Себастьян Морено преобразует образование в Латинской Америке с помощью игр и технологий

Себастьян Морено Крус (Богота, 35 лет) является латиноамериканским авторитетом в области образования и технологий. Он неоднократно отмечался Andi, Торгово-промышленной палатой Боготы и CESA как предприниматель, который преобразует Колумбию благодаря работе, проделанной его компанией Critertec, изменившей подход к обучению, преподаванию и развитию людей с помощью программ по ликвидации неграмотности и освоению цифровых технологий. Морено вырос в Сопо, Кундинамарка, и является сыном Томаса, предпринимателя, и Патрисии, учительницы, глубоко приверженных его воспитанию и социальной работе. После окончания школы он изучал бизнес-администрирование в CESA и прошел профессиональную практику в Adidas Colombia; изучал деловой английский в Бостоне, США; и переехал жить в хакер-хаус в Сан-Франциско, чтобы познакомиться с духом предпринимательства Кремниевой долины. Эти опыты оставили у него важные уроки. Например, он выступает против токсичного предпринимательства. «Вся эта модель Илона Маска, предполагающая 19-часовой рабочий день, отсутствие социальной жизни и плохое качество сна, — это самое неестественное и вредное, что может быть у человека в качестве образца для подражания». Он считает, что предприниматель должен научиться балансировать между различными аспектами своей жизни, окружать себя правильными людьми, судить о людях по их достижениям и быстро и решительно переходить от слов к делу. Это не значит, что его путь был легким. Напротив. Его первая компания, Mett Colombia, была основана в 2014 году с целью создания технологических решений для централизации и оптимизации процессов, связанных с продажами: «Чтобы увеличить доходы, мы стали компанией, которая «делает все, что нужно клиенту, с помощью данных и технологий», — вспоминает он. К 2016 году компания потеряла фокус и была далека от достижения точки безубыточности. Морено сломался от стресса и закрыл Mett. После посещения World Business Forum в Нью-Йорке появилась возможность, которая изменила его жизнь. «Мой двоюродный брат Сантьяго Арреаса искал компанию для реализации проекта с Министерством образования Боготы, и мы поняли, что можем сделать это вместе. Идея заключалась в том, чтобы научить 80 детей из государственных школ в уязвимых условиях виртуальной реальности. Это оказалось потрясающим опытом», — вспоминает Морено. За несколько месяцев он создал бизнес-модель для проекта. По пути он изучил педагогику и нанял команду из восьми специалистов из разных дисциплин для создания педагогической модели. Вместе они разработали учебные программы, которые, по его словам, могли бы преодолеть «десять поколений ментальных блоков и ограничивающих мыслей», таких как «я не способен» или «это для людей с более высоким уровнем образования». Так родилась Critertec, компания, которая использует технологии для переосмысления роли учеников и учителей в классе, стимулируя их способности к построению жизненных проектов. В 2020 году Critertec уже насчитывала 100 человек, которые обучали 8000 детей и подростков, от первого до девятого класса, виртуальной реальности, дополненной реальности, 360-градусному контенту и программированию. Они делают это по модели «осознанного опытного обучения», которая поощряет игру и экспериментирование, а затем переходит к пониманию сложных концепций. Параллельно с этим у них были программы с компенсационными фондами по всей стране и с такими компаниями, как Microsoft. Другими словами, Морено объединил в одном проекте все, что сформировало его как личность: предпринимательский дух отца, любовь к образованию матери, социальную работу, которой он занимался вместе с ними, и даже квест-комнаты и настольные игры, которые, по его словам, являются его большой страстью и источником вдохновения для использования игровых элементов в процессе обучения, что известно как геймификация. «Из этого процесса мы узнали, что вдохновленный человек, не имеющий «выученной некомпетентности», с позитивным мышлением и инициативностью, способен превзойти цифру Всемирного банка, согласно которой в Колумбии требуется до 11 поколений, чтобы в семье произошла социальная мобильность», — отмечает он. Затем наступила пандемия Covid-19, которая вынудила всех клиентов Critertec расторгнуть свои контракты, что привело к убыткам в размере около двух миллионов долларов и неизбежной необходимости переосмыслить свою деятельность. Морено рассказывает, что все это произошло 14 марта 2020 года: «Мои клиенты позвонили мне в 3 часа дня, чтобы отменить сделки, а в 5 часов я женился. Моя жена Ана Мария до сих пор подшучивает надо мной, потому что на всех свадебных фотографиях я выгляжу испуганным». В тот день количество сотрудников компании сократилось со 100 до 14. Переосмысление Critertec Любопытно, что передышка пришла благодаря Microsoft и потребностям, которые возникли в связи с пандемией. Узнав о работе Critertec, они выбрали ее, чтобы научить 100 000 учителей использовать Teams для проведения уроков. Морено решил не погружаться в мир технологических учебных пособий и создать нарративные и образовательные трансмедийные опыты. «Мы смогли пройти 2020 год после многих разочарований, панических атак и беспокойства. В 2021 году мы начали действовать более стратегически и формализовать то, чему научились», — вспоминает она. Компания изменила свою бизнес-модель. Она перестала работать напрямую со школами и компенсационными фондами и начала создавать программы и курсы в рамках партнерств с компаниями и государственными учреждениями в Мексике, Панаме, Перу и Венесуэле. Она превратилась в креативную студию, которая изменила то, как люди учатся, преподают и развиваются, благодаря проектам по ликвидации неграмотности и освоению цифровых технологий. По сути, Морено поставил учителей в центр своей деятельности, превратив их из диктаторов в классе в создателей незабываемых образовательных опытов. Этот поворот отвечает потребностям современных классов: пробудить настолько сильное любопытство, что человек не сможет уснуть, не узнав чего-то нового; научить учиться, чтобы постоянное и ускоренное развитие технологий не стало препятствием; повысить самооценку, чтобы реалии цифрового мира, такие как порнография или кибербуллинг, не мешали строить планы на будущее; укрепить человеческие отношения, чтобы технологии были средством, усиливающим опыт, а не его центром. Critertec уже охватил более 500 000 человек в Колумбии, Чили, Венесуэле, Панаме, Мексике и Европе. И впереди еще много нового: уже подписано соглашение с Межамериканским банком развития (МБР) и Доминиканским институтом коммуникаций о предоставлении цифровых навыков еще 100 000 человек; еще одно партнерство с Canva, одной из самых известных в мире платформ для онлайн-дизайна, чтобы научить учителей по всей Латинской Америке использовать этот инструмент для создания собственного контента; и еще одно партнерство с iGravity, фондом, поддерживаемым правительством Швейцарии, для разработки инструментов искусственного интеллекта для учителей. Для реализации этих проектов у него есть 65 сотрудников в Колумбии, Доминиканской Республике, Мексике, Гватемале, Испании и Венесуэле. Морено, который находит в своем трехлетнем сыне Федерико мотивацию для продолжения работы по преобразованию образования – до такой степени, что написал для него четыре детских книги с помощью инструментов искусственного интеллекта – четко говорит о будущем: «Critertec должна оставаться этой многонациональной компанией, которая возвращает надежду Латинской Америке. Мы существуем для того, чтобы регион сократил разрыв с остальным миром и мог иметь лучших учителей, студентов, которые имеют влияние на свои жизненные проекты. Это будет нашей целью на ближайшие 20 лет».