Пассажирка забыла свой телефон в автомобиле Uber, и водитель ранним утром приехал к её дому, чтобы потребовать от неё деньги

Серьезное заявление обнажило уязвимость, которой подвергаются пользовательницы транспортных приложений. Адвокат по уголовным делам предупреждает о возможных преступлениях, связанных с вымогательством и угрозами. Водитель Uber удержал мобильный телефон, забытый пассажиркой, потребовал оплату вне приложения и явился к ней домой ранним утром. Пострадавшая рассказывает, что всё началось, когда она попыталась вернуть свой телефон через официальный канал платформы. «Он спросил, что он с этого получит, я ответила, что заплачу за поездку плюс чаевые, но он сказал, что нет, что ему это не нужно. Сначала он просил 45 тысяч песо, а потом сумма только росла, он стал очень настойчивым», — рассказала она. «В какой-то момент он сказал мне: „Слушай, я не хочу забирать твою хрень“, — он вел себя со мной ужасно. Я говорила ему: „Спокойно, не отдавай мне его, всё в порядке“, потому что он меня пугал». Затем он рассказывает, что после неоднократных угроз водитель приехал к нему домой чуть позже 1:30 ночи. «Это было ужасно, нам позвонила консьержка, мы попросили его оставить телефон там, но он разозлился и потребовал, чтобы я спустился и заплатил ему. Я отказался, и он забрал телефон». «Конечно, я не хотела этого делать, потому что боялась, что когда он приедет, он попросит у меня еще денег», — рассказала она. Заявительница, которая подала заявление в полицию о случившемся, пояснила, что на протяжении всего времени связывалась с представителями приложения, откуда ей советовали договориться с водителем, несмотря на то, что она сообщала, что тот требует дополнительную оплату. «Меня беспокоят протоколы Uber, которые позволяют пользователю в итоге вести переговоры напрямую с тем, кто удерживает его вещь и приезжает к тебе домой ранним утром, требуя денег». Представители Uber ответили телеканалу «24 Horas», что в приложении предусмотрен «тариф за возврат», который полностью поступает на счет водителя. Пострадавшая рассказывает, что всё началось, когда она попыталась вернуть свой телефон через официальный канал платформы. «Он спросил, что он с этого получит. Я ответила, что заплачу за поездку плюс чаевые, но он отказался, сказав, что это ему не нужно. Сначала он просил 45 тысяч песо, а потом сумма только росла, он стал очень настойчивым», — рассказала она. « В какой-то момент он сказал мне: „Слушай, я не хочу забирать твою хрень“, — он вел себя со мной просто ужасно. Я говорила ему: „Спокойно, не отдавай мне его, всё в порядке“, потому что он меня пугал». Затем она рассказывает, что после неоднократных угроз водитель приехал к ней домой чуть позже 1:30 ночи. « «Это было ужасно, нам позвонила консьержка. Мы попросили его оставить телефон там, но он разозлился и потребовал, чтобы я спустилась и заплатила ему. Я отказалась, и он забрал телефон. Конечно, я не хотела этого делать, потому что боялась, что когда он приедет, он потребует еще больше денег», — рассказала она. Заявительница, которая подала заявление в полицию о случившемся, пояснила, что на протяжении всего времени связывалась с представителями приложения, откуда ей советовали договориться с водителем, несмотря на то, что она сообщала, что тот требует дополнительную оплату. «Меня беспокоят протоколы Uber, которые позволяют пользователю в итоге вести переговоры напрямую с тем, кто удерживает его вещь и приезжает к тебе домой ранним утром, требуя денег». Представители Uber ответили телеканалу «24 Horas», что в приложении предусмотрен «тариф за возврат», который полностью поступает на счет водителя.