Сообщество Мадрида отменяет требование о минимальном количестве уборщиц в новых контрактах для субсидируемых домов престарелых.

Дома престарелых в сообществе Мадрид, работающие по субсидируемой системе и получающие государственное финансирование на следующий год, не должны будут гарантировать минимальное количество уборщиц, кухонных работников и обслуживающего персонала в своем штатном расписании. Хотя это правило не помешает нанимать работников для уборки, оно может привести к тому, что их будет нанято меньше, чем необходимо для поддержания минимальных условий, или к передаче этих услуг на аутсорсинг, что может иметь последствия для качества ухода. Именно такой сценарий развития событий был озвучен профсоюзом Comisiones Obreras Sanidad Madrid и вытекает из решения регионального министерства социальных дел, которое исключило из Рамочного соглашения на 2026 год минимальный коэффициент 0,15 для уборщиц, кухонных работников и обслуживающего персонала, который был предусмотрен предыдущим соглашением от 2021 года. Это соотношение означает, что в настоящее время в домах престарелых, с которыми заключены договоры, на каждые 100 проживающих ежедневно должно приходиться не менее пяти уборщиц. Им приходится делить между собой утреннюю и дневную смены, а также ходить в прачечную, мыть все комнаты, убирать места общего пользования, обслуживать столовую и распределять одежду между остальными работниками. «Как может быть, что на всю эту работу приходится всего пять человек?» - спрашивает Хуани Пеньяфьель, руководитель отдела частных и субсидируемых домов престарелых в CC OO Sanidad Madrid. Пеньяфьель считает, что нынешнее соотношение уже слишком низкое, чтобы каждая компания могла самостоятельно решать, нанимать ли персонал, который она считает необходимым. До 8 августа Мадридское сообщество проводит тендер на предоставление услуг в жилых домах в виде полного и частичного финансирования в течение следующих двух лет, и именно рамочное соглашение регулирует условия, которые должна выполнить каждая компания. По мнению CC OO, в условиях, когда в тендере побеждает самая дешевая ставка, отмена минимального соотношения уборки, кухни и обслуживающего персонала «равносильна открытию двери для сокращения персонала, аутсорсинга и нестабильности, что неизбежно сказывается на качестве услуг» и «серьезно ставит под угрозу здоровье и благополучие пожилых людей». Представитель Департамента по социальным вопросам утверждает, что, хотя минимального соотношения между уборщиками, кухонным и обслуживающим персоналом не существует, «каждый центр подвергается как минимум двум ежегодным проверкам, двум визитам технических специалистов для проверки соответствия спецификациям и аудиту продуктов питания». В нем поясняется, что в разделе, посвященном чистоте, соглашение «детально» оговаривает ежедневные условия и сертификаты качества, которые должны соблюдаться; оно также предусматривает «серьезные наказания» за каждое нарушение, будь то в комнатах, кроватях, постельных принадлежностях, туалетах или местах общего пользования. CC OO утверждает, что за последний год было зафиксировано не менее шести вспышек чесотки и клопов в нескольких мадридских резиденциях - в одной из них проживало 106 человек, - что напрямую связано с отсутствием гигиены. Представитель администрации уверяет, что в подобных ситуациях центры «обязаны иметь планы действий на случай чрезвычайных ситуаций, включающие требования к протоколам уборки и дезинфекции, а также инвентаризацию дезинфицирующих материалов», однако не уточнил, были ли применены какие-либо санкции к тем, в которых произошли эти вспышки. Пеньяфьель добавляет, что даже при наличии протокола очень сложно ликвидировать вспышку, если не хватает персонала для его выполнения. По этой причине, говорит он, есть резиденции, которые «месяцами» сталкиваются с этой проблемой, и «сейчас есть одна, в которой она продолжается», хотя из соображений конфиденциальности он не называет ни одного из пострадавших центров. «Индивидуальный уход - это то, что продается», - говорит Пеньяфьель. Но качество ухода зависит от персонала, который его предоставляет". Исследование, проведенное в этом году несколькими ассоциациями, в том числе CC OO, показало, что частный сектор - большинство из 515 резиденций сообщества, где только 25 находятся в прямом управлении государственного сектора и 18 управляются косвенно или на субсидируемой основе, - является местом, где ухаживают за большинством пожилых людей и где набирается меньше всего персонала. Министерство подчеркивает, что новое рамочное соглашение предполагает «рекордные» инвестиции в размере 942 миллионов евро на ближайшие два года и увеличение бюджета на 20% в расчете на одно место. Кроме того, оно «предусматривает соотношение персонала непосредственного ухода, превышающее установленное государственными нормами», с чем профсоюз не согласен и на что он жаловался, когда его проинформировали о новом рамочном соглашении. В числе других претензий к документу - расширение субподрядных отношений с основными специалистами, такими как врачи, медсестры, физиотерапевты и психологи, поскольку это приведет к «фрагментации, неустойчивости и нестабильности рабочей силы», а также разрешение на использование телемедицины «без строгого регулирования». К этому они добавляют, что такую благоприятную меру, как пятый прием пищи, или recena, будет трудно соблюсти при скудном штате сотрудников, тем более в ночные смены.