Дэвид Гейзен, генеральный директор Mercado Libre Mexico: "Постановление Cofece нас не беспокоит".
Мексика 2024-03-04 01:49:39 Телеграм-канал "Новости Мексики"
Всего несколько лет назад аргентинский Mercado Libre был более грязной и небезопасной версией доминирующей платформы электронной коммерции в Мексике и во всем мире - Amazon. Затем пришла пандемия и все изменила. Когда миллионы людей оказались заперты дома, электронная коммерция выросла с 4 % от общего объема торговли до 14 % в прошлом году. И Mercado Libre знала, как оседлать эту волну. Сегодня, после значительных инвестиций в склады, самолеты и технологии, Mercado Libre является признанным игроком электронной коммерции в стране, а для компании Мексика - второй по величине рынок роста. По словам Давида Гайзена (Ланштайн, Германия, 41 год), генерального менеджера компании в Мексике, через эту торговую площадку работает более миллиона малых и средних мексиканских предприятий. Кроме того, по данным аналитической компании Data.ai, его родственная финтех-компания Mercado Pago занимает второе место в Мексике по количеству используемых мобильных приложений для финансовых услуг после BBVA. Из своей 15-летней карьеры немец десять лет провел в Мексике, где он основал Мексиканскую ассоциацию онлайн-продаж, объединяющую более 500 членов, занимающихся продажами через Интернет. Чтобы продавать более 50 миллионов товаров, Mercado Libre объединила финансовые, потоковые, рекламные и другие услуги в единое членство. Ее присутствие в сочетании с присутствием Amazon концентрирует 85% рынка, поэтому Федеральная комиссия по экономической конкуренции (Cofece) заявила, что в предварительном порядке обеим компаниям придется отвязать некоторые свои услуги от членства. Гайзен "совсем не беспокоится", сказал он в интервью EL PAÍS. Вопрос. В чем причина такого активного роста в Мексике? Ответ. В прошлом году мы инвестировали в Мексику 1,6 миллиарда долларов, а за последние пять лет мы инвестировали более 5 миллиардов. Во-первых, мы начинали с относительно небольшой базы. Когда я пришел в Mercado Libre Mexico, электронная коммерция составляла всего 4 % от общего объема. Сегодня она составляет 14 %. За пять лет мы увеличили нашу деятельность в девять раз. С другой стороны, мы создали логистическую сеть, которой не существовало. Мы начали с одного склада, а сейчас их уже 10. Обычно это помещения площадью от 50 000 до 100 000 квадратных метров с несколькими уровнями. Кроме того, мы построили целую логистическую сеть из 90 объектов "первой и последней мили" для дистрибуции во всех штатах. Мы инвестировали в парк грузовых самолетов, чтобы добраться до самых разных уголков страны, четыре самолета работают ежедневно. Ничего этого не существовало всего пять лет назад, и это стало отличным стимулом для роста. В. Насколько важна была финтех-часть? О. Без сомнения, это также связано с финтехом, финансовыми услугами, которыми занимается Mercado Pago. Эта услуга доступна не только на нашей платформе, сегодня мы предлагаем ее любой компании, которая хочет продать что-то онлайн и обработать платеж. Через приложение пользователи могут не только покупать и продавать, но и отправлять деньги, инвестировать в криптовалюты и брать кредиты. В Мексике у нас более десяти миллионов предварительно одобренных кредитных линий для наших пользователей. Это стало двигателем роста среди населения, которое, возможно, раньше не имело официальных кредитов. В. Вы предлагаете кредиты, но не являетесь банком, собирается ли Mercado Pago получить банковскую лицензию? О. Как правило, каждые два-три года мы собираемся и пересматриваем нашу структуру, чтобы понять, имеет ли она смысл или что-то нужно изменить. Так что в будущем что-то может измениться, но на данный момент никакого решения нет. В. Один из самых серьезных кризисов в Мексике - небезопасность грузоперевозок. Повлияло ли это на ваши расходы? О. Ключевым моментом стало сочетание технологий и оперативного контроля над логистической сетью. Наш способ преодоления этих проблем заключается в сотрудничестве со многими компаниями по каждому виду логистики. Есть определенные операторы, которые хорошо знают определенный регион, часто там работают, и мы работаем с ними. Для окончательной доставки посылки мы сотрудничаем с тысячами операторов, которые помогают нам обеспечить эффективный и безопасный сервис. Используя собственные технологии, мы в режиме реального времени понимаем, кто работает хорошо, а кто не очень, или у кого слишком много исключений и проблем, которые уже невозможно обосновать простой статистикой, и сеть постоянно корректируется. Это позволяет нам иметь хороший уровень обслуживания и очень высокий уровень соблюдения обещаний, которые мы даем. В. Федеральная комиссия по экономической конкуренции (Cofece) вынесла предварительное решение о том, что Amazon и Mercado Libre создают барьеры для своих конкурентов в Мексике, концентрируя 85 % рынка, поскольку их потоковые сервисы привязаны к членству в клубе. Что вы делаете, чтобы выполнить это постановление? О. Это естественное и здоровое явление для власти - сомневаться и хотеть понять и обеспечить конкурентный рынок. Мы нисколько не обеспокоены этим постановлением, наоборот. Я думаю, что с этого момента начинается диалог, который в ближайшие месяцы или годы может привести к окончательному выводу, и на основании этого окончательного вывода, если что-то нужно будет изменить, это будет изменено, если нет, это будет сохранено. Меня не беспокоит предварительное заключение, которое было сделано. В. Есть ли какое-либо предвыборное предложение, связанное с финтехом или электронной коммерцией, от кого-либо из кандидатов в президенты, которое привлекло ваше внимание? О. Как говорят в Мексике: me agarras en curva. Я не знаю, что ответить. Могу лишь сказать, что Mercado Libre работает в Латинской Америке уже 25 лет в 18 странах, при самых разных правительствах всех мастей. Нас в основном волнует наше внутреннее видение, руководство Mercado Libre, а не возможности или трудности, которые могут возникнуть или не возникнуть у того или иного правительства".