Когда Джонатан Андич возглавлял Mango: между «идеальным штормом» и переменчивым доверием со стороны отца

В одну субботу февраля 2013 года, через несколько дней после официального открытия крупного магазина Mango на престижном бульваре Пасео-де-Грасиа в Барселоне, основатель компании удивил продавцов. Исак Андич, который в 1989 году создал этот модный гигант с нуля, хотел собственными глазами увидеть, как работает магазин в первый уик-энд, и пришел туда со всей семьёй. Рядом с кассами он заметил ведро, в которое стекала вода. Протечка. Работники и вся семья Андик подняли глаза к потолку. Отец отдал несколько распоряжений, и вскоре проблема была решена. Эта история, рассказанная тогда в издании Modaes, показывает, насколько основатель Mango был в курсе всех деталей своей компании, которую он основал, продавая в Барселоне рубашки, купленные на Гранд-базаре в Стамбуле, его родном городе. Его предпринимательский дух пронизывал всю деятельность Mango, вспоминают близкие источники: в очень личном стиле он сочетал творческое видение и повседневное управление, и многие поставщики хотели иметь дело непосредственно с ним. Поэтому трудно представить, насколько в 2014 году основатель принял решение, которое, как говорят, он принял: уйти на покой и оставить все в руках своего старшего сына, Джонатана. 19 мая этого года Джонатан Андик был задержан каталонской полицией по подозрению в убийстве своего отца, скончавшегося в декабре 2024 года в возрасте 71 года во время поездки в Монсеррат, куда они отправились вдвоем. Судья, которая постановила поместить старшего сына под стражу (с правом освобождения под залог), в качестве одного из доказательств указывает на «напряженные отношения» между отцом и сыном по финансовым причинам. Однако различные источники поясняют, что этот конфликт возник еще раньше — в то время, когда Исак Андич, оставив сына во главе компании, вернулся, чтобы вновь взять бразды правления в свои руки и предотвратить крах. Существует некоторая неясность относительно реальных полномочий Джонатана в те годы и ролей, которые играли оба. Годовые отчеты Mango за период с 2012 по 2020 год, с которыми ознакомилась эта газета, проясняют лишь два аспекта: Исак Андич, единственный акционер компании, никогда не переставал быть исполнительным президентом Mango, в то время как Джонатан Андич в тот период был исполнительным вице-президентом, но никогда не был генеральным директором. Джонатан, старший из трех сыновей, которых Исак Андич имел от Неус Райг, пришел в Mango в 2005 году, получив образование в лучших учебных заведениях: швейцарских интернатах, по аудиовизуальной коммуникации в США и магистратуру для руководителей в IESE Business School. В 2007 году он возглавил тогда еще новую линию мужской одежды компании. На бумаге его прорыв произошел в 2012 году. В том году старший сын был назначен исполнительным вице-президентом, должность, которую он делил с Даниэлем Лопесом, в то время как Энрик Каси был генеральным директором. Эта организационная структура с двумя вице-президентскими должностями сохранялась до 2020 года. Но доверие отца, как объясняют опрошенные источники, было нестабильным. Это привело к некоторой путанице в том, как отец определял роль сына: ходили слухи, что тот был назначен заместителем президента, а затем, в 2014 году, Исак Андич объяснил журналистам на мероприятии в IESE, что его сын уже два года «выполнял обязанности» генерального директора, хотя официально никогда не занимал эту должность. «Смена поколений — это как капля воды из меня», — сказал он тогда. Источники, близкие к организации в то время, объясняют, что, помимо номинальных должностей, 2014 год стал годом, когда Джонатан вел управление более независимо от своего отца. Те же источники уточняют, что он хотел включить в команду людей, которым доверял, и придать решениям определенный собственный характер. Это длилось недолго, и в следующем году что-то пошло не так. Отец, который не покидал пост исполнительного президента, снова взял бразды правления в свои руки, должность генерального директора осталась вакантной, он пригласил Тони Руиса на должность финансового директора и вновь доверился людям, которые ушли вместе с Джонатаном. Компания также запустила ряд механизмов контроля, таких как комитет по управлению, а затем консультативный совет, чтобы облегчить коммуникацию, привлечь независимых членов и заложить основу для создания нынешнего совета директоров Mango, который, став акционерным обществом, насчитывает шесть независимых членов с признанным авторитетом. «В 2015 году, после пережитого опыта, начали предприниматься