Джефф Безос и неравенство

Джефф Безос, основатель компании Amazon, - один из самых богатых людей в мире. Поэтому ему есть о чем пожалеть, согласно модному направлению общественного мнения, а также школьного и университетского образования, которое считает, что любой, кто увеличивает социальное неравенство, виновен в серьезном деле. На самом деле Джефф Безос существенно ухудшил ситуацию с неравенством в мире. Давайте посмотрим, как он это сделал, как его грех и вина были доведены до конца. Анекдоты о решении Безоса заняться онлайн-торговлей книгами изобилуют. В 1989 году, в возрасте двадцати пяти лет, он работал в стартапе по созданию систем финансовых транзакций. Вскоре он понял, что большие деньги делаются на Уолл-стрит, а не на программном обеспечении для мгновенной торговли. Он оставил информатику, которую изучал в университете, пошел работать в финансовую компанию D. E. Shaw Co. и начал разрабатывать рискованные идеи с использованием интернета, который для многих из нас был просто крутым средством общения. Именно там он находился, когда ему пришла в голову идея «Магазина всего» (так называется книга об Amazon). Эврика в тот момент представила себе интернет-посредника между производителями и потребителями, который избежал бы физической торговли, основанной на магазине на улице, витринах и полках. Почему бы производителям не упростить продажу товаров онлайн напрямую потребителям? Как рассказывают Бен Гилберт и Дэвид Розенталь в своем непревзойденном подкасте Acquired, идея заключалась в том, чтобы перевести все, что происходит в кирпичном и минометном магазине, в логарифмы. Сегодня это звучит очевидно, но в то время это была новаторская идея. Было неясно, как будет работать интернет. Первоначально встал вопрос о том, какая категория товаров может стать хорошим началом для такой идеи. После того как товар был выбран, нужно было создать простой способ покупки и продажи, наработать базу потребителей, обеспечить надежную форму оплаты, привлечь трафик этих товаров и посмотреть, будет ли он работать. Если успех будет достигнут, то можно будет добавлять новые категории товаров. Он подумал о продаже книг, что может показаться не самым очевидным. Но у книги есть несколько подходящих характеристик: по иронии судьбы, это «товар», то есть идентичный продукт, со стандартной упаковкой и доставкой, который можно продавать в таком количестве, в каком захотят люди. Альтернативой были музыкальные компакт-диски. Но он выбрал книги. В то время в США было 42 000 издательств и три миллиона книг на рынке. Они работали с двумя крупными дистрибьюторами, которые централизовали огромные запасы изданий. Поэтому если Безос и его друзья связывались с ними, они могли продвигать практически любую книгу. Принимая решение оставить прибыльную работу на Уолл-стрит и заняться стартапом, Безос использовал метод «минимизации сожалений». То есть спросил себя, о чем он будет меньше жалеть в старости: о том, что оставил эту безумную идею и остался на высокооплачиваемой работе с большим будущим? Или пуститься в неизвестность, организовать интернет-торговлю книгами и выяснить, удастся ли ему выбить ее из колеи или он прогорит? Он ушел с работы. Название Amazon появилось, когда Безос искал идеи в словаре, начиная с буквы А; это было уместно еще и потому, что в те ранние времена поисковые системы, такие как Yahoo, выводили слова в алфавитном порядке. Его приемный отец, кубино-американец Майк Безос, сотрудник компании Exxon в Майами, дал ему 200 000 долларов, после того как юный Джефф предупредил, что с вероятностью 70 % он их потеряет. Легенда тех лет рассказывает о молодых людях, писавших код на дверях, превращенных в столы, в гараже дома Безосов в Сиэтле. Их инструментом была инженерия данных и код компьютерных систем. Им нужно было придумать, как расплачиваться кредитными картами по электронной почте или через Интернет. Гениальный сотрудник Безоса выбрал вариант оплаты только через Интернет, и все получилось. Затем возникла идея предлагать покупателю в каждой сделке: «Вас также может заинтересовать этот товар...». Все это было создано на основе этих экспериментов. Успех книг, продаваемых через Интернет, был мгновенным и заразительным. Всего за четыре недели они продали книги во всех штатах США и в 40 странах мира. Они не потратили ни копейки на рекламу, так как сарафанное радио оказало огромное влияние. Такая рискованная авантюра, как продажа книг, которые не очень-то раскупаются, финансируемая за счет денег семьи и друзей, стала популярным явлением, на слуху у всех, и сделала Amazon крупнейшим клиентом Oracle, гиганта по разработке баз данных и облачных вычислений. Представьте себе логистическую проблему для 30-летних людей, работавших над написанием кода в гараже дома, которые внезапно