Водитель автобуса, курсирующего между Саморой и Мадридом, унизил пассажирку из Магриба: «Ты не говоришь по-испански только потому, что не хочешь!»

В городке Медина-дель-Кампо, расположенном в провинции Вальядолид, женщина села в автобус, курсирующий по маршруту Замора — Вальядолид. Пассажирка была в хиджабе — традиционном мусульманском покрывале — и с трудом говорила по-испански. Место, которое ей полагалось согласно билету, было под номером 15, но оно было занято двумя подростками, которые сидели вместе и предложили ей найти себе другое место. Она, растерявшись, не совсем поняла и осталась рядом с 15-м местом, по праву принадлежащим ей, когда водитель, уже находясь в движении, остановился, вышел в проход и начал кричать на неё. «Ты уже сядешь, блядь, или мне вызвать Гражданскую гвардию?», — выпалил он, сопровождая свои слова ругательствами вроде «ты не говоришь по-испански, когда тебе это не нужно!», «отойди назад, отойди назад!» или сравнениями с младенцами и детьми, которые знают, где сидеть. Потерпевшую, подвергшуюся унижению, защитила другая пассажирка, которая утешила её, засняла происходящее и подала жалобу в компанию Monbus. Компания заверила, что расследует случившееся. Пользовательница социальной сети Instagram Лусия Гарсия, 30-летняя жительница Саморы, поделилась видеозаписями, на которых видно унизительное обращение водителя с жертвой; они были сняты в автобусе, следовавшем в Мадрид, в минувший вторник утром. На них отчётливо слышен враждебный тон водителя по отношению к женщине, которая не понимала, почему ей не разрешают занять место № 15. Пострадавшая пытается объясниться едва слышным голосом, который слышен на записи: «Я не говорю по-испански». Затем она получила новые угрожающие сообщения от сотрудника Monbus, которые довели её до слёз, пока Гарсия не предложила ей сесть рядом и не стала её утешать, поскольку женщина была очень напугана. Об этом она написала в своих историях в Instagram: «В Медина-дель-Кампо в автобус зашла женщина, она искала место, на которое ей полагалось сесть, но оно было занято. Тогда она сказала ребятам, сидевшим на её месте, что у неё билет № 15. Они не захотели вставать и сказали ей, что есть другие свободные места, пусть садится на другое. На что она, не понимая, в чём дело, снова повторяла, что её место № 15, показывая им распечатанный билет, на котором вся информация была подчеркнута желтым». «Было видно, что она растеряна, потому что не знала, где сесть, а ребята, сидящие на её месте, казалось, хотели ещё больше усложнить ей жизнь. И тогда водитель, который уже тронулся с места, остановил автобус, встал и подошёл к ней, крича: «Малыши понимают вещи лучше, чем ты», а затем добавил: «Дети, когда идут в школу, садятся на своё место и не жалуются» — фразы, которые не имели никакого смысла, ведь именно это она и хотела сделать: сесть на своё место и поступить правильно. Затем, как слышно на предыдущем видео, водитель говорит ей: «Ты что, блядь, не хочешь уже сесть, или мне вызвать Гражданскую гвардию?», а когда она отвечает, что не говорит по-испански, он отвечает: «Ты не говоришь по-испански только потому, что не хочешь». Заявительница добавляет, что «она была парализована криками, не могла двигаться и не пыталась объясниться на фоне криков водителя, который вновь, уже гораздо более агрессивно, начал толкать её телом вглубь автобуса, крича: «Назад, назад!». Девушка критикует то, что только она и ещё одна женщина встали, чтобы противостоять жестокому обращению, и что сама автобусная компания, получив уведомление, затянула с ответом до тех пор, пока информация не стала вирусной в социальных сетях. Ей ответили, что рассмотрят случай и примут «внутренние решения» о том, как действовать и какие меры применить, а также указали, что осуждают подобное поведение со стороны сотрудников компании. Девушка настаивала на «серьёзности ситуации, поскольку речь идёт о расистском нападении на женщину, носящую хиджаб и не говорящую по-испански». Заявительница связалась с компанией по электронной почте, а также опубликовала информацию в Instagram, призвав распространить информацию о случившемся, чтобы обещанные «внутренние меры» были действительно приняты, а оскорбления не остались «простым забытым комментарием, который, в результате, нормализует насилие». Гарсия объясняет газете «EL PAÍS», что компания не дала ей однозначного ответа, и критикует то, что в такой ситуации, «когда человек пытается объясниться, никто не делает ничего, чтобы ей помочь». Жительница Саморы с досадой отмечает, что эти места занимала молодая пара, поменявшаяся местами с двумя пожилыми мужчинами, и что, учитывая возникшую суматоху, они вполне могли бы встать, занять другие места или попросить водителя успокоиться. Только одна женщина, сидевшая в задней части автобуса, воскликнула: «Так с людьми разговаривать не принято». «Любая реакция лучше, чем молчание», — отмечает Гарсия, которая рассказывает, что автобус был заполнен примерно на 70 % и что в каждом ряду были свободные места, но никто, кроме неё, не предложил жертве свободное место рядом с собой. Женщина плакала всю дорогу до Мадрида, и девушка сопровождала её ещё два часа, успокаивая и помогая ей, поскольку ей нужно было сесть на другой автобус до конечного пункта назначения — Марокко. Теперь они «подруги», и девушка сохранила её контакты, хотя предпочитает не раскрывать подробностей, поскольку не знает точно её личных обстоятельств: «Я хочу заявить об этом инциденте, но не официально, чтобы с ней ничего не случилось».