Возврат налогов молодой женщины задержался из-за проблем с правосудием у её бывшего начальника: в итоге она получила огромную сумму
Речь идет о медицинском техническом специалисте из Хихуэлас, которая обратилась в DEDECON для решения своей проблемы. 27-летняя девушка, уроженка Хихуэлас, смогла вернуть налоговый возврат в размере 3 206 786 песо, который был задержан из-за замечаний, связанных с информацией, предоставленной её бывшим работодателем. Ситуация была урегулирована после вмешательства Управления по защите прав налогоплательщиков (DEDECON), что позволило возобновить рассмотрение дела в Налоговой службе (SII). Мария Бустаманте, медицинский техник, в настоящее время работающая в одной из компаний в сфере здравоохранения, заполнила налоговую декларацию 2026 с помощью родственницы, бухгалтера. Сначала система SII сообщила ей, что она получит возврат в размере более 3,2 млн песо, но через несколько недель ей было сообщено, что выплата задержана из-за двух замечаний, обозначенных кодами F75 и F157, связанных с данными, предоставленными одним из её удерживающих агентов. Налогоплательщица попыталась решить проблему непосредственно в отделении SII в Сантьяго, а также связалась со своим бывшим работодателем, но не добилась результата. В связи с этим она обратилась в DEDECON — государственный орган, бесплатно защищающий права налогоплательщиков. После изучения материалов дела специализированная группа установила, что заявленные гонорары и удержания были подтверждены счетами и банковскими квитанциями, в то время как информация об удерживающем агенте содержала замечания со стороны Налоговой службы (SII). Управление по защите прав граждан пришло к выводу, что нет оснований для внесения изменений в налоговую декларацию Марии, в связи с чем обратилось с просьбой снять замечания и разблокировать средства. Однако 1 сентября Налоговая служба (SII) закрыла дело, указав, что проверка должна проводиться в очном порядке. В связи с этим 15 сентября Управление по защите прав налогоплательщиков (DEDECON) подало апелляцию о защите прав в связи с нарушением прав, с целью возобновления электронной процедуры и проведения обоснованной проверки материалов дела. Благодаря этим усилиям SII возобновил процедуру 25 сентября и запросил дополнительные документы. Поскольку налогоплательщица не могла получить справку об оплате труда из-за отсутствия связи со своим бывшим работодателем, она представила в качестве доказательства официальное заявление о невыполнении удерживающим агентом своих обязательств по уплате удержаний. Наконец, 5 октября Налоговая служба сообщила, что заявленные суммы были подтверждены, и включила в дело подтверждение о выплате возврата. «Для меня это значительная сумма, которой у меня не было и которая мне очень нужна. Я планировала потратить эти деньги пару месяцев назад. Меня очень разозлило то, что произошло». «Но, к счастью, была DEDECON, и там мне смогли помочь. Обслуживание было на высшем уровне. Я не очень разбираюсь в налогах и законах, но в DEDECON мне всё объяснили, дали рекомендации, и всё прошло очень быстро», — рассказала Мария после того, как узнала о решении по своему делу. Национальный защитник налогоплательщиков Рикардо Писарро подчеркнул роль этой организации и отметил, что «DEDECON помогла многим налогоплательщикам из разных городов страны. У Управления защитника налогоплательщиков есть четкая миссия — защищать права налогоплательщиков, уделяя особое внимание физическим лицам и малым и средним предприятиям. Если имеет место какое-либо нарушение их прав, в DEDECON мы окажем поддержку или даже предоставим юридическую или административную защиту». Кроме того, он отметил, что дело имело «счастливый исход», поскольку налогоплательщица «надлежащим образом выполняла свои налоговые обязательства, но, тем не менее, пострадала из-за невыполнения обязательств третьим лицом». 27-летняя девушка из Хихуэлас смогла вернуть налоговый возврат в размере 3 206 786 песо, который был задержан из-за замечаний, связанных с информацией, предоставленной её бывшим работодателем. Ситуация была урегулирована после вмешательства Управления по защите прав налогоплательщиков (DEDECON), что позволило возобновить рассмотрение дела в Налоговой службе (SII). Мария Бустаманте, медицинский технолог, в настоящее время работающая в компании в сфере здравоохранения, заполнила свою налоговую декларацию за 2026 год с помощью родственницы, бухгалтера. Сначала система SII сообщила ей, что она получит возврат в размере более 3,2 млн песо, но через несколько недель ей было сообщено, что выплата задерживается из-за двух замечаний, обозначенных кодами F75 и F157, связанных с данными, предоставленными одним из её удерживающих агентов. Налогоплательщица попыталась решить проблему непосредственно в отделении SII в Сантьяго, а также связалась со своим бывшим работодателем, но не добилась результата. В связи с этим она обратилась в DEDECON — государственный орган, бесплатно защищающий права налогоплательщиков. Изучив документы, специализированная группа установила, что заявленные гонорары и удержания были подтверждены счетами и банковскими квитанциями, в то время как информация, предоставленная агентом по удержанию налогов, вызвала замечания со стороны SII. Управление по защите прав налогоплательщиков пришло к выводу, что нет оснований для изменения налоговой декларации Марии, в связи с чем потребовало снять замечания и разблокировать средства. Однако 1 сентября Налоговая служба (SII) закрыла рассмотрение заявления, указав, что проверка должна проводиться в очном порядке. В связи с этим 15 сентября DEDECON подала апелляцию о защите прав в связи с их нарушением, чтобы возобновить электронную процедуру и обеспечить обоснованную проверку материалов дела. Подробнее Благодаря этим усилиям SII возобновил процедуру 25 сентября и запросил дополнительные документы. Поскольку налогоплательщица не могла получить справку о заработной плате из-за отсутствия связи со своим бывшим работодателем, она представила в качестве обоснования официальную жалобу на невыполнение удерживающим агентом обязательств по уплате удержаний. В конце концов, 5 октября Налоговая служба сообщила, что заявленные суммы были подтверждены, и включила в дело подтверждение о выплате возмещения». «Для меня это значительная сумма, которой у меня не было, и которая мне очень пригодится. Я уже пару месяцев назад планировала потратить эти деньги. Меня очень разозлило то, что произошло. Но, к счастью, была DEDECON, и они смогли мне помочь. Обслуживание было на высшем уровне. Я не очень разбираюсь в налогах и законах, но в DEDECON мне всё объяснили, дали рекомендации, и всё прошло очень быстро», — рассказала Мария после того, как узнала о решении по своему делу. Национальный защитник налогоплательщиков Рикардо Писарро подчеркнул роль учреждения и отметил, что «DEDECON помогла многим налогоплательщикам из разных городов страны. У Управления защиты налогоплательщиков есть четкая миссия — защищать права налогоплательщиков, уделяя особое внимание физическим лицам и малым и средним предприятиям. Если имеет место какое-либо нарушение их прав, в DEDECON мы окажем поддержку или даже предоставим юридическую или административную защиту». Кроме того, он отметил, что дело имело «счастливый исход», поскольку налогоплательщица «надлежащим образом выполняла свои налоговые обязательства, но, тем не менее, пострадала из-за невыполнения обязательств третьим лицом».
