Предупреждение о мошенничестве через WhatsApp на Кубе… на фоне катастрофы, вызванной принудительным внедрением банковских услуг

Банк кредита и торговли (BANDEC) в Матансасе на этой неделе предупредил о росте числа цифровых мошенничеств через WhatsApp — явлении, которое набирает обороты на Кубе параллельно с расширением электронных операций, нехваткой наличных денег и так называемой «банковской интеграцией», продвигаемой режимом без обеспечения оптимальных технологических и безопасности условий. Как сообщило государственное учреждение, в последние недели резко возросло количество жалоб, связанных с взломом учетных записей WhatsApp, а также с мошенничеством, связанным с денежными переводами, обменом валюты и подделкой личности, сообщает официальный портал Cubadebate. Хотя BANDEC и Национальная революционная полиция представили ситуацию как новую волну киберпреступлений, цифровое мошенничество распространяется на острове уже много лет, подпитываемое ростом использования электронных платформ в стране, где наблюдается дефицит наличных денег, процветают неформальные рынки, а население все больше зависит от мобильных переводов, чтобы выжить. Первый способ, описанный BANDEC, заключается в том, что мошенник выдаёт себя за родственника или друга и просит жертву поделиться якобы «кодом привязки» из восьми цифр. На самом деле этот код позволяет получить контроль над аккаунтом WhatsApp. Получив доступ, мошенник использует украденный профиль, чтобы просить у знакомых срочно перевести деньги, пользуясь доверием родственников и друзей. Второй вариант нацелен непосредственно на кошельки кубинцев. Завладев аккаунтом, мошенник публикует предложения об обмене денег «1 к 1» или якобы немедленной выдаче наличных в обмен на банковские переводы. В условиях нехватки наличных, длинных очередей в банках и сложностей со снятием денег многие кубинцы прибегают к таким неформальным обменным операциям как к единственной альтернативе для получения купюр или перевода средств между счетами. Именно этой потребностью и пользуются преступники. Власти рекомендуют не передавать коды подтверждения, включить двухэтапную аутентификацию и проверять любой запрос на перевод денег посредством телефонного или видеозвонка. Рост числа подобных преступлений также подчеркивает ограничения банковской системы, навязанные кубинским правительством, которое вынудило миллионы людей полагаться на цифровые платежи, мобильные приложения и переводы в условиях, когда финансовое образование находится в дефиците, механизмы защиты потребителей практически отсутствуют, а реакция государственных органов, как правило, запоздала. С момента начала процесса сокращения наличности в обращении многие пользователи жаловались на блокировку счетов, ошибки при переводах, невозможность снятия денег и уязвимости в таких системах, как Transfermóvil и EnZona. В таких условиях мошенничество через WhatsApp находит благодатную почву среди граждан, отчаянно стремящихся произвести платежи, купить валюту или получить наличные. BANDEC попросила жертв сохранять скриншоты, обращаться в полицию и сообщать о таких операциях в банки. Однако для многих кубинцев вернуть утраченные деньги после совершения мошенничества практически невозможно. Помимо официальных рекомендаций, рост числа подобных мошенничеств свидетельствует о том, насколько экономический кризис, нехватка наличных денег и низкий уровень цифровой грамотности привели к появлению новых факторов уязвимости для кубинского населения.