Очередь на лечение рака в больнице Сантьяго: "Кто может позволить себе компьютерную томографию и обследование в частном секторе каждые пять месяцев?

В 2022 году у Милагрос Г. Ф. был диагностирован рак толстой кишки в результате государственного медицинского обследования. Затем последовала химиотерапия, операция и еще одна химиотерапия. Эта 59-летняя галисийка начала 2023 год без опухоли в организме, но ее онколог в Complexo Hospitalario Universitario de Santiago (CHUS) предупредил ее, что она должна быть начеку: каждые пять месяцев делать компьютерную томографию и проходить обследование. Этого не произошло. С тех пор как она закончила лечение почти полтора года назад, врач видел ее только один раз. В феврале наступил срок родов, но ей до сих пор не назначили встречу. Она признается, что испытывает панический страх, что рак "вернется и, поскольку он очень агрессивен, его уже не удастся решить". Ее брат недавно умер от той же болезни. Она - одна из тех, кто страдает от нехватки обследований в онкологической службе этой государственной больницы. Эта проблема тянется уже два года и делает жизнь больных раком и выживших пациентов в районе здравоохранения Компостела горькой. "Кто может позволить себе компьютерную томографию и обследование в частном секторе каждые пять месяцев? Нет такого кармана, который мог бы это выдержать", - протестует Милагрос. Количество людей, которых больница Сантьяго не направляет на предписанные онкологические обследования, неизвестно. Руководство центра, зависящего от Servizo Galego de Saúde (Sergas), не раскрывает его. Группа из 15 пострадавших, все женщины, решила мобилизоваться. Они объединились в Ассоциацию пациентов и пользователей CHUS и, помимо нескольких индивидуальных жалоб, подали коллективную жалобу в Valedora do Pobo (галисийский аналог омбудсмена). Представитель этой организации, Фернандо Абральдес, заявляет об "абсолютной уязвимости" пациентов, ставших жертвами нарушения их прав на здоровье, которое также имеет для них "психологическую цену". Причиной, по его словам, является "структурная проблема", связанная с недостаточным количеством персонала. "Нарушаются клинические протоколы", а очередь на лечение рака в столице Галисии уже является "серьезной юридической проблемой", предупреждает он. Абральдес требует, чтобы больница "изменила размер" онкологической службы и адаптировала ее к растущему спросу: "Персонал не может быть таким же, как 10 лет назад". Руководство больницы защищает "превосходное качество обслуживания" в онкологическом отделении и уверяет, что "время диагностики и лечения в нем не уступает самым престижным службам Испании". Оно сводит задержки с консультациями к единичному случаю в "последние несколько месяцев" и объясняет их "невозможностью" восполнить "отсутствие" онкологов, поскольку в списках на подбор персонала "нет" врачей этой специальности. Ответственные лица продвигают план по сокращению времени ожидания, назначая прием на вторую половину дня. Они утверждают, что эта мера, принятая в начале апреля, "позволяет значительно увеличить ежедневную активность". Однако и ассоциация пользователей центра, и пострадавшие, с которыми консультировалась эта газета, считают, что этого средства будет недостаточно из-за растущего спроса и масштабов узкого места. Кризис разразился как раз в тот момент, когда к своим обязанностям приступил новый региональный министр здравоохранения Антонио Гомес Кааманьо, выходец из онкологического отделения этой больницы, где он возглавлял службу радиационной онкологии. Руководство утверждает, что задержки не затрагивают ни одного пациента, находящегося на лечении, но EL PAÍS поговорил с теми, кто принимает гормональные препараты. 39-летняя Мириан принимает этот препарат с июня 2023 года после рака груди генетического происхождения и двойной мастэктомии. Эта терапия, которая имеет побочные эффекты и требует корректировки, должна была быть пересмотрена в октябре. Для этого в сентябре она сдала анализ крови и прошла денситометрию костей. Но на прием она попала только в феврале прошлого года и только после того, как ее гинеколог, возмутившись, снял трубку и позвонил в онкологическую службу CHUS. В тот день врач предупредила собеседника, что ее пациентке предстоит "очень важная" консультация и что она не позволит ей покинуть кабинет без назначения врача. Это возымело действие. Однако Мириан сомневается, что ее февральское обследование было проведено должным образом, поскольку анализы были устаревшими. И ее мучения продолжаются из-за того, что она не знает, успеет ли попасть на следующий прием в мае: "Это кошмар. Мне предстоит очень долгий путь, и, кроме того, эти задержки с приемом делают его еще длиннее и сложнее". В этих очередях, связанных с раком, есть одно мучение, которое особенно мучает Милагрос Г. Ф.. "Больше всего меня бесит то, что нам постоянно приходится отстаивать свои права", - сетует она. Однажды она отправилась в управление больницы и подошла к Элоине Нуньес, возглавляющей ее с 2017 года и являющейся двоюродной сестрой лидера партии PP Альберто Нуньеса Фейхоо. Он рассказал ей о своих страданиях из-за задержек с онкологическими обследованиями: "Она всеми силами отрицала это. Он сказал мне, что это неправда, что задержек нет и быть не может, что я должен назвать ему свое имя и не беспокоиться. Как вы можете отказывать мне в этом, если я сама от этого страдаю", - ответила я. Из всех жалоб, поданных в Sergas, пострадавшие получили механические ответы типа "вырезать и вставить". А также "отсутствие гуманности" и прозрачности. В последнем ответе, который Милагрос получила всего несколько дней назад, администрация здравоохранения даже позволила себе похвастаться: "Мы продолжаем усердно работать над решением этой ситуации". Победив четыре года назад рак матки и яичников, Ана Фрейре провела восемь месяцев без какого-либо контроля со стороны своего онколога, несмотря на генетическую предрасположенность к этому заболеванию. В 2020 году ей была сделана операция, и во время самой страшной пандемии она без проблем проходила обследования каждые три месяца, включая анализы крови и колоноскопию. В 2022 году все пошло наперекосяк, говорит он. С октября того года по июнь 2023 года он ждал ежеквартальной консультации, и с этой последней даты и до недавнего времени. На прием он пришел с компьютерной томографией, которая была сделана в октябре (и результаты которой он не знал), и без соответствующей колоноскопии. Этого последнего обследования она ждала 10 месяцев. "В октябре, Ана", - сказал ей онколог 17 апреля о следующем обследовании. "В каком году?", - ответила она.