Проверьте здесь ближайшее отделение компании ChileAtiende, чтобы подать жалобу на отключение электроэнергии.

Те, кто пострадал от отсутствия электроснабжения в результате фронтальной системы, могут обратиться в любой из филиалов и получить необходимую консультацию. В результате фронтальной системы, обрушившейся на страну 01 августа, многие люди пострадали от перебоев в подаче электроэнергии, которые продолжались более 10 дней, и есть даже те, кто до сих пор не увидел восстановления подачи электроэнергии в свои дома. В связи с этим существует возможность подать жалобу в Национальную службу потребителей (Sernac) в связи с нарушением их прав как потребителей. Более 200 филиалов компании ChileAtiende будут доступны для всех, кто не знает, как подать жалобу в Sernac, или нуждается в руководстве, чтобы помочь всем потребителям, которым нужна дополнительная информация для подачи претензии. Через свои каналы распространения информации агентство объявило, что различные филиалы ChileAtiende будут принимать жалобы на отключение электроэнергии, чтобы передать их в Sernac. По данным агентства, при подаче жалобы необходимо предъявить удостоверение личности, номер клиента и контактные данные. Кроме того, на сайте ChileAtiende указано, что для подачи претензии в Национальную службу потребителей рекомендуется иметь всю необходимую справочную информацию для обоснования и контекстуализации ситуации, связанной с претензией. Сама компания Sernac призвала пользователей собрать все возможные доказательства понесенных ими дополнительных расходов, а также избавиться от продуктов, пострадавших от отключения электроэнергии. У ChileAtiende более 200 отделений по всей стране, а также мобильная помощь, модули и телефонная помощь по номеру 101. Лично отделения открываются в 08:30 утра и имеют разные часы закрытия. Чтобы узнать, какое отделение находится ближе всего к вашему дому, вы можете зайти на сайт ChileAtiende, указать свой регион и коммуну и ознакомиться с полным списком.