Сернак вызывает авиакомпанию Sky Airlines для дачи показаний в связи с увеличением числа жалоб на полеты

С 1 января по настоящее время компания зарегистрировала более 700 жалоб на отмену или задержку рейсов. Национальная служба по защите прав потребителей (Sernac) вызвала авиакомпанию Sky Airlines для дачи показаний после того, как в последние недели было зарегистрировано увеличение числа жалоб на несоблюдение правил, задержку или отмену рейсов. В частности, с 1 января по сегодняшний день агентство получило более 700 жалоб, что на 61% больше, чем за аналогичный период 2023 года. "А если сосредоточиться только на причине "отмена и задержка рейсов", то этот рост эквивалентен 323% по сравнению с аналогичным периодом 2023 года", - говорится в сообщении агентства.С помощью этого управления Sernac намеревается, что авиакомпания предоставляет всю необходимую информацию, чтобы ответить на претензии потребителей и узнать, какие компенсационные меры были к ним применены. Законные представители Sky Airlines должны будут явиться в офис Sernac 1 марта. "После проведения расследования служба примет необходимые меры для защиты прав потребителей", - заключил он.