После повышения тарифов ETECSA и в связи с участившимися отключениями электроэнергии режим создает Центр цифрового правительства.

В разгар полного развала кубинского общества, когда по всему острову отключают электричество, а тарифы ETECSA сокращают число кубинцев, имеющих доступ к интернету, режим создал в четверг Центр цифрового управления в рамках «Правительственной программы цифровой трансформации», на которую, несмотря на очень плохие перспективы развития и упор на ее использование в пропагандистских целях, политические власти выделяют часть скудных ресурсов страны. Согласно официальной газете Granma, центр был создан «для того, чтобы способствовать более тесному взаимодействию с гражданами и облегчить процессы прозрачности в государственном управлении». Однако если граждане не доверяют решениям своих проблем в государственных учреждениях и из-за отключений или новых цен на услуги имеют ограниченный доступ к интернету, какое еще взаимодействие возможно? Закрывая все больше путей для диалога с гражданами, режим намерен с помощью этого центра создать «более доступную и эффективную структуру для взаимодействия между правительством и населением», а в условиях неэффективных и мошеннических учреждений и забитых служб - «сократить бюрократию и предложить процедуры и услуги в цифровом формате, способствуя участию граждан и прозрачности действий правительства». Создание центра сопровождается запуском платформы Soberanía, «которая призвана содействовать взаимодействию правительства с гражданами и упростить прохождение процедур в условиях более широкого участия и коллективного строительства», риторически отмечает Granma. Хотя в учреждениях Министерства юстиции имеются значительные задержки, на первом этапе реализации этой программы процедуры, связанные с регистрацией актов гражданского состояния, а также процедуры, связанные с водительскими правами, оборотом транспортных средств и удостоверениями личности, которые запрашиваются в связи с потерей или повреждением, будут доступны в режиме онлайн через Soberanía. Платформа также включает в себя описание более 290 услуг, предлагаемых государственной администрацией, сообщает Granma, с целью «развития цифрового правительства с использованием передовых технологий, оптимизации административных процессов и эффективного управления среди государственных учреждений». Для продвижения ИТ-политики режим запустил «Цифровую повестку» на 2024 год с иллюзорной целью «достижения благосостояния граждан, а также повышения эффективности и прозрачности государственного управления, администрации и государственных услуг». С тех пор в этом направлении не было достигнуто практически ничего. Среди направлений деятельности, определенных режимом в рамках компьютеризации, которую так часто обещают и так часто тормозят, - внедрение электронного голосования, внедрение интернета вещей в некоторые промышленные и государственные службы, а также реализация «кубинской модели развития умных городов». В то время как правительство обещает услуги, которые вряд ли сможет предоставить, катастрофическое техническое состояние термоэлектрических станций острова продолжает навязывать неопределенность кубинцам, которые не смогут пережить длительные отключения электричества суровым летом и повышение цен, применяемое Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (Кубинская телекоммуникационная компания, S.A.), государственной телекоммуникационной компанией Кубы, которая единственная в стране смогла обеспечить население электричеством. (ETECSA), единственного провайдера интернета, который необходим для предполагаемой экосистемы цифрового правительства, вызвало волну недовольства среди сотен тысяч пользователей по всей стране. Тарифы, действующие с 30 мая 2025 года, представляют собой значительное повышение, которое особенно сильно ударяет по карману рабочих, пенсионеров и других слоев населения, не имеющих доступа к иностранной валюте.