Начиная с 40 тысяч песо: CGE объявляет о выплате компенсации клиентам, пострадавшим от длительных отключений электроэнергии
Компания сообщила, что выплатит единовременную компенсацию за потери продуктов питания, связанные с перебоями в электроснабжении, вызванными фронтальной системой. CGE объявила о введении единовременной финансовой компенсации для клиентов, понесших потери продуктов питания из-за длительных перебоев в электроснабжении, вызванных фронтальной системой, которая затронула большую часть страны — от региона Атакама до региона Араукания. Эта мера направлена на оказание оперативной поддержки семьям, пострадавшим от чрезвычайной ситуации. Компания сообщила, что компенсация будет выплачиваться в размере 40 000 песо на каждого клиента, подтвердившего потери продуктов питания из-за отсутствия электроэнергии. Кроме того, было уточнено, что в порядке исключения для получения этой компенсации не потребуется предъявлять счета или другие подтверждающие документы. Чтобы получить компенсацию, CGE указала, что клиенты смогут подать заявку в коммерческих офисах компании или через каналы обслуживания, включая веб-сайт, колл-центр и WhatsApp. Распределительная компания отметила, что эти случаи будут рассматриваться в приоритетном порядке её коммерческими подразделениями. Компания выразила сожаление по поводу неудобств, вызванных отключениями электроэнергии, и пояснила, что перебои связаны с серьёзными повреждениями, нанесёнными штормом электросетевой инфраструктуре. Кроме того, он сообщил, что на местах задействовано более 1 600 бригад и 5 000 человек для проведения ремонтных работ, хотя их проведение затрудняется из-за перекрытых дорог, выхода рек из берегов и других проблем с доступом в пострадавшие районы. CGE объявила о введении чрезвычайной финансовой компенсации для клиентов, понесших потери продуктов питания из-за длительных перебоев в электроснабжении, вызванных фронтальным циклоном, затронувшим большую часть страны, от региона Атакама до региона Араукания. Эта мера направлена на оказание оперативной поддержки семьям, пострадавшим от чрезвычайной ситуации. Компания сообщила, что компенсация будет выплачиваться в размере 40 000 песо на одного клиента тем, кто подтвердит потери продуктов питания из-за отсутствия электроэнергии. Кроме того, было уточнено, что в порядке исключения для получения этой компенсации не потребуется предъявлять счета или другие подтверждающие документы. Подробнее Для получения компенсации, как указала CGE, клиенты смогут подать заявку в коммерческих офисах компании или через каналы обслуживания, включая веб-сайт, колл-центр и WhatsApp. Распределительная компания отметила, что эти заявки будут рассматриваться в приоритетном порядке её коммерческими подразделениями. Компания выразила сожаление по поводу неудобств, вызванных отключениями электроэнергии, и пояснила, что перебои связаны с серьёзными повреждениями, нанесёнными штормом электросетевой инфраструктуре. Кроме того, он сообщил, что на местах продолжают работать более 1 600 бригад и 5 000 человек, занимающихся восстановительными работами, хотя их деятельность затрудняется из-за перекрытых дорог, выхода рек из берегов и других проблем с доступом в пострадавшие районы.
