«Conexión Bilbao»: скрытая достопримечательность кубинского туризма

Бронирование, оформленное на официальном сайте гостиничной группы «Кубанакан», позволяет заглянуть в схему, по которой проходит часть средств, полученных от государственного туризма на Кубе: оплата двух ночей в «Club Amigo Guardalavaca» оказалась на счете частной компании, зарегистрированной в Испании, которая декларирует активы на сумму 3,4 миллиона евро. Речь идет о BidaiTravel — торговом названии IBEROTRAVELS COMPANY 2000 S.L., агентстве со штаб-квартирой в Бильбао, контролируемом испанским предпринимателем Алехандро Карнеросом Собрино, связанным с другими бизнесами кубинского истеблишмента. BidaiTravel не участвует в этой сделке случайно. Испанское агентство осуществляет приём платежей, а когда в результате претензии бронирование отменяется, оно также занимается возвратом денег. Этот механизм компания сама описывает в своих условиях: «В случае возмещения BidaiTravel осуществляет возврат денег» на тот же счёт, с которого был произведён платеж. Ход операций в обе стороны, независимо проверенный DIARIO DE CUBA, свидетельствует о её участии в финансовом управлении бронированием, осуществлённым напрямую на платформе Cubanacán. Почему деньги за номер, забронированный через официальный сайт кубинской государственной компании, проходят через испанскую частную компанию? Публичные документы Cubanacán не дают ответа на этот вопрос. Вместо этого в них упоминается другая испанская компания — Sistema de Reservas On Line S.L. (RESLINE, ИНН B83804807) с головным офисом в Мадриде, выступающая в качестве оператора системы бронирования и функций, связанных с оплатой. Однако в рассмотренных сделках именно BidaiTravel получала деньги и впоследствии осуществляла возврат средств. До сих пор не удалось найти публичный договор, который бы объяснял отношения между RESLINE и IBEROTRAVELS, на каких условиях участвует компания из Бильбао, сколько она получает за операции и как она рассчитывается с Cubanacán по бронированиям. Также на основании доступной публичной документации невозможно восстановить, какой путь проходят деньги после поступления в Испанию, и какая часть суммы, выставленной европейской компанией за продажу номеров на Кубе, фактически возвращается на остров. Что действительно является общедоступной информацией, так это размер доходов и инвестиций компании. 3,4 млн евро в активах. Финансовая отчетность IBEROTRAVELS (CIF B95854360), с которой ознакомилась газета «DIARIO DE CUBA», позволяет оценить экономический масштаб компании. По состоянию на конец 2025 года активы компании (все имущество и экономические ресурсы) составляли 3,42 млн евро, тогда как двумя годами ранее — 2,06 млн. Из общей суммы 2025 года около 2,04 млн приходилось на денежные средства и другие ликвидные активы (наличные средства или средства, легко конвертируемые в наличные), а остальные 1,38 млн — на долгосрочные финансовые инвестиции. Эта последняя статья особенно выросла в 2024 году. В 2023 году она составляла 73 958 евро. Через год этот показатель достиг 1,27 млн, а в 2025 году — 1,38 млн. В сокращённой финансовой отчётности не указано, в какие инструменты или активы был вложен капитал. Прибыль оставалась практически неизменной в течение тех же лет. В 2023 году выручка IBEROTRAVELS составила 686 137 евро, а чистая прибыль — 421 473 евро. В 2024 году компания сообщила о выручке в размере 1,1 млн евро и прибыли в размере 687 388 евро. В 2025 году эти показатели составили 958 553 и 585 317 евро соответственно. За последние три года компания получила выручку в размере 2,75 млн евро и чистую прибыль почти в 1,7 млн евро, что соответствует 61,6 % от выручки. Однако эти цифры не позволяют определить, какой объем денежных средств на самом деле обрабатывает BidaiTravel. IBEROTRAVELS указывает валовую маржу, равную 100 % своего оборота, и не отражает закупки товаров. В сокращённой финансовой отчётности не уточняется, соответствует ли оборот общей сумме, уплаченной путешественниками, или только той части этих операций, которую агентство учитывает как собственную выручку. Проанализированный баланс содержит ещё один примечательный факт. По итогам 2025 года задолженность IBEROTRAVELS составила 1,14 млн евро, из которых 1,01 млн приходилось на задолженность перед поставщиками. В отчётах не указано, кто именно является этими поставщиками. Таким образом, они также не позволяют определить, входит ли в их число «Кубанакан» или же часть этого миллиона евро приходится на нерасчетные резервы кубинских отелей. Испанец, ведущий бизнес с Кубой с 2007 