Хаби — единорог, который оживил рынок жилья в Колумбии

Когда компания Habi организовала свой первый день открытых дверей в Субе, Себастьян Ногера (Богота, 40 лет) и Бринн Макналти Рохас (Нью-Джерси, США, 37 лет) раздавали листовки в торговых центрах, накрыли для посетителей стол с сырной нарезкой и стали ждать. Пришло шесть любопытных, но никто ничего не купил. Это был 2019 год, у них в портфеле было два дома и убеждение, в которое большинству было трудно поверить: что в этой стране можно быстро, прозрачно и с использованием современных технологий покупать или продавать недвижимость. Спустя шесть лет компания Habi осуществила более 52 000 сделок в Колумбии и Мексике, обладает крупнейшей в стране сетью риелторов — около 6 000 брокеров, обеспечила выдачу ипотечных кредитов на сумму почти три триллиона песо и занимает около 10 % рынка ипотечного кредитования Колумбии. В 2022 году, с оценкой компании, превышающей 1 000 миллионов долларов, они стали первым проптех-«единорогом», посвятившим себя переосмыслению процессов в секторе недвижимости Латинской Америки. В том же году они приняли решение, вызвавшее скептицизм: отказаться от раундов внешнего финансирования и сделать ставку на собственную рентабельность. Эта ставка оправдалась, поскольку с четвёртого квартала 2024 года компания демонстрирует положительные финансовые показатели в Колумбии. Ногера рассказывает, что пришёл в сектор недвижимости из сферы финансовых услуг. Экономист и инженер-технолог, окончивший Университет Лос-Андес, он стал соучредителем Merqueo — одного из первых онлайн-супермаркетов в Колумбии — прежде чем перейти в Banco de Bogotá, где возглавил запуск первых полностью цифровых потребительских продуктов. Там он обнаружил, что банк выдавал потребительский кредит за считанные минуты, но на оформление ипотечного кредита уходило от четырёх до шести месяцев. Для Ногера это было огромным противоречием, ведь основная статья сбережений колумбийцев — это их жильё. «Общая стоимость жилья в Колумбии составляет 900 000 миллионов песо, а остальные сбережения колумбийцев — то есть сберегательные и текущие счета, депозитные сертификаты (CDT) и т. д. — оцениваются примерно в 56 000 миллионов песо», — говорит он. Создатели Habi заметили, что на протяжении многих лет финансовый сектор занимался упрощением способов сбережения колумбийцев, уделяя внимание самой небольшой части этих активов. Но самая большая часть — покупка и продажа жилья — по-прежнему оставалась обременительной. «Это рынок, на котором нужно ждать 18 месяцев, чтобы получить результат, и нет решений, позволяющих ускорить этот процесс», — добавляет он. Макналти подошла к вопросу с другой точки зрения. Выпускница Университета Уортона, прошедшая стажировку в Goldman Sachs и Гарвардской школе бизнеса, она приехала в Боготу и, пытаясь купить дом, чтобы обосноваться, столкнулась с неповоротливым рынком, лишенным ценовой прозрачности и функционирующим на основе фотографий с мобильных телефонов. «Покупка дома — это самое важное финансовое решение, которое принимают люди, и они заслуживают получить информацию, необходимую для принятия оптимального решения», — говорит он. «Поэтому вы можете себе представить моё удивление, когда я приехал в Колумбию и увидел, сколько возможностей здесь существует для улучшения доступа к информации и ликвидности для покупателей и продавцов жилья». Они были знакомы и раньше — Ногера присутствовал на их свадьбе — и когда обнаружили, что их преследует одна и та же проблема, решили работать вместе. Они остановились на модели, известной как iBuying: прямая покупка вторичного жилья с целью перепродажи, с использованием собственного кредита и сети посредников. Отличие заключается не в самой концепции, а в инфраструктуре, опирающейся на системы автоматизированной оценки, цифровое оформление сделок и сеть из более чем 6 000 экспертов по местному рынку. «Технологии — это главный фактор, открывающий новые возможности», — настаивает Ногера. Он объясняет, что Habi использует искусственный интеллект, чтобы сопровождать покупателя с того момента, как он начинает мечтать о доме, до момента выплаты средств; этот процесс, по его словам, в обычных условиях колумбийского рынка занимает от 5 до 10 лет, а с помощью платформы может занять всего несколько месяцев. По мнению Макналти, уже наблюдается ощутимый эффект: «Мы полностью изменили представление о том, что возможно, даже в строго регулируемой и финансово-емкой отрасли». Habi предлагает ускорить оформление документов и повысить эффективность процедуры, поскольку это может привести к снижению ставок по ипотечным кредитам до уровня развитых рынков. Он подкрепляет своё утверждение данными. Согласно исследованию, проведённому стартапом, ANIF и Colombia FinTech, «каждый песо, полученный по ипотечному кредиту в Колумбии, увеличивает ВВП в 4,8 раза. Это огромная возможность сделать страну богаче». По мнению Ногера, благодаря предлагаемой им трансформации системы недвижимости компания Habi воплощает подход, согласно которому лидерство — это мобилизация усилий во имя высшей цели. «Можно хорошо работать и без цели, но это становится очень скучно», — говорит он. Макналти формулирует это так: «Роль лидера схожа с ролью отца или матери: создавать среду, в которой каждый человек может раскрыть свой максимальный потенциал». В стартапе эта философия воплощена в конкретном слогане: это не просто отличное место для работы, а отличное место для роста. Ногера говорит, что у него осталась одна задача: терпение. «Рынок жилья преподал нам урок: серьезные преобразования требуют времени. Каждый участник рынка, которого ты хочешь изменить, требует терпения». И добавляет с честностью серийного предпринимателя: «Не знаю, до конца ли я это усвоил».