«Киберпонедельник» 2026 года в Чили: когда начнётся, участвующие бренды и специальные предложения

В октябре в Чили пройдет очередной «Киберпонедельник» — один из трех крупнейших дней электронной коммерции (наряду с «Киберднем» и «Черной пятницей»), который объединяет сотни брендов с уникальными предложениями для потребителей и приносит миллионы песо выручки. Мероприятие, которое отмечает 15-летие в этой южноамериканской стране, начинается в понедельник, 5 октября, и продлится три дня. Среди его нововведений — полномасштабное внедрение искусственного интеллекта, который используется для консультирования покупателей. Советник министра экономики и горнодобывающей промышленности Даниэль Мас подчеркнул влияние этого мероприятия, организованного Торговой палатой Сантьяго (CCS), на экономическую деятельность Чили, которая переживает сложный период из-за кризиса безработицы. «В то время, когда кризис на рынке труда требует от нас приложить особые усилия для оживления экономической ситуации в стране и возобновления торговли с целью создания большего количества более качественных рабочих мест, это мероприятие Cyber 2026 представляет собой отличную возможность стимулировать потребление и способствовать экономическому росту и социальному прогрессу (…) Присутствие на торжествах, посвященных 15-летию Cyber, позволяет убедиться в том, как видение частного сектора, решительно продвигаемое Торгово-промышленной палатой Сантьяго, сумело окончательно преобразовать структуру торговли, производства и потребления в нашей стране», — заявил Мас. Акция онлайн-скидок начинается в понедельник, 5 октября, и продлится три дня — до среды, 7 октября. Некоторые бренды, в том числе розничные магазины, запустили свои акции ещё в предыдущие выходные и продлили «Кибер-понедельник» на всю неделю. В «Кибер-понедельнике» 2026 года принимают участие 514 брендов. Все компании, предлагающие свои товары или услуги по акционным ценам, представлены на официальном сайте мероприятия. CCS предлагает искусственный интеллект под названием CyberAI — помощник, который работает как эксперт-консультант, доступный 24 часа в сутки, позволяя осуществлять поиск на естественном языке, фильтровать информацию и получать персональные рекомендации. Поиск выгодных и реальных предложений осуществляется через некоторые специальные платформы, которые служат в качестве сервисов сравнения цен. Среди доступных веб-сайтов — Descuentos Rata, где сами пользователи сообщают о лучших скидках дня. Еще один сайт, выполняющий аналогичную функцию, — Knasta, портал, на котором можно отслеживать колебания цен за последние дни. Многочисленные предложения в рамках «Киберпонедельника» могут привести к путанице и возможным мошенничествам, которые напрямую затрагивают потребителей. Среди советов по предотвращению кибермошенничества — использование безопасных соединений (убедитесь, что в браузере в начале ссылки отображается префикс https: и значок замка в адресной строке); внимательно проверяйте буквы в ссылке, чтобы убедиться, что они соответствуют оригинальному веб-сайту; и всегда заходите на официальный сайт мероприятия, чтобы найти бренды-участники. Также рекомендуется избегать подключения к общественным сетям Wi-Fi. Национальная служба по защите прав потребителей (Sernac) — государственный орган, контролирующий соблюдение законов в интересах потребителей, — подробно изложила правила, которые должны соблюдаться в рамках акции «Киберпонедельник» при работе с клиентами. Среди установленных правил служба уточняет, что при совершении покупки через Интернет потребители имеют те же права, что и при любой покупке или заключении договора на оказание услуг в очном режиме. Данное требование позволяет пользователю подробно ознакомиться с окончательной ценой товара или услуги; соответствующими характеристиками товара; выполнением обещаний, связанных с предложением; соблюдением условий рекламных акций и специальных предложений; а также правом на обмен, ремонт или возврат денежных средств в течение шести месяцев в случае обнаружения брака в товаре. Кроме того, потребители имеют право на отказ от сделки, что означает, что они могут отказаться от покупок, совершенных онлайн, по телефону или по каталогам, в течение 10 дней с момента получения товара или заключения договора на оказание услуги. CCS располагает официальным руководством под названием «Цифровое доверие», в котором на веб-сайте представлены рекомендации по надлежащей практике проведения мероприятия.