Южная Америка

1338 звонков за 12 часов; мой преследователь, Banco Azteca

1338 звонков за 12 часов; мой преследователь, Banco Azteca
В 18:16 в среду начались мучения. В автоматическом телефонном звонке меня называли Эстер (я Сара) и утверждали, что я являюсь поручителем Джоанны (и двух фамилий) по долгу, который последняя имела перед банком Banco Azteca. Кто такая Эстер? Кто такая Джоанна? Сколько она должна? Понятия не имею. После 1338 звонков за 12 часов я знаю только то, что я в ловушке. Я не преувеличиваю. У меня есть документальное подтверждение 1338 звонков (и их количество продолжает расти), и они также есть у службы поддержки клиентов банка, но это не имеет значения. По крайней мере, для них. Давайте посчитаем. За исключением 12 часов — с 21:00 до 9:00 — когда мне позволили поспать и зарядить батарею телефона, до шести часов вечера этого четверга я получила поток звонков со средней частотой 125 звонков в час с бесконечного множества разных номеров, которые невозможно заблокировать вручную. Неважно, сколько раз я сообщал сотрудникам юридического отдела банка, что я не тот человек, которого они ищут, и что, следовательно, они могут звонить, пока мой телефон не потребует постоянной пенсии, но этот долг не будет взыскан. Неважно, что я подал жалобу в Реестр коллекторских агентств (Redeco) Национальной комиссии по защите и охране прав пользователей финансовых услуг, которая должна была бы меня защитить. Неважно, что я зарегистрирована в REUS и что у Banco Azteca есть отчет от 20:22 26 ноября 2025 года, в котором я говорю, что я не Эстер, не Джоанна и даже не клиент их банка. И неважно, что я поделилась с ними жалобами, в которых указана моя официальная личная информация. Ничего не имеет значения, когда коллекторские службы нуждаются только в случайном номере телефона, чтобы начать свою охоту. Я не знаю, почему они называют себя коллекторскими службами, если, судя по тому, как они ведут себя по отношению ко мне, на самом деле они не взыскивают долги с неплательщиков, а взимают с клиентов плату за услугу, которая является ничем иным, как преследованием какого-нибудь несчастного. Ноль эффективности; 100% отчаяния. Не зря Redeco только с января по июнь этого года получила более 90 000 жалоб на финансовые учреждения. А количество жалоб от людей, не являющихся должниками, выросло с 2024 года на 44,5%. Дойдя до этого, я колеблюсь между сменой номера телефона и мольбой к богу интернета, чтобы эта трибуна стала вирусной, пока она не попадет на глаза человеку, который имеет несчастье попросить кредит у Banco Azteca, на глаза Джоанне или Эстер. Чтобы посмотреть, смогу ли я помочь ему с его непогашенным долгом и положить конец преследованию меня. Потому что мы исключаем, что Azteca будет хорошо выполнять свою работу, уточнит свою цель и извинится передо мной за преследование, не так ли? Чтобы учреждения по защите граждан тоже защищали, не так ли? Надеюсь, мне не придется публиковать это 1338 раз.