Инспектор поезда Alvia: «Это очень сильный удар. Я потеряла сознание»; Renfe: «Не волнуйтесь, я вызову скорую помощь».

Новые аудиозаписи звонков инспектора поезда Alvia по имени Ракель, на этот раз в компанию Renfe, владельца поезда, а не в Adif, как в предыдущем случае, опубликованном EL PAÍS, показывают, что в 19:50 уже было ясно, что авария была очень серьезной. Техник железнодорожной компании, с которым она разговаривает, явно потрясенный — он даже говорит, что потерял сознание — гарантирует ей, что отправит медиков для оказания помощи пострадавшим. Сейчас 19:50:46, через минуту после первого разговора инспектора с техническим специалистом Adif, о котором сообщила газета EL PAÍS (в 19:49:33), и она, которая разговаривает со своей компанией и с железнодорожным менеджером подряд, уже ясно дает понять, что речь идет о «суперважном ударе» (то есть о серьезной аварии) и что не только она вся в крови, но и мужчина, который находится рядом с ней. Разговор свидетельствует о большой драматичности ситуации. Оппозиция критикует правительство за то, что медики прибыли на место происшествия почти через час. В этих трех звонках, опубликованных EL PAÍS, особенно в последнем, в 19:50, видно, что технический специалист Renfe гарантирует инспектору, что уже отправляет медиков, и, следовательно, инструкция дается уже в этот момент. Однако, согласно официальным данным правительства, с момента поступления этого звонка до прибытия служб экстренной помощи к поезду Alvia прошло более 40 минут, которые, по данным правительства, прибыли к второму поезду в 20:30. Они прибыли к поезду Iryo гораздо раньше, а поезду Avia потребовалось больше времени, чтобы его найти, поэтому несколько выживших пассажиров отмечают, что почти час не получали помощи. «Я выскочила из поезда и ударилась о дверь», — объясняет инспектор по имени Ракель технику Renfe. «Не волнуйтесь, я пошлю к вам медиков», — пытается ее успокоить он. «Они разбили стекло, и люди вылезают», — рассказывает она, все более нервничая, уже осознавая серьезность аварии, хотя еще не зная, что есть погибшие, в том числе машинист, которого она обещает искать, и большая часть пассажиров первых двух вагонов, в которых ее нет, так как она, по-видимому, ехала в последнем. 19:46:24. Это первый контакт контролера поезда Alvia с техническим специалистом Renfe, ее компании. Контролер: Эй. Контроль Renfe: Говори. К: Ты меня слышишь? КР: Да, да. Говори, говори. К: У нас произошла авария. Я контролер. Я сильно ударилась головой. Я была без сознания несколько минут. Я не знаю, где мы находимся. CR: Хорошо, подожди секунду, я посмотрю, на каком поезде ты едешь, подруга. I: Мы на 2374. У нас была серьезная авария, э-э. CR: С поездом? I: Я сильно ударилась головой. Очень сильно. Я тоже не чувствую себя хорошо. CR: Хорошо, подожди. Спокойно, подруга. CR: Ты въезжаешь в Кордову. Давай, дай мне секунду. Я все улажу. 19.48.05. Новый звонок контролера технику Renfe. Контролер: Я была в кабине и вылетела оттуда. Контроль Renfe: Хорошо. Хорошо. Я пытаюсь все уладить. Я пошлю тебе... Ты с машинистом? Ракель, ты с машинистом, подруга? CR: Привет, Ракель. 19:50:46. Контролер Alvia и техник Renfe снова разговаривают. Тон становится все более отчаянным. В этом последнем звонке техник Renfe сообщает, что уже отправляет медиков для оказания помощи пострадавшим. Контролер Renfe: Послушайте, мне нужно, чтобы вы на секунду отвлеклись, вы меня слышите, Ракель? Контролер: Да, я вас слышу. CR: Мне нужно, чтобы вы немного рассказали мне о ситуации. Что произошло? I: Что? CR: Расскажите мне о ситуации, что произошло? I: Ситуация в том, что я ударился головой, у меня кровь. CR: Хорошо. Хорошо. Успокойся. И: Я иду посмотреть, смогу ли я найти машиниста. КР: Хорошо. Поезд затормозил. И: Потому что я потеряла сознание. Скажите мне. КР: Хорошо. Послушай меня, Ракель. Секунду. Мне нужно, чтобы ты успокоилась на секунду. Послушай, мне нужно знать, поезд резко затормозил, верно? И: Как? КР: Поезд затормозил, и поэтому ты ударилась, верно? И: Похоже, да, я была в задней кабине в этот момент и вылетела к пассажирам. Я ударилась головой о дверь и вылетела из вагона. CR: Хорошо, не волнуйтесь. Вы находитесь в Адамусе. Я попробую отправить туда... I: Мы в Адамусе. CR: До Кордовы. Вы еще не приехали. Поезд не движется, верно? I: Нет, нет, конечно. Поезд стоит. CR: Хорошо... Попробуй... I: Он находится в некоторых местах... Также, железо... это был очень сильный удар. Здесь есть еще один мужчина с раной на голове, у него кровь. У меня тоже кровь на голове. CR: Хорошо. Ракель, попробуем... Подойдите как можно ближе к кабине, посмотрим, сможем ли мы... И: Я потерял сознание... КР: Да, не волнуйтесь. Я пошлю вам медиков, но мне нужно... И: У меня очень болит голова. КР: Постарайтесь как можно ближе подойти к кабине машиниста, посмотрим, есть ли он там. I: Да... Но он был прямо... CR: Хорошо, позвони мне, пожалуйста, как только дойдешь до кабины. Хорошо? Оставь все остальное. Пока. I: Они разбили стекло, пассажиры выходят на улицу. CR: Хорошо. Хорошо, подожди секунду. I: Я пойду посмотрю, где машинист.