Суровый отчет правительства против платформ: только 2 % ненавистнических высказываний удаляются в течение 24 часов после получения сообщения

В среду правительство созвало представителей основных платформ (Meta, X, TikTok, Google), чтобы обсудить с ними доклад Министерства инклюзии и социального обеспечения, возглавляемого Эльмой Саис, с ужасающими данными о реакции на жалобы на разжигание ненависти и ксенофобии, распространяемые в основных социальных сетях. Данные отчета красноречивы: в 2024 году было зарегистрировано около 3 000 случаев расистских, ксенофобских, антисемитских, антицыганских или исламофобских высказываний, многие из которых могли быть квалифицированы как преступление или правонарушение. Только 2 % материалов, о которых сообщила Испанская обсерватория расизма и ксенофобии [Oberaxe], были удалены в первые 24 часа, что является «критически важным периодом для минимизации их воздействия», говорится в тексте. «Это обстоятельство способствует тому, что сообщения, дегуманизирующие, стигматизирующие или подстрекающие к насилию, остаются на виду, особенно затрагивая различные целевые группы, такие как выходцы из Северной Африки, и тем самым способствуя нормализации языка ненависти в Интернете», - говорится в документе. На разных платформах реакция также разная. "TikTok выделяется тем, что в 2024 году его удаляют на 69 %, а в 2025 году - почти на 90 %, в то время как другие платформы снизили свою эффективность после изменения политики модерирования, что создает проблему для обеспечения безопасной и уважительной цифровой среды. Instagram удалил 49 %, Facebook - 29 %, YouTube - 27 % и X - 15 %. Более того, еще меньше удаляется, когда сообщение поступает от обычного пользователя, чем когда оно исходит от так называемого «доверенного репортера» или учреждения. «В первой половине 2025 года 23 % сообщений было удалено по этому каналу, и только 10 % было удалено после уведомления от обычного пользователя», - говорят авторы отчета. Через несколько дней или недель платформы удаляют до 35 % контента, но это на 14 пунктов меньше, чем в 2023 году, что говорит о том, что новая политика мониторинга, смягченная после прихода Дональда Трампа в Белый дом, позволяет пропускать гораздо больше сообщений, содержащих ненависть, чем раньше. Кроме того, благодаря системе мониторинга FARO, которую Inclusion начала использовать в марте, в первой половине 2025 года было обнаружено более полумиллиона ненавистнических высказываний, из которых платформы удалили 33 %, что соответствует уровню предыдущего года. С этим жестким текстом на столе министр Саис встретился с представителями платформ в среду, а также подробно описал некоторые разрушительные данные, которыми располагает министерство, о том, что произошло недавно в Торре Пачеко (Мурсия), где расистская ненависть поощрялась в социальных сетях. Все согласились создать группу мониторинга, которая соберется после лета, чтобы совместно проанализировать, какие шаги могут быть предприняты. «Правительство не собирается оставаться глухим, потому что то, что происходит в социальных сетях, переходит в реальность, и мы видели это в Торре Пачеко», - отметила министр. По словам Саис, есть «люди, которые заинтересованы в том, чтобы ненависть распространялась в социальных сетях и переходила в реальную жизнь», и она подчеркнула, что в социальных сетях произошла «цифровая победа», как, например, в Торре-Пачеко, которая не соответствует „победе“ на улицах, поскольку Испания «не является страной, которая охотится на иммигрантов». Правительство проявляет особую бдительность в этом вопросе, и Ла Монклоа создал новое подразделение в кабинете Педро Санчеса, в Департаменте национальной безопасности, именно для мониторинга кампаний ненависти и дезинформации.