно, чтобы чаевые шли тем, кто действительно от них зависит, например, официантам. Официанты, с другой стороны, уже получают оговоренное вознаграждение за свои функции и не должны просить дополнительные чаевые", - пояснил Виктор Пино. Это поможет провести грань между тем, что правильно, и тем, что просто пользуется доброй волей потребителей". Этот законопроект призван установить "четкие и справедливые" рамки для практики чаевых в заведениях доставки и прилавочного обслуживания.