Цифровой банкинг: решение, позволяющее сэкономить время в стране, привязанной к наличным деньгам
Мексика 2023-12-06 18:22:18 Телеграм-канал "Новости Мексики"
В Мексике бесконечные очереди у банковских банкоматов, 78 % операций совершается наличными и только у 2 из 10 человек есть кредитная карта. Это страна, где цифровой банкинг предлагается в качестве решения для обеспечения финансовой доступности, чтобы охватить все большее число людей. Преимущества цифровизации экономики в Латинской Америке стали темой обсуждения в этот четверг на первом саммите по цифровому экономическому развитию, организованном EL PAÍS и Mercado Pago в Мехико. Цифровые банковские услуги завоевали популярность благодаря тому, что в центре внимания оказалось время, которого у людей нет. Хорхе Зебадуа, директор по банковским продуктам BBVA, напомнил о бурном росте этого ресурса, который учреждения предоставляют пользователям финансовых услуг. Этим способом уже пользуются более 30 миллионов мексиканцев. "Вам больше не нужно идти в отделение или проводить час в очереди, все у вас на ладони", - сказал он. Большая задача - демократизировать доступ к финансовым продуктам. "Гора, на которую нужно подняться", - это уверенность пользователей в том, что они смогут перемещать свои деньги в цифровой среде, - пояснил Педро Ривас, генеральный директор Mercado Pago. Ривас подчеркнул, что компании, предоставляющие цифровые продукты, обязаны "обеспечивать безопасность" как потребителей, так и малых и средних предприятий - групп, наиболее далеких от кредитования и инвестиций. На следующей панели, посвященной тому, как цифровые инновации способствуют расширению доступа к финансовым услугам, рассматривались проблемы, связанные с тем, чтобы все меньше людей оставались за бортом прогресса. И для начала Рикардо Мартинес, директор по развитию бизнеса Uber в Мексике, вернулся к истокам становления компании мобильной связи в стране. "В Uber не было оплаты наличными, когда мы запустились в Мексике, мы сделали это, но нужно прислушиваться к клиенту", - сказал он. Теперь цель "состоит в том, чтобы предложить пользователям новые безопасные платежные альтернативы". Инклюзивность означает содействие снизу вверх. Рамиро Нандес, директор по основным альянсам Mercado Pago, рассказал, как компания, услугами которой пользуются более 45 миллионов мексиканцев, произвела революцию в способах получения денежных переводов. "Чтобы получить денежный перевод, человеку приходилось ехать более 30 минут, что обходилось в 150 песо. Теперь их можно получить через экран за считанные минуты. Благодаря цифровизации сразу же появляются решения повседневных проблем. Третьей темой обсуждения стала кредитная карта - финансовый продукт, который существует на рынке уже 60 лет, но которым пользуются лишь 20 % мексиканцев. Хосе Маседа, директор по кредитам Mercado Pago, рассказал, что только во время Buen Fin, одного из самых оживленных периодов покупок в Мексике, компания выпустила более 60 000 карт. "Этот продукт играет фундаментальную роль в обеспечении финансовой доступности, мотивируя пользователя перевести деньги на счет", - пояснил Македа. Будущее еще более доступно. Кредитный менеджер предполагает, что к концу следующего года произойдет следующее развитие событий: "Когда физические карты перестанут использоваться? К декабрю 2024 года мы увидим более широкое распространение бесконтактных продуктов". Первый саммит по цифровому экономическому развитию собрал Мексику, Колумбию и Чили на трех конференциях, прошедших с 4 по 6 декабря, чтобы продемонстрировать, что технологические инновации в сфере финансов должны охватывать все общество Латинской Америки. Подпишитесь на рассылку EL PAÍS Mexico и получайте всю самую важную информацию о текущих событиях в этой стране.