года. Алехандро Карнерос Собрино уже почти десять лет занимался бизнесом, связанным с Кубой, когда в 2016 году в Бискайе учредил компанию IBEROTRAVELS в качестве единственного участника и управляющего. Год спустя компания открыла филиал по адресу улица Таррагона, 157, в Барселоне, где представителем выступил сам Карнерос. В декабре 2020 года компания IBEROTRAVELS перенесла свой юридический адрес из Сондики на Пасео Урибитарте, 10, в Бильбао. Этот шаг совпал с действиями других компаний Карнероса: MAF Servicios Integrales S.L. и Bidaiondo в тот же день перенесли свои юридические адреса в тот же офис. В настоящее время там зарегистрирована компания BidaiTravel как оптово-розничное туристическое агентство. В ходе предварительного расследования, проведённого elTOQUE, были отслежены действия Карнероса, связанные с Кубой, вплоть до 2007 года, когда государственный еженедельник «Opciones», издаваемый «Juventud Rebelde», представил его в качестве генерального директора AMF Global Items S.L. — испанской компании, продвигавшей платформу для проведения платежей на острове. Карнерос вновь появился на Кубе в 2013 году во время мероприятия Infocomunidad, организованного «Клубами молодежи по информатике». Позже компания AMF Global была переименована в Bidaiondo S.L. Карнерос числится единственным управляющим компании MAF Servicios Integrales S.L. с 2013 года, а также в качестве единственного участника и единственного управляющего компании Bidalketa Servicios S.L. с момента её учреждения в 2022 году. Компания MAF стоит за сервисом Tocopay, тогда как Bidalketa является компанией, стоящей за сервисом VidaiPay, в юридических условиях которого она указана как владелец платформы и посредник при оказании услуг по переводу денежных средств. Tocopay продвигалась компанией Fincimex — финансовой организацией, связанной с военным конгломератом GAESA, которая на протяжении многих лет управляла значительной частью бизнеса по денежным переводам, в то время как VidaiPay продвигалась компанией Orbit S.A. — кубинским небанковским финансовым учреждением, уполномоченным осуществлять денежные переводы из-за рубежа. В 2023 году к ним присоединилась компания IRAERLAEX S.L., также зарегистрированная в Бильбао, с Карнеросом в качестве единственного участника и управляющего. Её уставная цель прямо включает небанковское финансовое посредничество с кубинскими организациями и иностранными компаниями, поддерживающими торговые отношения с Кубой. В 2024 году компания также включила в сферу своей деятельности посредничество при купле-продаже валюты и криптовалют, а также финансирование торговых операций. Связи между компаниями не ограничиваются ни Карнеросом, ни местом регистрации. Еще одна испанка, Ана Белен Пьедра Монтеро, согласно данным Торгового реестра, с 2025 года фигурирует в качестве уполномоченного лица компаний IBEROTRAVELS, Bidaiondo и MAF Servicios Integrales, а с мая 2026 года — компании Bidalketa. До сих пор общедоступная информация о бизнесе Карнероса, связанном с Кубой и ранее освещённом изданием elTOQUE, касалась преимущественно технологий, платежных систем, финансового посредничества и денежных переводов. IBEROTRAVELS добавляет к этому списку еще несколько направлений: туристическое агентство, туроператор, входящий и исходящий туризм, физическое или виртуальное агентство и электронная коммерция. Медицинский туризм, аренда автомобилей и другие предложения. Агентство занимается продажей отелей Cubanacán через собственную платформу. В её каталоге представлены отели Brisas Guardalavaca, Brisas del Caribe, Club Amigo Costa Sur, Cubanacán Mariposa, Club Acuario, Don Lino и El Bosque, а также отели бренда Encanto. На платформе представлены номера по ценам от примерно 30 до более 440 долларов в зависимости от отеля и типа размещения, указана их доступность, а также предоставляется возможность оформить бронирование из-за рубежа. Однако BidaiTravel не ограничивается отелями: она функционирует как частная офшорная система для сбора оплаты за кубинские государственные услуги в иностранной валюте, предлагая также аренду автомобилей от 35 долларов и экскурсии, цены на которые варьируются от 29,40 долларов за определенные маршруты до 210 долларов за тур по Гаване. Здесь также представлен каталог домов, сдаваемых в аренду. Однако ассортимент услуг компании охватывает и оздоровительный туризм: на сайте можно забронировать и оплатить программы в кубинских медицинских учреждениях, которые в некоторых случаях обслуживают исключительно иностранцев и членов высшего руководства страны. Компания предлагает трехдневные