Более четырех лет на поиски Хаэль Монсеррат: «Ни одна мать не заслуживает того, чтобы собирать останки своих детей где попало».

Именно Жакелина Пальмерос разработала план поиска места, где, по ее мнению, находились останки ее дочери Хаэль Монсеррат Пальмерос, пропавшей в июле 2020 года в районе Изтапалапа в Мехико. Именно она сама нашла способ получить доступ к социальным сетям дочери, когда власти Мехико заявили ей, что у них нет для этого средств, или когда они потеряли материалы ее расследования, а также когда пропали полученные ею видеозаписи с камер наблюдения, на которых был запечатлен маршрут автомобиля, в который села ее дочь и о котором больше не было слышно. 42-летняя Пальмерос вновь стала той, кто в ноябре 2024 года нашел останки ее дочери в Ахуско, на юге столицы, официально опознанные 17 января: «Вы ищете, желая найти, но никогда не представляете, что сами найдете своего сына или дочь. Ни одна мать не заслуживает того, чтобы собирать останки своих детей где попало», - говорит она. По ее словам, она до сих пор отрицает свою вину. Прошло всего несколько дней с тех пор, как ее вызвали на встречу с генеральным прокурором Мехико Бертой Марией Алькальде Лухан, чтобы подтвердить, что останки, найденные ее коллективом в ноябре, принадлежат Хаэль Монсеррат. Она говорит, что прокурор сказала ей, что признает ее работу и ее активность и что она выразила ей свое уважение и восхищение, хотя человек, которого она поприветствовала, как только они встретились, был ее спутником, а не ею, в явном замешательстве. «Все это время я надеялась найти свою дочь живой. Каждого пропавшего человека нужно искать с учетом презумпции жизни, тем более что у нас была информация о том, что она могла стать жертвой торговли людьми или оказаться в других обстоятельствах, но не живой. Это очень сложно», - говорит Палмерос. Хаэль Монсеррат встретили двое людей, с которыми она познакомилась по работе в колл-центре, женщина и мужчина - Адриана «N» и Мигель «N» - 24 июля 2020 года в муниципалитете Изтапалапа. Позже, благодаря записям нескольких камер, извлеченным теми же органами, которые вели расследование, стало известно, что Хаэль Монсеррат села в машину вместе с обоими людьми и исчезла между Эхе 5 и Ла Вига, двумя дорогами, расположенными на востоке мексиканской столицы. Ей был 21 год, и она была матерью двух маленьких детей, которым тогда было четыре и два года. Палмерос помнит все, что говорили ей полицейские и люди, ведущие расследование, в те первые дни, когда она пришла заявить об исчезновении дочери. Например, рекомендовали отказаться, потому что «она, наверное, все еще веселилась», или пытались убедить ее, что это было «добровольное исчезновение». В январе 2022 года Адриане «N» и Мигелю «N» было предъявлено обвинение в причастности к исчезновению Хаэль Монсеррат. «Все это время они заявляли о своей невиновности, но Адриана во время суда сказала, что она не смогла бы сделать что-то настолько ужасное, как они поступили с ней [Хаэль Монсеррат]», - вспоминает Палмерос. В течение года и восьми месяцев обвиняемые мужчина и женщина находились в тюрьме, пока в июне 2024 года судья, сославшись на отсутствие доказательств, не признал их невиновными и не оправдал. Через несколько месяцев после исчезновения Хаэль Монсеррат с Палмерос связались два человека, которые на условиях анонимности заверили ее, что ее дочь отказалась работать на мужчину (предположительно Мигеля «N») и что из-за этого ее забрали, «за отказ сделать то, о чем ее просили», вспоминает она. Она также утверждает, что, хотя она проработала там всего пару месяцев, ее дочь рассказала ей, что это был не только так называемый колл-центр, но и центр вербовки молодых женщин, а также, по слухам, мошенничество с выдачей денег. Дочь также рассказала, что Адриана «N» иногда просила ее порекомендовать эту работу девушкам, которые предпочтительно были матерями-одиночками, которым нужно было работать только в половину смены и т. д. На вопрос об этом месте Палмерос отвечает, что оно прекратило работу через несколько месяцев после исчезновения ее дочери. Однако она вспоминает, что Хаэль Монсеррат также говорила ей, что у компании были офисы в Керетаро, Сан-Луис-Потоси и Гвадалахаре. В 2021 году, через несколько месяцев после исчезновения дочери, Палмерос вместе с пятью другими женщинами, матерями пропавших в Мехико, создала группу Una luz en el camino («Свет на дороге»). Группа, в которую сейчас входит более 50 человек и которая за годы совместной работы нашла 35 человек, некоторые из которых живы, а также других национальностей, кроме мексиканской. Палмерос уверяет, что, хотя коллектив окреп, те, кто входит в него, по-прежнему не имеют достаточной поддержки, чтобы содержать свои семьи. «Либо вы ищете своих близких, либо начинаете работать», - говорит он. Он также отмечает, что среди семей группы есть 60 детей-сирот, которые не получают ни от кого помощи и поддержки. Палмерос хочет взять несколько дней, чтобы переварить открытие, которое вернуло ему дочь, но в то же время подтвердило его худшие опасения. Она говорит, что не может отказаться от активизма, потому что чувствует себя благодарной и обязанной своим коллегам. По ее словам, одна из вещей, которую она может сказать людям, - это то, что они должны осознать, что Мексика переживает кризис пропавших без вести людей, который, если общество не будет решать эту проблему, будет продолжать расти в ближайшие годы. Он говорит, что вера спасла ему жизнь и позволила двигаться дальше: «Правительство даже крадет наши документы, и я подумал: единственный, кто мне поможет, - это Бог».