Правительство завершает работу над сокращением сроков подачи заявлений на получение гарантированного дохода и других административных процедур для граждан.

Ускорить процедуры получения гарантированного дохода, нанять новых специалистов для сокращения тысяч нерассмотренных заявлений или ускорить выявление неправомерных выплат. Правительство продвигается в реформе каталонской администрации с целью улучшения обслуживания граждан. В целом, исполнительная власть продвигает преобразование более 170 процедур и услуг, из которых 31 (10 для граждан, 10 для предприятий и 11, связанных с сельским хозяйством) являются приоритетными. Департамент президентства стремится улучшить все эти процедуры к июню 2026 года в рамках программы Catgirem. В ноябре прошлого года, параллельно с началом работы комиссии экспертов, которая руководит реформой администрации, правительство уже запустило первый план действий по переработке десяти цифровых процедур, имеющих наибольшее влияние на граждан. Из них восемь уже были усовершенствованы за счет автоматизации некоторых задач и найма новых специалистов. Помощь на покупку электромобилей, статус одинокой или многодетной семьи, признание инвалидности или получение нестраховой пенсии — вот некоторые из процедур для граждан, которые уже были усовершенствованы. По данным Generalitat, в прошлом году 10 наиболее распространенных процедур для граждан привели к подаче 657 600 заявлений. Цель состоит в том, чтобы ускорить ответы или упростить процедуру, особенно потому, что пользователи, претендующие на определенные виды финансовой помощи, могут столкнуться с трудностями при прохождении всего процесса. Поэтому, как утверждают источники в президентской администрации, процедуры должны быть не только цифровыми, но и «простыми и удобными». Администрация предлагает преобразовать традиционные формы в формате PDF (которые не могут быть отредактированы на компьютере) в веб-формы, а также внести другие системные улучшения в некоторые основные процедуры. Гарантированный доход гражданства. Учитывая недавнюю ошибку системы, в результате которой в октябре 2024 года помощь была ошибочно выделена 9500 семьям, улучшения направлены на то, чтобы в краткосрочной перспективе решить проблему 73 000 накопившихся процедур, ожидающих изменения, которые в среднем занимают 207 дней. Для снижения рабочей нагрузки департамент нанимает от 60 до 100 новых специалистов. Нестраховая пенсия по старости или инвалидности. Одна из целей — сократить количество неправомерных выплат. С помощью системы уведомлений о смерти, связанной с Министерством здравоохранения и Регистрационным бюро, администрация стремится в течение месяца выявлять случаи прекращения выплаты таких пенсий. В настоящее время эта пенсия внедрена в систему T-social для оцифровки выплат, и Департамент стремится сократить среднее время решения с 108 до 84 дней. Помощь в области возобновляемых источников энергии для собственного потребления и электромобилей. Правительство намерено сократить срок выплаты субсидий с 1,1 года до 6 месяцев в течение 2025 года. Администрация усилила свой штат 82 специалистами, чтобы ускорить принятие решений о выделении помощи, и автоматизировала часть административных процедур. Статус одинокой или многодетной семьи. Благодаря законодательным изменениям, внесенным Департаментом социальных прав, планируется автоматически продлевать срок действия статуса при условии, что требования по-прежнему выполняются. Таким образом, можно избежать личных визитов и административной нагрузки. Средний срок принятия решений составляет от 20 до 30 дней. Признание статуса зависимости. Благодаря внедрению просмотрщика для доступа к медицинским отчетам системы здравоохранения, граждане больше не должны их предоставлять. Цель состоит в сокращении среднего срока принятия решений с 326 до 90 дней. В начале года у департамента было 52 600 заявок, ожидающих рассмотрения. Степень инвалидности. Администрация намерена расширить использование автоматических веб-форм, с помощью которых она стремится сократить среднее время обработки с 360 до 120 дней. На конец года было 165 000 нерассмотренных заявлений. Международная мобильность студентов. С введением системы проверки документов с помощью искусственного интеллекта правительство стремится сократить (с 213 до 153 дней) время рассмотрения заявок. Также готовится пересмотр процедур с целью сокращения предварительных консультаций на 15 %. Признание иностранных дипломов. В начале года на рассмотрении находилось 16 000 заявлений, из которых 9000 уже рассмотрены благодаря найму новых специалистов и введению электронных удостоверений, позволяющих избежать личных визитов. Оплата может производиться также через Bizum.