Suma, клуб привилегированных латиноамериканцев в Мадриде

В одной из групп WhatsApp Suma Comunidad, называющейся «Колумбийцы в Мадриде», насчитывается 525 участников. Ежедневно чат заполняется короткими и прямыми сообщениями: вопросами о том, как арендовать помещение для открытия бизнеса, рекомендациями по поводу налоговых агентов, адресами, где можно купить колумбийский завтрак, или практическими вопросами о том, как зарегистрироваться в столице. На вопросы отвечают практически в режиме реального времени, и за последнюю неделю группа превратилась в импровизированный офис для многих, кто пытается сориентироваться в городе, находясь вне системы. 30-летняя колумбийка Исабель Рамирес приехала в Мадрид почти два года назад, чтобы работать старшим аналитиком в международной компании в сфере пищевой промышленности. После первоначального этапа временного проживания ей пришлось столкнуться с обычными для любого новоприбывшего формальностями: урегулировать свой статус, открыть банковский счет, разобраться в налоговой системе и найти жилье по более или менее разумной цене. Она присоединилась к группе через подругу и начала полагаться на рекомендации, которые циркулировали в чате. «Я старалась не ошибиться с юридическими и налоговыми формальностями и перестать чувствовать, что делаю все сама, методом проб и ошибок», — объясняет она. «Без такой сети все было бы медленнее, дороже и гораздо более одиноким». Рамирес – одна из более чем 7000 человек, которые в последние годы пытались стать частью Suma, частной сети, ориентированной на то, что ее создатели определяют как «квалифицированных латиноамериканских мигрантов», то есть людей, недавно прибывших из Латинской Америки, обладающих определенной покупательной способностью и развивающих свою карьеру в свободных профессиях. Поэтому не стоит ожидать ничего другого, кроме финансовых аналитиков, юристов или предпринимателей. «Это не НПО и не государственная служба по приему мигрантов», — объясняют представители платформы, которая, по их словам, скорее функционирует как клуб с ограниченным доступом, позволяющий определенным людям с образованием, профессиональным опытом и определенными финансовыми возможностями уменьшить трения и избежать некоторых из самых больших трудностей миграционного процесса. Инициатива все еще находится в стадии тестирования и поиска финансирования и партнеров. На данный момент они пытаются собрать то, что в мире предпринимательства известно как «предсеменной раунд», то есть ставку, которая делается до запуска самого продукта. Их цель — собрать около 400 000 евро на начальном этапе, чтобы, как они поясняют, продолжить укрепление продукта и экосистемы услуг в основных городах, где у них уже есть сообщество, а именно в Мадриде, Барселоне, Лондоне, Лиссабоне, Милане, Риме и Берлине, а также расширить модель на другие европейские города, одновременно увеличивая команду. Как только Suma начнет работать на полную мощность, стоимость премиум-членства составит около 10 евро в месяц. Взамен подписчики получат преимущества при заказе услуг таких компаний, как Bolt (один из основных конкурентов Uber и Cabify в сфере транспортных услуг), Huspy (риэлторская компания), Fever (компания, занимающаяся досугом и развлечениями), Healthy Poke и Home Burger, среди прочих. На практике Suma уже действует как система упрощений для тех, кто может себе это позволить и стать частью ее избранного клуба. Она не обещает урегулировать документы или решить административные вопросы, но фильтрует информацию, контакты и услуги, уже используемые другими членами. Результатом для многих пользователей является меньше потраченного времени, меньше ошибок и меньшая подверженность частым злоупотреблениям в таких сферах, как жилье, иностранцы или налогообложение. Основой по-прежнему являются группы WhatsApp, организованные по странам и городам, где рекомендации распространяются на основе непосредственного опыта. К этому, конечно, добавляется возможность познакомиться с новыми людьми. Идея создателей платформы заключается в том, что со временем будут проводиться многочисленные очные встречи и небольшие