Каталония укрепляет административный персонал в первичном звене здравоохранения, чтобы сократить очереди: «У нас есть организация, которую можно улучшить».

Каталония начинает первый этап преобразования системы первичной медицинской помощи, чтобы вернуть доверие населения. В июле этого года Департамент здравоохранения запускает пилотный план по улучшению доступности системы и облегчению управления больничными листами. Первоначальные действия будут проводиться в течение года в 27 центрах первичной медицинской помощи, которые в народе называют комплексными медицинскими справочными центрами (CSIR). В этот вторник Консель Экзекьютив дал согласие на проведение реформы, которая была представлена утром в штаб-квартире Департамента. Новая модель основана главным образом на реорганизации штатного расписания. Большее значение приобретет фигура административного персонала, а функции медсестер будут оптимизированы. Также будут предложены механизмы распознавания голоса, чтобы врачам не приходилось переписывать диалоги с пациентами. «Мы хотим повысить ценность медицинских задач», - говорит директор CatSalut Пилар Отермин. Таким образом, по мнению экспертов, входящих в Комитет по оценке, инновациям и оперативной реформе системы здравоохранения (Cairos, комитет, созданный для проведения реформы), врачи смогут посвятить себя исключительно медицинским консультациям и сократить бюрократию, что является одним из исторических требований сектора. Изменятся и некоторые процедуры, например, фильтрация пациентов по прибытии в CSIR. «Фигура административного персонала является ключевым фактором для реагирования на очереди», - защищает Манель дель Кастильо, президент Cairos. "Многие визиты врачей и медсестер могут быть сделаны в других областях. У нас нет недостатка в ресурсах, у нас есть организация, которую можно улучшить", - настаивает он. Конечная цель, по словам Айны Пласа, генерального директора по планированию здравоохранения, - «вернуть доверие граждан», которые, по данным департамента, нашли в частной системе альтернативу очередям в государственном секторе. В середине 2026 года, когда пройдет год, Каирос оценит результаты плана и распространит консолидированные улучшения на остальную часть CAP. Хотя профессионалы заметят изменения гораздо больше, чем сами пользователи, есть и заметные предложения. «Многие из мероприятий, проводимых в больницах, можно проводить дома», - говорит Пласа. Намерение регионального министерства, подчеркнул Пласа, состоит в том, чтобы укрепить «более общинную и решающую» первичную помощь, а также в том, чтобы медицинские бригады чаще покидали центры, больше присутствуя в домах и психиатрических клиниках. По словам правительства, эта инициатива является частью приоритетов правительственного плана Сальвадора Ильи, направленного на борьбу со «старением населения, ростом числа хронических заболеваний, перегрузкой специалистов и трудностями доступа к первичной медицинской помощи». Здравоохранение уверяет, что будет оказывать финансовую поддержку тем CSIR, которые нуждаются в большей поддержке, чем было выделено изначально, хотя и не уточняет цифры. «Бюджеты CSIR устанавливаются в расчете на душу населения и на тип пациента», - резюмировал Омерин. "Общество изменилось. За более чем 30 лет существования одной и той же модели мы должны действовать по-другому".