многочисленные шаги по профессионализации Mango и созданию той крупной компании, которой она является сейчас», — отмечает человек, близкий к этому процессу. В том же году Джонатан остался на посту исполнительного вице-президента, сосредоточившись в большей степени на линии Mango Man. С 2021 года он фигурировал уже только в качестве директора мужской линии. Эти годы, когда Джонатан занимал руководящую должность, совпали с финансово сложным периодом для компании. И несколько опрошенных источников объясняют, что это нельзя приписывать исключительно управлению сына. «Джонатан, наверное, не был плохим руководителем, но он не был таким же визионером, как его отец. Ему достался горячий картофель — преобразование компании в момент, когда стояло много вызовов», — подчеркивает другой источник. «В то время произошло то, что впоследствии стало известно как апокалипсис розничной торговли. Весь сектор розничной торговли изменился», — говорит он. Несмотря на то, что это были годы выхода из экономического кризиса и оживления потребления, были и другие факторы: расходы на дистрибуцию начали расти, онлайн-торговля выходила на первый план; и появлялись более дешевые конкуренты. «Было много компаний с 40 или 50 магазинами, таких как Coronel Tapioca или True, которые практически исчезли. Mango не была ни слишком маленькой, ни слишком большой, но не обладала достаточным масштабом, чтобы справиться со всем этим без потерь», — отмечает он. Ко всему этому добавляется особая ситуация Mango. Под руководством основателя и до прихода Джонатана на пост вице-президента компания начала процесс диверсификации, запустив различные линейки (мужскую в 2008 году, детскую в 2013 году, Violeta by Mango в 2014 году, а затем спортивную линейку), на укрепление которых ушли годы. Компания также начала делать ставку на открытие очень больших магазинов, чтобы не отставать от конкурентов, но это требовало значительных инвестиций, а выручка на квадратный метр снизилась. Возникли проблемы с дистрибуцией, поскольку Mango нуждалась в большей гибкости и более широком ассортименте в магазинах и выбрала более близких поставщиков, таких как Турция или Марокко, у которых цены были выше. В результате маржа сократилась, в то время как магазины, теперь имеющие больше товара на складе, снижали цены. Наконец, в период с 2012 по 2015 год Mango осуществила значительные инвестиции: 1,2 млрд евро в открытие и расширение магазинов, 250 млн евро в строительство логистического центра в Ллиса-д'Амунт для решения проблемы дистрибуции, а также в строительство того, что сегодня известно как Campus Mango. Также была предпринята попытка выхода на рынок США — большая мечта Исака Андича — в рамках альянса с JC Penney, который в итоге был расторгнут из-за несоответствия финансовых показателей. Результатом совокупности всех этих факторов стал застой продаж, резкое падение валовой прибыли от операционной деятельности (с 229,9 млн в 2013 году до 77,3 млн в 2016 году) и рост задолженности (до 617,6 млн в 2016 году). Чистая прибыль постепенно снижалась, в результате чего компания три года подряд фиксировала убытки (61 млн в 2016 году, 33,2 млн в следующем году и 35,7 млн в 2018 году). Парадокс заключается в том, что большая часть этих решений, таких как создание логистического центра или диверсификация, оказалась положительной в долгосрочной перспективе и позволила Mango восстановиться уже под руководством Тони Руиса, который был назначен генеральным директором в 2018 году. «Восстановление происходит медленно, и Mango потребовалось почти четыре года», — отмечают источники, близкие к компании. Компании удалось перепозиционировать продукт, повысить рентабельность магазинов, стимулировать рост онлайн-продаж и реструктурировать финансовую задолженность. Теперь, с выручкой в 3,8 млрд евро в 2025 году, чистой прибылью в 242 млн и очень небольшим долгом, компания переживает то, что Руис — который занял пост президента после смерти основателя, который в знак доверия предоставил ему 5% акций Mango в 2023 году — считает «лучшим моментом в истории» с экономической точки зрения. Восстановление и реструктуризация команды после лет кризиса продемонстрировали такую прочность, что в 2020 году, когда он назначил Руиса генеральным директором, Андик наконец-то сделал шаг к тому, чтобы стать неисполнительным президентом. Наконец-то настал момент ухода на пенсию. И сбылись мечты: в 2022 году, после повторной попытки выхода на рынок США, Андик наконец смог открыть магазин на Пятой авеню в Нью-Йорке. «Это моя мечта. У нас лучшая команда в истории», — сказал он тогда. В том магазине не было протечек.