столкнулись с беспрецедентным спросом на книги для многих стран мира, не имея никаких запасов, и вынуждены были заказывать их у книжных магазинов, дистрибьюторов или сотен издательств. Это заставило их с нуля создать новую логистику для электронной коммерции, которой раньше не существовало. Гилберт и Розенталь говорят, что именно это стало ключом к их конкурентному преимуществу. Их сильные стороны вытекали из их проблем, которые, в свою очередь, вытекали из их раннего успеха и смелости. Ни у кого в мире больше не было такой логистики, и никто ее не разрабатывал. Ни гигант розничной торговли Walmart, ни книжный гигант Barnes Noble не владели подобными магазинами и не занимались их разработкой. У них не было идеи и они еще не представляли, что эти дети в гараже в Сиэтле могут стать угрозой для их бизнеса. Amazon ориентировалась на миллиарды людей по всему миру, а они - только на покупателей в своих физических магазинах. Короче говоря, написав код, разработав логистику и создав ценность, они изобрели новый мир, новый вид глобальной коммерции, создали интернет-потребителей, приблизили их к товарам, о которых они даже не подозревали, к возможности совершать покупки по всему миру и получать товары, доставленные к порогу их дома. Безос стал самым богатым человеком в мире и первым в истории, чье состояние достигло 200 миллиардов долларов. Сегодня он занимает второе место по богатству после Элона Маска. Его коллеги, члены семьи и инвесторы стали миллионерами. Теперь давайте обратимся к влиянию Безоса на социальное равенство. Любой, кто создает богатство, создает неравенство. По определению. Но каким был бы мир и наша повседневная жизнь без предпринимателей, первопроходцев, рискующих, людей, которые понимают, как сложно организовать усилия многих коллег и сотрудников для реализации новой идеи, создания ценности, новых способов ведения дел, удовлетворения потребностей и даже создания нужд? Мы говорим о коэффициенте Джини, который измеряет неравенство в распределении доходов в популяции. Его значение варьируется между нулем и единицей. Он равен нулю, если все имеют одинаковый доход, и единице в ситуации, когда кто-то имеет весь доход, а остальные - ни одного, то есть абсолютное неравенство. Чем ближе к единице, тем более неравным является общество. В Колумбии индекс Джини составляет 0,56, и ее называют одной из самых неравных стран. Представьте себе общество из десяти человек, полностью эгалитарное, в котором каждый человек имеет доход в один песо (песо 1). Индекс Джини этого общества равен нулю, то есть, повторяю, оно абсолютно эгалитарно. Если один предприниматель зарабатывает 10 песо, а остальные девять человек - по 2 песо, индекс Джини увеличивается с нуля до 0,3. Заметьте, что 10 человек живут лучше, чем раньше (вес 2 против веса 1 дохода девяти человек, кроме предпринимателя), но неравенство возникло, потому что предприниматель зарабатывает вес 10. Теперь давайте начнем с ситуации полного равенства (десять человек с доходом вес 1) и смоделируем, как можно достичь Джини Колумбии (0,56) в результате появления предпринимателя. Благодаря своему предприятию он приносит больше дохода своим инвесторам (три человека переходят с веса 1 на вес 5, назовем их представителями высшего среднего класса), своим работникам (три человека переходят с веса 1 на вес 2, назовем их представителями среднего класса), но три человека, не связанные с этим новым предприятием, остаются на прежнем уровне, с доходом в 1 вес (назовем их бедняками). В этом примере, чтобы коэффициент Джини был равен 0,56, предпринимателю нужно прибавить в весе 25,40. В примере показан человек, который создал богатство и продвинул общество вперед, и большинство стало жить лучше, чем раньше. Но 30 % остались на прежнем уровне, что оставляет их в бедности. Общество из примера стало «одним из самых неравных в мире». Многие скажут, что создатель богатства, его инвесторы и работники должны быть наказаны. Исходя из таких рассуждений, эгалитарная интеллектуальная причуда, захватившая умы многих интеллектуалов и профессоров и даже вдохновляющая университетские советы о том, чему учить молодежь, рискует привести к наказанию тех, кто создает богатство. Реальный случай Джеффа Безоса и числовой пример коэффициента Джини показывают, что не следует ограничивать способность создавать предприятия, внедрять инновации, двигать общество к новым горизонтам, а также ограничивать развитие бизнеса и рынков, ссылаясь на то, что они ухудшают неравенство. Из примера следует, что налоги и трансферты могут улучшить показатель Джини. Но опять же, любой, кто создает богатство, создает неравенство. Создание богатства должно предшествовать перераспределению. В противном случае мы будем основывать равенство на возвращении к бедности.