курсы лечения для снятия напряжения и лечения бессонницы в Международной клинике Варадеро от 350 долларов, а также курсы лечения проблем с кровообращением от 400 долларов, помимо «романтического предложения» от 900 долларов. По той же цене рекламируется антистрессовая программа для пар в Международной клинике «Сира Гарсия». В больнице «Эрманос Амейхерас» предлагаются программы по уходу за красотой от 400 долларов, а также программы таласотерапии и бальнеотерапии от 450 долларов; в Международном ортопедическом комплексе имени Франка Паиса программа под названием «Приведение в форму», предназначенная для улучшения физического самочувствия и облегчения недомоганий с помощью профилактической реабилитационной терапии, стоит от 350 долларов. Платформа даже запрашивает информацию об анамнезе и пройденных курсах лечения перед оформлением некоторых из этих бронирований. Таким образом, компания IBEROTRAVELS из Бильбао предлагает не только услуги по размещению и досугу на Кубе: она также продает за доллары услуги, которые будут предоставляться в эксклюзивных учреждениях кубинской системы здравоохранения. Отели с пустующими номерами. Вступление IBEROTRAVELS в этот бизнес совпало с самым тяжелым периодом для кубинского туризма за последние более чем два десятилетия. В 2025 году Куба приняла 1,81 млн иностранных туристов, что на 18 % меньше, чем годом ранее, и является самым низким показателем с 2002 года, не считая лет пандемии. В период с января по сентябрь средняя заполняемость отелей составила всего 19 %. Этот спад отразился и на доходах: по расчетам экономиста Педро Монреаля, они сократились с примерно 985 млн долларов в 2023 году до 1,005 млрд в 2024 году и 912 млн в 2025 году, что соответствует худшим показателям сектора с 2003 года, не считая лет пандемии. Этот обвал произошел после многих лет значительных государственных инвестиций в сектор. В 2024 году на деятельность, связанную с туризмом и гостиничным бизнесом, пришлось 37,4 % всех государственных инвестиций, что в 11 раз превышало совокупный объем средств, выделенных на здравоохранение и образование. К тому времени гостиничный фонд продолжал расти. В 2025 году на Кубе насчитывалось 84 164 номера, из которых 57 291 находились под управлением иностранных компаний. В то же время с января по июль 2026 года в страну прибыло всего 419 863 иностранных туриста, что на 62,8 % меньше, чем за тот же период предыдущего года. Уход иностранных операторов, кроме того, ускорил процесс закрытия отелей. В конце июля премьер-министр Мануэль Марреро признал перед Национальной ассамблеей, что семь международных сетей, которые управляли 46 % гостиничных номеров в стране, ушли с Кубы и что 73 % отелей были закрыты. Правительство объяснило значительную часть ухудшения ситуации в 2026 году давлением и санкциями со стороны США, однако внутренний экономический кризис, проблемы с энергоснабжением и сокращение числа туристов подрывали этот сектор уже на протяжении нескольких лет. «Cubanacán», компания со 100 % кубинским капиталом, по-прежнему владеет одним из крупнейших портфелей гостиниц в стране. Группа заявляет о наличии 118 отелей, однако проверка, проведенная в рамках данного расследования, выявила, что на ее сайте доступны для прямого бронирования лишь 32 отеля, что составляет около 27 % от общего числа. Именно на этом сайте и началась операция, реконструированная для данного репортажа. То, что казалось прямой сделкой с кубинской государственной компанией, на этапе оплаты вовлекло частную компанию из Бильбао, которая не указана в изученных условиях договора. Финансовая отчетность этой компании показывает 3,42 млн евро активов, 2,04 млн евро наличных средств и прочих ликвидных активов, а также почти 1,7 млн евро накопленной прибыли за период с 2023 по 2025 год. Также в отчётах указаны задолженности перед поставщиками на сумму более одного миллиона евро, однако не уточняется, кто именно является этими поставщиками. Эти данные приобретают иное значение в контексте отрасли, которая построила более 84 000 номеров, в 2025 году заполняла менее одного из пяти, а к 2026 году оказалась с большинством своих объектов закрытыми. Эта нехватка информации не позволяет восстановить картину другой части цепочки: какая часть денег, полученных в Испании, в конечном итоге принадлежит «Кубанакану», а какая остаётся в руках офшорных посредников, которые привлекают валюту в качестве операторов кубинского туризма. Для подготовки этого репортажа были направлены запросы в «Кубанакан» и IBEROTRAVELS. На момент публикации «DIARIO DE CUBA» не получило ответа.