ETECSA плачет о несчастье, чтобы оправдать частичную долларизацию своих услуг

После того как министр финансов и цен Кубы Владимир Регуэйро Але объявил, что режим ожидает доходов в размере 13 миллиардов песо от введения нового налога на телекоммуникации, государственная монополия ETECSA была вынуждена обосновать причину этой меры, которая означает частичную долларизацию базовой услуги. На пресс-конференции в пятницу, 17 января, Таня Веласкес, исполнительный президент компании, которую кубинцы больше всего осуждают за некачественные и дорогие услуги, заверила, что «население будет продолжать пользоваться услугами в национальной валюте, но мы будем искать решения, чтобы монетизировать их и обеспечить себе устойчивое существование». Такие «решения», по его словам, «основаны не только на услугах мобильной связи, но и на других рыночных нишах, таких как новые экономические субъекты», - предположил он, намекая на то, что объявленная плата за услуги в долларах может затронуть и негосударственный сектор. «Что касается выступления премьер-министра в Национальной ассамблее, то в настоящее время ведется работа по созданию условий для их реализации, и когда они будут готовы, то будут своевременно разъяснены», - сказал он, ссылаясь на заявления Мануэля Марреро, который, не уточняя тарифов, сообщил, что в связи с предстоящим введением налога на телекоммуникации пополнение основного баланса в кубинских песо будет ограничено текущими ценами, а сверх них цены будут повышены, без ограничений на потребление. «Важно, чтобы население понимало причину этих решений. Мы еще раз призываем население получать информацию из официальных профилей», - сказал Веласкес, имея в виду объявление о частичной долларизации услуг, которое ожидал DIARIO DE CUBA. Президент ETECSA подчеркнул нехватку ресурсов для улучшения инфраструктуры. «В течение 2024 года мы работали над укреплением нескольких уровней сети, но инвестиции были очень низкими. Технологии быстро устаревают; некоторым из них уже до 40 лет, но они продолжают функционировать благодаря операторам. В последние три года кривая инвестиций компании замедлилась, что не связано с нашими желаниями, поскольку мы понимаем, что нам нужно расти в необходимых областях, - сказал он. У нас есть очень четкий прогноз на 2030 год, но темпы инвестиций не успевают за нами». В планах - провести оптоволокно в дома, но у нас нет финансовых ресурсов, чтобы удовлетворить эти потребности, которые включают не только инвестиции в развитие, но и обслуживание и поддержание элементов сети», - добавил он. Несмотря на этот диагноз и упор на нехватку ресурсов, Веласкес признал, что значительная часть проблем телекоммуникационной сети острова связана с постоянными отключениями электричества. 50% из 5600 радиобаз не имеют достаточного количества энергии, чтобы поддерживать себя без электричества в критические моменты; многие из них отключаются автоматически или работают только в течение часа. Если на базовой станции используется несколько технологий (2G, 3G, 4G), батарея разряжается гораздо быстрее. Для нас это критически важный элемент, поскольку он не только непосредственно влияет на население, но и на качество работы», - сказал он. И хотя ETECSA стремится питать эти технологии солнечной энергией, он признал, что „10 % наших радиобаз имеют аппаратные сбои (ячейки, базовые полосы и т. д.), и мы не можем заменить их из-за отсутствия финансовых ресурсов“. В случае со службой Nauta Hogar или телефонией мы также сталкиваемся с проблемами энергопотребления, когда шкафы выключены». Несмотря на это, мы старались поддерживать жизнеспособность критической инфраструктуры системы, и все основные платформы ETECSA оставались доступными», - прокомментировал он. Веласкес подчеркнул, что, хотя инвестиции в телекоммуникации за последнее десятилетие были многомиллионными, „этот инвестиционный процесс прекратился в 2022 году из-за снижения кривой валютных поступлений“. «В 2020 году, например, доходы были высокими, поскольку основным средством коммуникации были данные; в то время 63 % доходов ETECSA поступали из-за рубежа, причем большее влияние оказывали пополнения счета мобильного телефона», - признал он, имея в виду миллионы долларов, которые оставляли эмигранты, оплачивая пакеты данных по высоким ценам в долларах. В 2021 году, после введения монетарного порядка, мы сохранили тариф 1x24, что сделало цены более