Луис Фелипе Аррубла, руководитель, делающий ставку на страну

23 декабря 2015 года Луис Фелипе Аррубла отложил празднование Нового года после телефонного звонка, с которого началась настоящая колумбианизация D1. Магазины появились пятью годами ранее, и семейный холдинг Санто-Доминго владел лишь 20 % акций компании, создателем которой является чилийский бизнесмен Мишель Ольми. Аррублу, как вице-президенту по планированию, предстояло все подстроить, чтобы заключить сделку, в результате которой Valorem получит 60 % бизнеса. Достаточно знать, что канадский пенсионный фонд инвестировал около 334 000 000 долларов, чтобы получить 19,3 % акций - остальные 20 % принадлежат Ihag, швейцарскому семейному частному банковскому фонду, - чтобы понять, что инвестиции не были незначительными. Но именно долгосрочное видение этого уроженца Боготы привело к тому, что D1 стала буквально "хлебом насущным" для любого колумбийца, независимо от социально-экономического статуса или положения в обществе. И именно это видение позволяет ему утверждать, что, хотя политический переход, который переживает страна, порождает перемены, "мы не должны становиться негативными и останавливать наши планы". Аррубла убежден, что можно продолжать создавать достойные рабочие места, инвестировать и обеспечивать рост страны за счет свободной экономики, частной собственности и конкуренции. "Мы должны продолжать крутить педали. А если будет трудно, то крутить еще сильнее". Слово "дефект" не существует в лексиконе этого 48-летнего инженера-строителя, который предпочитает говорить о "возможностях для улучшения", когда речь идет о нацеленности на результат и дисциплине. "Мы должны научиться лучше направлять все усилия на повышение ценности бизнеса и наметить более амбициозный курс. Например, если я продаю программное обеспечение, то какие еще услуги по сопровождению или премиум-инструменты я могу предложить впоследствии, чтобы улучшить пользовательский опыт". Однако быть оптимистом не означает быть наивным или уклоняться от реальности. С плохими вещами нужно справляться, а хорошие - улучшать". Именно поэтому Аррубла считает себя прагматичным, дисциплинированным и настойчивым человеком, причем последнее качество, по его мнению, очень характерно для колумбийцев в работе: "Мы прилагаем усилия, берем на себя обязательства, делаем все возможное". Конечно, отсутствие равенства в плане возможностей и образования является очевидным препятствием, но преодоление этого разрыва в условиях развивающейся экономики "не происходит в одночасье". Аррубла придерживается либеральной точки зрения, согласно которой инвестиции и динамизм капиталистической экономики постепенно продвигают общество к равенству возможностей. Именно так D1 способствовал развитию страны, в результате чего 94 % колумбийских семей откладывают деньги из своего рыночного бюджета, которые затем могут инвестировать или потратить на другие цели. Я бы осмелился сказать, что инфляцию удалось сдержать благодаря тому, что мы создали такую большую разницу в ценах с другими супермаркетами, что даже супермаркеты более высокого класса скорректировали свои цены и ввели дешевые продукты, которые могли конкурировать с низкими ценами D1". Помимо цифр, одним из наиболее очевидных последствий является демократизация некоторых продуктов, которые раньше считались роскошью для подавляющего большинства колумбийцев, а теперь их можно купить по доступным ценам: оливковое масло, ветчина Серрано, местные зрелые сыры, такие как пайпа, оливки, орехи и гранола, среди прочего, являются частью этого предложения, которое постепенно преодолевает разрыв между тем, как питаются бедные и богатые в стране. Сегодня в продаже представлено 500 наименований товаров, включая основные продукты из семейной корзины и дополнительные продукты, многие из которых производятся непосредственно компанией D1 с использованием колумбийских поставщиков и рабочей силы. Не только потребители выиграли от этого революционного бизнеса, чьи продукты под собственным брендом были приняты колумбийцами без рекламы и благодаря чистому качеству. В число вовлеченных людей или организаций (то, что эксперты называют заинтересованными сторонами) входят поставщики, арендаторы, муниципалитеты, национальные налоговые органы и, что очень важно, работники. "В этом году мы создали 1 500 новых рабочих мест, а в прошлом году - 2 750 в районах с очень низким уровнем доступа, где не так много возможностей: Араука, Чоко, Ла-Гуахира, Гуавьяре". И если мы говорим о справедливости, то есть еще один очень позитивный показатель, касающийся соотношения женщин и мужчин, работающих в D1: "Из 20 500 наших сотрудников около 53% составляют женщины. 35% из них - женщины. Тридцать пять процентов из них - главы семейств". И хотя среди заинтересованных сторон Valorem стоит на последнем месте, Аррубла уверяет нас, что D1 - это не благотворительный фонд, отнюдь. Его бюджеты выполняются, несмотря на то, что инфляция, вызванная пандемией по всему миру, сказывается на бизнесе. "Во многом это заслуга Кристиана Баблера, который возглавляет D1 и который более двух десятилетий проработал в Aldi, немецкой сети супермаркетов, придумавшей эту бизнес-модель в послевоенный период для оживления экономики. Некоторые говорят, что D1 - это монстр, который уничтожает соседние магазины. "Это не так", - отвечает Аррубла. "Доля соседских магазинов на рынке по-прежнему составляет около 40-50%, как и до прихода D1. Кроме того, многие владельцы магазинов также выиграли, потому что они покупают у нас по очень хорошим ценам, чтобы снабжать свои магазины. Мы не конкурируем с ними и не собираемся заменять незаменимых. У них есть своя ниша. Мы их дополняем. Говоря о появлении других крупных дискаунтеров, таких как Ara или Ísimo, Аррубла возвращается к главной теме разговора: "Экономика, открытая для конкуренции, растет и заставляет нас добиваться большей эффективности. Поэтому мы приветствуем конкуренцию. Все, что заставляет нас становиться лучше, всегда позитивно". El D1", как мы называем колумбийцев, - очень хороший пример того, что лидерство крупных конгломератов не обязательно является монопольной угрозой. D1" разрабатывает собственную качественную продукцию, сделанную руками колумбийцев, и является бизнесом, который обеспечивает процветание на всех уровнях. Поговорка гласит: пока одни плачут, другие продают платки. *При поддержке компаний Ecopetrol, Movistar и Fundación Corona.