Южная Америка

Коста-дель-Соль бьет рекорды по количеству туристов, балансируя между массовостью и устойчивостью

Для Коста-дель-Соль в последнем году нет негативных данных по туризму. За исключением минимального снижения загрузки отелей, 2025 год принес только положительные цифры. Число туристов продолжает расти (на 1,1%) до 14,65 миллиона, а экономический эффект от этого сектора вырос (на 2,8%) до 21,811 миллиарда евро. Наиболее примечательным является улучшение ситуации с занятостью: в этой отрасли работает 152 000 человек, что на 10% больше, чем в 2024 году. Франсиско Саладо, президент провинции Малага и туристического союза Коста-дель-Соль, заявил на этой неделе, что «это был выдающийся год, лучший в истории». Эта фраза повторяется постоянно в последние годы. Но на фоне всеобщего оптимизма возникают вопросы: можно ли сохранить темпы роста? Совместимо ли это с устойчивостью туристического направления? А как обстоят дела с качеством жизни местных жителей? Во время презентации отчета о туризме за 2025 год Саладо признал, что уже не так важно следить за ростом или падением числа туристов, а важно, чтобы те, кто приезжает на Коста-дель-Соль, тратили больше. «Цифры соответствуют стратегии последних лет, направленной на продвижение качества перед количеством», — заявил глава провинциального совета. Он указал, например, на такие данные, как показатель рентабельности гостиниц (известный как RevPar), который в прошлом году вырос на 2,7% до 108,2 евро за номер. «Я считаю, что Малага привлекает тех клиентов, которые ей интересны, тех, кто готов платить немного больше. Конечно, с 2023 года цены значительно выросли, и после пандемии отпуск стал роскошью, но те, кто приезжают, тратят больше, и это хорошо», — подтверждает Бруно Халле, партнер и содиректор консалтинговой компании Cushman Wakefield Hospitality в Испании. Специалист отмечает, что туристический сектор Малаги сумел найти туристов, которые тратят больше, благодаря более широкому предложению как туристического направления. Теперь это не только солнце и пляж, но и культура, досуг, спорт, гастрономия. Халле также подчеркивает исчезновение сезонности, и на самом деле, сейчас уже редко можно найти отели, которые закрываются в низкий сезон, в то время как несколько лет назад все они на несколько месяцев замирали. Тем не менее, консультант считает, что важно продолжать думать больше о качестве, чем о количестве. И даже если количество туристов снизится в определенные даты, это не будет плохой идеей. «Снижение, на самом деле, проходит через рост. Поясню: если летом приезжает меньше людей, а весной или осенью — больше, в конечном итоге вы растёте, но снижаете насыщенность, и это лучше для всех», — отмечает он, «потому что воздействие на жителей также меньше», — заключает он. Энрике Наварро, директор Университетского института исследований в области туризма и инноваций Университета Малаги, сосредотачивается именно на этой фразе. «До сих пор мы фокусировались на качестве туристов с экономической точки зрения: чем больше они тратят, тем лучше. Но мы должны искать качество и в других аспектах, таких как социальные и экологические: чтобы туристы создавали меньше шума, потребляли меньше ресурсов, ценили экономику замкнутого цикла, с большим уважением относились к местным жителям», — подчеркивает он. «Это переменные, над которыми мы должны работать», — настаивает Наварро, напоминая, что такие организации, как Обсерватория устойчивого туризма Малаги, уже включают в свои анализы данные по твердым бытовым отходам или управлению энергией. «Успех зависит не только от экономики», — подчеркивает специалист. «Наша линия заключается в том, чтобы сделать ставку на сектор с меньшим воздействием, который не будет таким массовым», — подтверждает Антонио Пелаес, декан факультета туризма Университета Малаги. Он также является преподавателем и считает, что стратегия теперь должна включать новые продукты, которые привлекут путешественников в менее перегруженные районы. «Мы, жители Малаги, привыкли принимать туристов, но есть ситуации, которые слишком обострили обстановку», — подчеркивает он. Хорошим примером является рост числа круизных пассажиров, которое в 2025 году увеличилось на 32% и достигло 625 000 человек. Пелаес признает, что общий обзор прошлого года «оптимистичен», прежде всего из-за роста занятости, потому что «это очень важно». Однако он считает, что не хватает более подробного исследования того, что происходит с жильем, используемым для туристических целей (VUT). «Есть много данных об отелях, загрузке или проживании, но на данном этапе мы не можем исключить из анализа такого значимого игрока», — утверждает он. И это действительно так: согласно данным Turismo Costa del Sol, он обеспечивает 65 % мест для проживания в провинции Малага. Организация также отмечает стремительный рост числа туристических квартир. В 2017 году их было 84 000, но к 2025 году их число увеличилось в пять раз, до 460 000, и в этом году в таких районах, как столица, они начинают регулироваться. За тот же период количество гостиниц увеличилось с 92 000 до 107 000 мест, что на 16% больше. Это частично объясняет, почему единственным показателем, который снизился в прошлом году, стала загрузка отелей, которая упала на один пункт до 75,4%. «Их становится все больше, и туристы распределяются», — пояснил Франсиско Саладо, который утверждал, что не нужно бояться этого снижения, потому что расходы продолжают расти, а рынок доверяет Коста-дель-Соль: здесь продолжают открываться новые заведения, в то время как другие берутся за управление уже существующими, как, например, Meliá, которая добавила в свой портфель комплекс Holiday World Resort в Бенальмадене с тремя отелями и комплексом апартаментов на 864 номера. «Хорошо, что количество гостиничных мест продолжает расти, но это следует делать в большей степени в соответствии с количеством путешественников. Было бы интересно провести исследование пропускной способности, чтобы понять, сколько мы можем принять. Столица действительно нуждалась в большем количестве мест для проживания из-за своих масштабных преобразований, но я считаю, что на побережье уже есть все необходимое», — утверждает Мигель Санчес, основатель и генеральный директор MS Hoteles, который считает, что нужно действовать осторожно, чтобы не погибнуть от успеха. «Нельзя расти ради роста», потому что, как он утверждает, «необходимо развивать также инфраструктуру, безопасность и транспортные пути». В противном случае туристы будут страдать от пробок, нехватки предложений и перенаселенности, точно так же, как жители наиболее перегруженных районов. «Рынок, конечно, свободный, но все должно быть хорошо организовано», — добавляет он, предвидя, что 2026 год будет таким же, если международная политическая неопределенность не будет расти. «Сегодня отпуск — это уже неотъемлемое социальное благо», — заключает он.