доступными. В том же году были запущены пакетные тарифные планы, что дало людям доступ к большему количеству ресурсов. Несмотря на потерю валютных поступлений, которые сегодня составляют лишь 10% от общего дохода, мы сохранили статичные цены, что позволяет нам поддерживать сеть и оплачивать международные долги», - сказал он, представив одну из причин, по которой правительство будет вводить новый налог. «В 2018 году мы перешли от одних из самых дорогих цен в регионе к одним из самых дешевых, согласно показателям песо против мегаса», - заверил Веласкес, несмотря на то, что галопирующая инфляция, от которой страдает Куба, приводит к дальнейшему падению стоимости национальной валюты, в результате чего кубинцы предпочитают обменивать доллары, полученные по неофициальной рыночной цене, на оплату интернет-услуг, а не полагаться на пополнение счета из-за границы. «Мы знаем, что большинство населения пользуется этими услугами и получает от них удовольствие. Однако существует проблема устойчивости, которая не ограничивается импортом технологий, но и оплатой международной связи; если она не будет оплачена, мы окажемся в долгах или под угрозой спроса, - сказал он в другой записке, заранее обосновывающей предстоящий налог. Это побуждает нас принимать меры по возврату доходов из-за границы, хотя они не были эффективными, особенно из-за разрыва в обменном курсе 1х24, в дополнение к мошенничеству, которое совершается на некоторых платформах, непосредственно затрагивающих нашу компанию». Есть иностранные платформы, которые получают иностранную валюту, но из-за этих махинаций то, что переводится на Кубе, - это CUP (кубинские песо)», - сказал он, признав, что более 28 000 пользователей имеют перебои в обслуживании, некоторые из них отстают от графика на несколько месяцев из-за нехватки финансовых ресурсов. «Ресурсы, полученные из-за рубежа, жизненно необходимы для улучшения качества обслуживания и расширения возможностей подключения. Я признаю добрую волю наших международных поставщиков, которые всегда сопровождали нас, но необходимо принять решения, чтобы восстановить существующий рынок», - сказала она, имея в виду подводный кабель Arimao, который соединяет остров с Мартиникой, второй по величине в стране, и который работает с 2023 года. «Подводный кабель позволил Кубе расширить возможности подключения и диверсифицировать источники доступа в Интернет, которые ранее зависели исключительно от Alba 1», - сказала она, имея в виду другое подобное соединение, в данном случае с Венесуэлой. Веласкес отметил, что с момента введения в эксплуатацию Arimao последовательно расширялся, достигнув глобального соединения в 380 гигабайт, что втрое превышает мощность соединения, зарегистрированную в 2021 году, но, добавил он, «интернет-трафик на Кубе значительно вырос, особенно через мобильные устройства», и что, по его оценкам, 80% мощности подводного кабеля потребляется, «но инвестиции в сеть не растут такими же темпами, как трафик». Аримао - это эффективный проект, с хорошо функционирующими услугами и хорошо настроенными связями, это конструкция, которая работает стабильно, но темпы инвестиций внутри страны не были на том же уровне», - сетует он, признавая, что структура потребления на Кубе изменилась в последние годы, „особенно благодаря новым игрокам в экономике“. Он отметил, что в стране насчитывается восемь миллионов активных мобильных линий, 95 процентов из которых позволяют выходить в Интернет, где люди ищут «информацию и развлечения». Однако он признал, что сохраняются проблемы с качеством связи, часто связанные с проблемами энергоснабжения. 76% терминалов на Кубе поддерживают 4G, а 90% устройств являются смарт-устройствами, сказал он. Что касается использования Интернета, то наибольшим спросом пользуются социальные сети, такие как Facebook и Instagram, а YouTube и WhatsApp сохраняют высокий уровень использования среди населения. Электронная коммерция также выросла, сказал Веласкес, причем платформа Transfermóvil зарегистрировала более пяти миллионов пользователей, а ее рост к 2024 году составит 30 %. По его словам, в этом мобильном кошельке более 600 000 пользователей осуществляют платежи и переводы. После введения электронных переводов с помощью так называемой банкоризации, Веласкес отметил, что объем онлайн-платежей удвоился. По его словам, более 15 предприятий используют Transfermóvil для своих продаж.