Туризм в условиях отключения электричества и отсутствия еды: почему Куба продолжает инвестировать в отели?

Новости Кубы 20.12.2024 01:42

Бармен вспоминает тот день, когда, работая в своей столовой, выходящей на Карибское море, немецкий турист заказал ему рыбное филе. - У меня их нет, сэр. У меня есть свинина, говядина и курица, - говорит бармен, который не называет своего имени, потому что не хочет потерять свою 25-летнюю работу в отеле в Кайо-Ларго-дель-Сур. - Но у них столько моря, а рыбы нет», - вспоминает он ответ немца. В других случаях бармену приходилось искать способ удовлетворить клиента. Бывало, турист приходил и просил «Кубалибре» - один из самых известных кубинских коктейлей, в основе которого белый ром, кока-кола и лимон. Если какого-то из перечисленных ингредиентов не хватает, бармен не останавливается: «Я говорю ему: „Слушай, я не могу сделать тебе Cubalibre, но я могу сделать тебе что-нибудь другое“. Если у меня есть лимонная газировка, я говорю ему, что сделаю ему напиток-афродизиак, который в моем городе называется Santo Libre. Это ложь, это лимонная газировка с выдержанным ромом. Но клиент соглашается, и я говорю ему: завтра ты мне расскажешь. Иногда вы решаете ситуацию, а иногда нет. Канадцы - большие любители выпить. Канадцы - большие любители пива, а если нет пива, то и изобретать нечего», - говорит он. Его отель, управляемый группой Gran Caribe и компанией Blue Diamond, расположен на архипелаге Канарреос, райском уголке на юго-западе Кубы. Хуан Карлос Гарсия Гранда, министр туризма, подтвердил, что страна рассчитывает завершить этот год с уменьшенным показателем в 2,2 миллиона туристов. Несмотря на это, правительство продолжает делать ставку на туристическую отрасль как на локомотив кубинской экономики в разгар экономического кризиса, который, по мнению исследователей, превышает так называемый Особый период. Доклад Национального управления статистики и информации (ONEI) подтверждает, что с января по июнь 2024 года власти направили почти 40 процентов своих инвестиций в деятельность, связанную с туризмом, такую как отели, рестораны, недвижимость, аренда и бизнес-услуги, среди прочего. Страна вложила в строительство гостиничных номеров и в бизнес-услуги и аренду в 4,6 раза больше средств, чем в другие ухудшающиеся на данный момент отрасли, такие как образование, здравоохранение или сельское хозяйство. В этом году правительство потратило на гостиницы и рестораны 4,931 миллиарда песо (15,1 миллиона долларов), что на 112,1 процента больше, чем 2,325 миллиарда, вложенных в 2023 году. «Направления инвестиций неадекватно взвешивают экономические и социальные потребности», - говорит кубинский экономист Рикардо Торрес, бывший научный сотрудник Центра изучения кубинской экономики и профессор Американского университета в Вашингтоне. «Это правда, что не все можно направить на социальные программы, потому что необходимо инвестировать, чтобы обеспечить экономический рост, но нынешняя ситуация выходит за рамки любых подобных соображений. Даже с производственной точки зрения нет никакого оправдания многомиллионным ресурсам, выделяемым на сектор, находящийся в упадке. Если бы они были направлены на другие отрасли, например, на энергетику и продовольствие, ситуация сегодня была бы иной. Вопрос, который задают себе кубинцы, и вопрос, на который пытаются ответить экономисты, заключается в следующем: в стране с разрушенной электроэнергетической системой, с постоянными запрограммированными отключениями, продовольственным и медицинским кризисом, от которого не видно спасения, почему правительство продолжает направлять свои ресурсы на туризм? «Плохие показатели сектора четко отражают бессмысленность стратегии, в рамках которой строятся дорогие отели на фоне развала остальной части страны», - говорит Торрес. «Как может процветать туризм без электричества? Я считаю, что причины этого давнего решения кроются не в экономике, и, честно говоря, ни один орган власти не предложил общественности убедительных разъяснений». Экономист считает, что правительство должно объяснить людям вопросы, которые многие задают на улицах, например, почему в винных погребах нет еды, а в отелях есть; зачем продавать «оздоровительный туризм», если больницы разваливаются; почему так не хватает жилья и почему продолжают строить гигантские отели в главных районах Гаваны. В 1990-х годах, когда экономика страны находилась в депрессии после потери помощи от СССР, Фидель Кастро ускорил развитие туристической индустрии, чтобы поднять экономику страны за счет привлечения иностранной валюты от зарубежных гостей. Государственная монополия Gaesa, находящаяся в руках Революционных вооруженных сил (FAR), вместе со своей компанией Gaviota начала заключать соглашения с крупными сетями, такими как испанские Meliá и Iberostar, на строительство гостиничных номеров. Правительство также отменило уголовную ответственность за хранение долларов в рамках экономической реформы, которая позволила совершать покупки в долларах в местах, ранее предназначенных только для иностранных туристов. На протяжении многих лет туризм был одним из основных источников валютных поступлений в страну, после денежных переводов и экспорта профессиональных услуг, в основном медицинских. «Хотя его показатели можно было бы значительно улучшить, он, несомненно, способствовал восстановлению экономики после грандиозного кризиса 1990-х годов», - говорит Торрес. «Туризм был единственным сектором, который по разным каналам приносил деньги не только государству, но и кубинским семьям. И этому в немалой степени способствовал рост частного сектора, который стал лидером в сфере обслуживания посетителей. Десять лет назад Куба стала винтажной открыткой, на которой хотели появиться