Армандо Эррера, директор Nu в Мексике: «В стране проживает 20 миллионов взрослых, которые не охвачены системой, и именно на них мы должны ориентироваться»

Когда в 2019 году бразильская технологическая компания Nu объявила о выходе на рынок Мексики, у нее было чуть более 8,5 миллиона клиентов по всему миру; сейчас их число превышает 127 миллионов человек в Бразилии, Мексике и Колумбии. Только на территории Мексики их уже насчитывается 14 миллионов, причем темпы роста составляют один миллион клиентов в квартал. «Сегодня мы охватываем 98% муниципалитетов страны; только на юго-востоке Мексики, в штатах Чьяпас, Герреро и Оахака, у нас от двух до трех миллионов клиентов. Раньше людям приходилось перемещаться, добираться до какого-то места, а сегодня они могут иметь свой банк, свое финансовое учреждение и контроль над своими финансами прямо в кармане, в своем приложении. Поэтому мы говорим не о переломном моменте, а о росте, который происходит естественно, органично, но экспоненциально», — утверждает Армандо Эррера, генеральный директор Nu в Мексике. Являясь пионерами в экосистеме, которая постепенно наполняется новыми игроками, такими как Plata, Ualá, Revolut и другими, Эррера отмечает, что его задача по-прежнему заключается в том, чтобы оставаться в авангарде. «Нам также очень приятно видеть, что другие следуют по этому пути, потому что это говорит о том, что и другие видят, что существует этот более демократичный, более прозрачный и более доступный способ ведения банковского дела. Мы все чаще наблюдаем внедрение технологий во многих сферах», — говорит Эррера. На глобальном уровне в начале этого года финансовая компания получила разрешение на открытие банка в США. Не вдаваясь в подробности распределения этих средств, руководитель назвал в качестве основных направлений обучение персонала и внедрение технологий для укрепления кибербезопасности и предотвращения таких рисков, как отмывание денег. «Часть этих инвестиций направлена именно на это — на поиск технологических решений и механизмов, с помощью которых мы всегда сможем выйти далеко за рамки минимальных нормативных требований. Потому что мы знаем, что за этим стоит доверие — доверие людей и наша ответственность как учреждения в этой системе», — отмечает он. Отвечая на вопрос о вызовах, связанных с открытием доступа к финансированию для сектора, которому традиционные банки обычно отворачиваются, Эррера отмечает, что их бизнес-модель — это ставка на Мексику, и она движется в правильном направлении. Согласно официальным данным, по итогам 2025 года уровень просроченной задолженности Un México составил 7,1%, в то время как средний показатель по сектору Sofipos составил 9,9%. В прошлом году эта финансовая компания, которая по-прежнему конкурирует в том же сегменте с такими игроками, как Stori, Klar или Ku-Bo, сообщила об активах в стране на сумму более 126,4 млрд песо. Для Эрреры главная борьба идет не с другими конкурентами, а с наличными деньгами. Борьба, в которой они завоевывают позиции. «Когда мы говорим об инвестициях в размере 4,2 млрд долларов, мы говорим о долгосрочной перспективе, и Мексика достаточно велика, чтобы оправдать инвестиции такого масштаба». «Мы знаем, что существуют экономические циклы, и это актуальные вопросы, за которыми мы следим и к которым мы адаптируемся, но при этом мы всегда смотрим гораздо дальше», — заключает он.