мероприятия, ориентированные в первую очередь на то, что сейчас называется нетворкингом, но по сути остается тем же самым, что и раньше, — знакомством с окружающим миром. «Они не предназначены для удовлетворения базовых потребностей, а для ускорения процессов: расширения контактов, поиска возможностей трудоустройства или предотвращения дорогостоящих решений, принятых из-за незнания», — рассказывают в Suma. Использование сети варьируется в зависимости от жизненного этапа каждого человека, но есть одна повторяющаяся закономерность: обмен информацией, чтобы не учиться на своих ошибках. За этой инициативой стоит 33-летний колумбиец Мартин Родригес, который приехал в Мадрид в сентябре 2020 года, чтобы получить степень магистра, в разгар пандемии. «Город был наполовину открыт, наполовину закрыт, и я был полностью потерян», — вспоминает он. Университет решал академические вопросы, но не повседневные. Поиск квартиры превратился в полосу препятствий: сложные для понимания договоры, невозможные требования, высокие залоги и постоянное ощущение, что из-за незнания ты переплачиваешь. Когда он закончил учебу и решил остаться, появилась еще одна проблема: визы, разрешения, сроки и путаница из неясной информации, а также множество ненадежных посредников. «Было очень легко попасть в ситуацию, когда приходилось переплачивать или сталкиваться с прямым мошенничеством», — резюмирует он. Этот опыт повторился в течение следующих двух лет, когда он решил работать цифровым кочевником и жил почти в двадцати странах. В каждом городе он сталкивался с одними и теми же проблемами: урегулировать ситуацию, найти жилье, оформить страховку и понять, какая цена является разумной. «Ты всегда действовал вслепую. «Вы не знали, был ли сайт, на котором вы оставляли свой паспорт, легитимным, был ли адвокат хорошим специалистом или просто первым, кто заплатил за рекламу», — объясняет он. Из этого опыта родилась идея создать группы в WhatsApp по городам и национальностям, чтобы делиться проверенными контактами. Эксперимент быстро разросся и в итоге привел к созданию Suma. Сообщество, которое вначале состояло в основном из колумбийцев, впоследствии расширилось и включило венесуэльцев, мексиканцев, перуанцев и аргентинцев, проживающих в Мадриде. Диего Сильва прибыл в столицу в сентябре 2023 года, прожив более двух десятилетий в Мехико. Родившийся в Венесуэле, он прибыл в Испанию с профессиональным опытом и желанием начать новый этап жизни, но без местной сети, которая позволила бы ему свободно передвигаться. «Я приехал с опытом, но без контактов здесь, а это гораздо важнее, чем кажется», — объясняет он. Как и для многих мигрантов, самым сложным для него было не найти работу или разобраться в городе, а построить сеть доверия с нуля: знать, кому звонить, с кем говорить, с чего начать. Интеграция была не только административной, но и социальной проблемой. «Адаптироваться к новому городу гораздо сложнее, когда у тебя нет доступа к людям, которые уже прошли этот путь», — резюмирует он. Миграция, по его словам, измеряется не только документами, но и временем, которое требуется, чтобы перестать чувствовать себя чужим. С 35-летним мексиканцем Уриэлем Моралесом из Гвадалахары произошло нечто подобное. Он живет в Мадриде уже почти два года и работает в энергетическом секторе. Когда он приехал, все основные вопросы были решены, то есть жилье, работа, документы, но он по-прежнему чувствовал себя не в своей тарелке. «Можно прожить здесь некоторое время и все равно чувствовать себя немного потерянным», — говорит он. Самым сложным, опять же, было не обустроиться, а найти «своих людей»: людей с общими интересами, которых можно без стеснения спросить о надежной конторе по оформлению документов или о том, где можно вкусно поесть тако. «Мадрид — классный город, но если ты приехал один, то завести друзей и наладить жизнь занимает время», — объясняет он. Для обоих миграция была долгим процессом, полным невидимых изменений, путем, на котором наличие сети знакомых не устраняет трудности, но сокращает путь от прибытия до того момента, когда ты наконец начинаешь чувствовать себя как дома.