Начинается обратный отсчёт для муниципальных центров по уходу за детьми (CAI): в декабре не останется ни одного государственного центра

«Если заменят социального работника, который помогал моей дочери, это будет ужасно. Исчезнет целая система поддержки». Эти слова произнес Давид Н., 45-летний житель Мадрида, во время митинга, организованного «Платформой государственных социальных служб» против приватизации трёх центров помощи детям (CAI) в Мадриде. Он обеспокоен. Его дочь, ставшая жертвой сексуального насилия, на протяжении последних четырёх лет получала помощь в CAI 1, но специалисты, которые её сопровождали, больше не смогут ей помогать. Они не единственные, кто не согласен с этим. Приватизация также затронет десятки работников, которые собрались в понедельник утром на площади Пласа-де-ла-Вилья, чтобы протестовать против приватизации CAI 1, 2 и 3 — единственных из 12 существующих в Мадриде центров, находящихся в государственном управлении. Давид Н. признаёт, что в CAI он нашёл «единственную государственную службу», которая «проявила теплоту и выслушала» его дочь. Эти центры оказывают психологическую, социальную и образовательную поддержку несовершеннолетним и их семьям, когда они находятся в ситуации риска или беззащитности. По словам Марибель Иллескас, директора CAI 1, «в работе по защите детей связь с детьми и семьёй требует стабильности», и она сожалеет, что эту работу возьмёт на себя частная компания. Эсперанса, представительница платформы, подсчитала, что каждый из трёх центров помощи семьям (CAI) обслуживает в среднем 120 семей, и опасается, что приватизация приведёт к их заброшенности: «Компании, как правило, не платят своим работникам достойную зарплату, из-за чего наблюдается высокая текучесть кадров. Это напрямую сказывается на качестве помощи семьям», — признает она. «Защита детей — это обязанность органов власти, поскольку в этой сфере нет, или не должно быть, коммерческих интересов», — подчеркивает она. Администрация города опровергла в беседе с нашим изданием, что план, объявленный в мае мэром Хосе Луисом Мартинесом-Альмейдой, представляет собой приватизацию. Вместо этого он утверждает, что центры CAI 1, 2 и 3 «переходят с прямого муниципального управления на косвенное», а 38 государственных служащих, работающих в них, будут переведены в центр CAI 14 — один из двух центров, которые откроются в декабре и будут специализироваться на оценке рисков для несовершеннолетних. Другой центр, CAI 13, «ускорит оказание помощи семьям в районах Вилья-де-Вальекас и Пуэнте-де-Вальекас», как заявляет мэрия. Таким образом, государственные служащие будут выполнять административную работу только в одном из центров CAI. Сопровождение и оказание помощи в остальных 13 центрах будут осуществляться частными компаниями. Сотрудники узнали об этом плане из статьи, опубликованной в газете ABC. По словам Ирене, ещё одной из пресс-секретарёв, официальное объявление последовало позже, но ни разу им не сообщили об этом напрямую: «Информацию нам давали по капельке». «Нам официально не сообщили, что мы будем подавать административное заявление о риске, и каким будет порядок действий. Мы не знаем, как это будет работать», — утверждает он. Специалисты продолжат работать, но уже сообщили своим пациентам, что перестанут их принимать. Аура Л., мать жертвы изнасилования, сожалеет об этом: «Наши дети уже однажды раскрылись. Будет очень сложно начинать всё сначала, потому что с приходом нового специалиста приходится снова рассказывать всю историю. Дети чувствуют себя неловко и больше не хотят этого», — говорит она. Андрес Карраско — ещё один из родителей, которые выступают за сохранение специалистов в центрах психологической помощи (CAI). По его словам, социальные службы смогли выявить проблемы, с которыми сталкивались его дети вследствие конфликтов с его партнёром. «У него были проблемы с общением, а здесь его интегрировали в группы с другими ребятами. Не знаю, насколько это помогло, но это гораздо больше, чем если бы он не проходил лечение. Очень жаль, что это теряется, ведь они работали без устали во всех смыслах», — с возмущением заявляет он. Он рассказывает, что его сын уже выписан из центра и сейчас учится в университете, но сам он продолжает посещать семинары, поскольку считает, что продолжает учиться. Крики «CAI не продаются, CAI нужно защищать!», стук по кастрюлям и гудки усилились, когда Хосе Фернандес, представитель департамента социальной политики, вошёл в дом Сиснероса. Акция протеста, которую также поддержали представители профсоюза «Comisiones Obreras» и воспитатели детских садов, совпала с первым заседанием Комиссии по социальной политике, семье и равенству, на котором член городского совета от партии PP выступил в защиту косвенного управления центрами CAI и заверил, что было принято на работу 329 новых сотрудников социальных служб. Эти заявления контрастировали с требованиями работников. У здания Сиснерос толпа также требовала заполнить вакансии и заместить уволившихся сотрудников, увеличить штат и выделить больше ресурсов на социальные службы. По словам пресс-секретаря Ирене, нерешение этих требований способствует «институциональному злоупотреблению и ослаблению государственных услуг». Ана Лима, пресс-секретарь социалистов в Комиссии по социальной политике, перед входом в здание отметила, что «приватизированные ресурсы обеспечивают более низкое качество», и призвала «немедленно» остановить приватизацию. Лусия Лоис, её коллега из партии «Мас Мадрид», раскритиковала Альмейду: «Если ему приходится выбирать между заботой о работниках и общественных услугах Мадрида и приватизацией, он всегда выбирает приватизацию», — заявила она. На фоне этого спора специалисты и пользователи смиряются с разделением. «Одна девочка сказала мне фразу, которая застряла у меня в душе: „Ты видела меня в самый плохой момент, а теперь пропустишь самый лучший“. Такое запоминается надолго», — вспоминает пресс-секретарь Ирене. Давид Н. хочет, чтобы борьба социальных работников была заметна для всех жителей Мадрида. «Мы считаем, что это вопрос благотворительности, но любой человек может оказаться в ситуации, когда ему понадобятся социальные услуги», — повторяет он.