Инспектор поезда Alvia: «Это очень сильный удар. Я потеряла сознание»; Renfe: «Не волнуйтесь, я пошлю вам медиков».

Новые аудиозаписи звонков инспектора поезда Alvia по имени Ракель, на этот раз в компанию Renfe, владельца поезда, а не в Adif, как в предыдущем случае, опубликованном EL PAÍS, показывают, что в 19:50 уже было ясно, что авария была очень серьезной. Техник железнодорожной компании, с которым она разговаривает, явно потрясенный — он даже говорит, что потерял сознание — гарантирует ей, что отправит медиков для оказания помощи пострадавшим. Сейчас 19:50, вскоре после первой записи разговора с Adif, опубликованной EL PAÍS, и инспектор уже ясно дает понять, что речь идет о «очень серьезном ударе», то есть о серьезной аварии, и что не только она вся в крови, но и мужчина, стоящий рядом с ней. Разговор свидетельствует о всей драматичности ситуации. Оппозиция критикует правительство за то, что медики прибыли на поезд Alvia почти через час. В этих трех звонках, опубликованных EL PAÍS, особенно в последнем, видно, что технический специалист Renfe гарантирует инспектору, что уже отправляет медиков, и, следовательно, инструкция дается уже в этот момент. Однако с момента этого звонка до прибытия служб экстренной помощи к поезду Alvia прошло более 40 минут, согласно официальным данным правительства, которое утверждает, что они прибыли к второму поезду в 20:30. Они прибыли на место происшествия намного раньше, чем на поезд Iryo, и долго не могли найти поезд Avia, поэтому несколько выживших пассажиров отмечают, что почти час не получали помощи. «Я выскочила из вагона и ударилась о дверь», — объясняет инспектор по имени Ракель технику Renfe. «Не волнуйтесь, я пошлю к вам медиков», — пытается ее успокоить он. «Они разбили стекло, и люди вылезают», — рассказывает она, все более нервничая, уже осознавая серьезность аварии, хотя еще не зная, что есть погибшие, в том числе машинист, которого она обещает искать, и большая часть пассажиров первых двух вагонов, в которых ее нет, поскольку она, по-видимому, едет в последнем, 19.46.24. Это первый контакт контролера поезда Alvia с техническим специалистом Renfe, ее компании. Контролер: Эй. Контроль Renfe: Говори. К: Ты меня слышишь? КР: Да, да. Говори, говори. К: У нас произошла авария. Я контролер. Я сильно ударилась головой. Я была без сознания несколько минут. Я не знаю, где мы находимся. CR: Хорошо, подожди секунду, я посмотрю, на каком поезде ты едешь, подруга. I. Мы на 2374. У нас была серьезная авария, э-э. CR: С поездом? I: Я сильно ударилась головой. Тоже очень сильно. Я тоже плохо себя чувствую. CR. Хорошо, подожди. Спокойно, приятель. CR: Вы въезжаете в Кордову. Подождите секунду. Я все улажу. 19.48.05. Новый звонок инспектора технику Renfe. Контролер: Я была в кабине и меня выбросило наружу. Диспетчер Renfe: Хорошо. Хорошо. Я пытаюсь решить эту проблему. Я пошлю вам... Вы с машинистом? Ракель, вы с машинистом, коллега? CR: Здравствуйте, Ракель. 19:50:46. Контролер поезда Alvia и диспетчер Renfe снова разговаривают. Ее тон становится все более отчаянным. В этом последнем звонке техник Renfe сообщает ей, что уже отправляет медиков для оказания помощи пострадавшим. Диспетчер Renfe: Послушайте, мне нужно, чтобы вы подождали секунду, вы меня слышите, Ракель, контролер? Да, я слушаю. CR: Мне нужно, чтобы вы немного рассказали мне о ситуации. Что произошло? I. Что? CR: Расскажите мне о ситуации, что произошло? I. Ситуация в том, что я ударилась головой, у меня кровь. CR. Хорошо. Хорошо. Успокойтесь. I. И я иду посмотреть, смогу ли я увидеть машиниста. CR: Хорошо. Вы затормозили поезд. И. Потому что я потеряла сознание. Скажите мне. CR: Хорошо, послушайте, Ракель. Секунду. Мне нужно, чтобы вы успокоились на секунду. Послушайте, мне нужно знать, что поезд резко затормозил, верно? И. Как? CR: Поезд затормозил, и поэтому вы ударились, верно? I. Похоже, да, я была в задней кабине в этот момент и вылетела к пассажирам. Я ударилась головой о дверь и вылетела. CR. Хорошо, не волнуйтесь. Вы находитесь в Адамусе. Я попробую отправить туда. I. Мы в Адамусе. CR: До Кордовы. Они не доехали. Поезд не движется, верно? И. Нет, нет, конечно. Поезд стоит. КР. Хорошо... Попробуй... И. Он находится в некоторых местах... Также, металлические пластины... Это был очень сильный удар. Здесь есть еще один мужчина с раной на голове, у него кровь. У меня тоже кровь на голове. КР: Хорошо. Ракель, давай попробуем... Подойди как можно ближе к кабине, посмотрим, сможем ли мы... И. Я потерял сознание... КР. Да, не волнуйся. Я пошлю к тебе медиков, но мне нужно... И. У меня очень болит голова. КР. Постарайся как можно ближе подойти к кабине машиниста, посмотри, есть ли он там. И. Да... Но он был прямо... CR. Хорошо, позвони мне, пожалуйста, как только дойдешь до кабины. Хорошо? Оставь все остальное. Пока. I. Они разбили стекло, пассажиры выходят на улицу. CR. Хорошо. Хорошо, подожди секунду. I. Я пойду посмотрю, где машинист.