Вот как будут производиться компенсационные выплаты потребителям за отключение электроэнергии

Будет два процесса, один юридический, а другой, возглавляемый Sernac, будет добиваться добровольной компенсации от электроэнергетических компаний. Как они будут работать? Министр энергетики Диего Пардоу подробно рассказал о том, как будет происходить выплата компенсаций потребителям, пострадавшим от перебоев в подаче электроэнергии в последние дни, и пояснил, что будут действовать две различные процедуры в интересах людей. С одной стороны, объяснил Пардоу, будет автоматическая компенсация, а с другой - дополнительная компенсация, процесс которой будет возглавлять Национальная служба потребителей (Sernac) в случае нарушения Закона о защите прав потребителей. По его словам, "мы предложили компаниям Enel, CGE, Saesa, Frontel и Chilquinta принять вызов Сернака, чтобы встретиться и обсудить компенсацию потребителям". Эррера сказал, что они получили ответ только от Enel и ждут, когда остальные дистрибьюторы выразят готовность участвовать в процедуре, потому что "в противном случае мы будем судиться с каждой из этих компаний коллективно".