миллионы туристов. В эпоху Обамы на остров приехало почти пять миллионов туристов. И хотя позднее Дональд Трамп отменил сближение и, в частности, ограничил поездки американских туристов или услуги круизных судов, прибывающих к кубинским берегам, в 2018 году остров принял 4,2 миллиона туристов, а в 2019-м - 4,6 миллиона. Самым сильным ударом по этой отрасли стала пандемия коронавируса. Почти ужаснувшись при мысли о закрытии границ, кубинское правительство не захотело полностью отказаться от доходов от туризма в начале пандемии и сочетало периоды полного закрытия с периодами некоторой открытости. Во время последних власти дошли до того, что поощряли туристов попробовать кубинскую вакцину против ковида-19, продавали «пакеты для содержания» для граждан или иностранцев, прибывающих в страну, и запускали рекламные ролики следующего содержания: «Пляж, Карибы, мохито и вакцины. Все в одном месте». Кроме того, кубинское правительство продолжало инвестировать и строить отели в основных центрах страны. По данным ONEI, в то время на этот сектор приходилось 45,6 процента от общего объема инвестиций. Однако коронавирус нанес удар по экономике Кубы, и туристический сектор пришел в упадок. В 2020 году было принято 1 084 728 посетителей. В 2021 году - 356 470. В 2022 году эта цифра составила 1,6 миллиона. Европейская консалтинговая компания ForwardKeys заверила, что Куба - страна с худшим восстановлением туризма в Карибском бассейне после пандемии. Такие направления, как Мексика и Доминиканская Республика, сейчас занимают первые места в рейтингах региона. В этом году число туристов в Доминиканской Республике превысит 10 миллионов человек. По мнению экономиста Торреса, «очевидно, что туризм не является тем локомотивом, которым он был раньше, и не будет в обозримом будущем». Тем не менее, правительство продолжает делать ставку на этот сектор экономики, несмотря на то, что докризисные показатели так и не были достигнуты, а заполняемость отелей, которая в этом году составила 28,4%, очевидна. Омар Эверлени Перес Вильянуэва, бывший директор Центра изучения кубинской экономики при Гаванском университете, считает, что трудно понять, почему кубинское государство сохраняет эти инвестиции. «Это может быть связано со многими причинами. Мне удалось выяснить, что этот кредит был предоставлен в соответствии с экономическим планом, который предусматривал восстановление туризма», - говорит он. Мне трудно поверить, что государство тратит такие деньги и при этом не имеет лекарств для населения». «Думаю, они думали, что во времена Джо Байдена наступит улучшение, что появятся круизные лайнеры, американские туристы», - добавляет он. «Но суть в том, что государство сконцентрировало много денег в секторе, который медленно восстанавливается, и пренебрегло другими важными отраслями, такими как энергетика или сельское хозяйство. Это немыслимо». Эверлени также указывает на конкретные факторы, связанные с падением числа туристов из других стран. Например, число Россиян сократилось после вторжения в Украину. А европейцев могут отпугнуть от поездки на остров ограничения для тех, кто посещает Кубу, а затем хочет въехать в США по визе ESTA. Оба экономиста согласны с тем, что новости о нехватке продовольствия и отключениях электричества также могут отпугивать туристов. «Никто не поедет в страну, где надолго отключают электричество, где рабочий день длится 14 или 16 часов», - говорит Эверлени. Никто не поедет в страну, где улицы небезопасны, где есть выбоины». Сами отели оставляют желать лучшего. Нет никаких запасов. На самом деле, нередко можно услышать о туристах, которые получили плохой опыт из-за ситуации на острове. Например, один канадец, которому пришлось делать операцию и который описал больницу как «декорации к фильму ужасов», другой подал в суд на туристическую компанию Sunwing после того, как оплатил отдых в отеле Memories Varadero Beach Resort и обнаружил отсутствие еды, туалетной бумаги и множество тараканов, и даже семья из той же страны, чей родственник умер во время посещения острова, а тело другого российского туриста было репатриировано им. Канадский туроператор Sunwing исключил из своих предложений 26 отелей на Кубе после массового отключения электричества в октябре. Саманта Тейлор, директор по маркетингу Sunwing, сказала туристическому сайту Pax News, что ситуация «может пошатнуть доверие потребителей». Обеспокоенное тем, что туристов могут отпугнуть эти новости, министерство туризма Кубы заявило, что если и есть сектор, в котором гарантировано электричество, то это туризм. Но даже при наличии электричества в отелях, как людям передвигаться, с какой страной они сталкиваются? Эверлени считает, что на Кубе необходимо «внеотельное развитие». «Туристы приезжают не только в отели, они приезжают, чтобы увидеть Кубу, ее улицы, ее людей», - говорит экономист. Тем временем бармен в отеле на Кайо Ларго дель Сур ежедневно сталкивается с радикальными изменениями в сфере туризма за последние годы. Так называемый высокий сезон на Кубе начался месяц назад, и нет никаких признаков того, что так будет и впредь. Он также говорит, что многие работники покинули свои рабочие места. «Наблюдается массовый отток опытного персонала, людей, говорящих на нескольких языках. Это очень сильно сказалось на нас». И туристы говорят ему, что сейчас все не так, как раньше. «Снабжение ужасное, иногда нет ни кофе, ни сахара. Я могу понять, что в отеле нет деликатесов, но нет муки, нет сахара? Бывали дни, когда в отеле не было яиц, и как объяснить канадцу, что он должен завтракать без яиц? Поэтому клиент чувствует себя обманутым. Мы не понимаем, как они продолжают создавать новые отели, если те, что у вас уже есть, разрушаются. Телеграм-канал "Новости Кубы"