Что произойдет со счетами, кредитами и картами после разделения Citi и Banamex?

В понедельник было объявлено о разделении Citi и Banamex в Мексике. На этом новом этапе, который начался 1 декабря, компании начали работать как независимые финансовые группы, где Citi отвечает за корпоративный и институциональный банкинг, а Banamex - за розничный. Несмотря на то, что миллионы клиентов связаны с банком, его представители заявили, что деньги каждого находятся в безопасности, несмотря на реструктуризацию. В своем заявлении Banamex проинформировал своих пользователей, что их номер клиента, номер счета и счет CLABE остаются прежними. Также нет изменений в продуктах, заключенных с банком, таких как дебетовые счета, кредитные карты, ипотечные кредиты, кредиты для малого и среднего бизнеса, зарплатные кредиты и инвестиции. «Наши клиенты могут быть уверены, что их активы в безопасности и что они могут рассчитывать на нашу близость и консультации для удовлетворения своих финансовых потребностей, используя и заключая контракты на наши продукты и услуги, как они это делают сегодня», - сказал Мануэль Ромо, генеральный директор Grupo Financiero Banamex. Работа Afore, страхование и другие услуги будут продолжаться в прежнем режиме. Также было объявлено, что специальные предварительные продажи, баллы Premia и баллы ThankYou будут продолжать оставаться частью преимуществ, предлагаемых клиентам. «Мы сосредоточим наши ресурсы и инвестиции на ускорении нашей цифровой программы, укреплении нашей работы от начала до конца, динамичном привлечении молодого сегмента, углублении нашего проникновения в регионы и развитии предпринимательства по всей стране», - добавил Ромо. С другой стороны, крупные корпорации, работающие с Citi, должны будут изменить свои счета в CLABE, и этот процесс уже начался несколько недель назад. После выхода из состава акционеров американского гиганта Citi процесс продажи Banamex продолжает затягиваться, так что, по прогнозам, в 2025 году компания проведет первичное публичное размещение акций (IPO) на Мексиканской фондовой бирже, так как окончательные предложения еще не были подготовлены. В связи с объявлением о разделении Citi и Banamex мексиканская компания уточнила, что никаких новых процедур не потребуется, и призвала своих пользователей сохранять бдительность в отношении возможных попыток мошенничества, поскольку Banamex не будет связываться с ними, чтобы попросить их провести операции, изменения или сделки в связи с разделением. У них также не будут запрашивать личные данные или информацию о счетах. Каналы обслуживания клиентов, отделения, центры обслуживания пенсионеров (CARE), банкоматы, приложения Citibanamex Móvil и Afore Móvil Citibanamex, а также BancaNet будут продолжать работать в обычном режиме. На любые вопросы можно будет получить ответ в информационном центре, номер которого 55 12 26 26 39.