Отказ от процедур и требований к 2025 году в Мексике: правительство проводит цифровую трансформацию в борьбе с бюрократией

В начале года президент Клаудия Шейнбаум представила свою цифровую стратегию, направленную на модернизацию и упрощение государственных процессов, сокращение бюрократии, повышение эффективности обслуживания граждан и, кстати, борьбу с коррупцией. Спустя три месяца ее правительство приступило к реализации первого этапа плана цифровой трансформации. Одно из самых заметных достижений - сокращение с 342 до 151 федеральной процедуры, то есть на 56 %. Кроме того, среднее количество требований на одну процедуру сократилось на 34 %, с шести до четырех. Цель на этот год - перевести в цифровой формат не менее 350 наиболее часто встречающихся процедур. На пресс-конференции глава Агентства цифровой трансформации и телекоммуникаций Хосе Антонио Пенья Мерино объяснил, что «сначала нужно упростить, а затем оцифровать. Нет особого смысла оцифровывать что-то, процедуры, которые являются громоздкими и чрезмерными. Поэтому сначала мы упрощаем». В настоящее время в Мексике насчитывается более 350 000 процедур, связанных с тремя уровнями власти: федеральной, государственной и муниципальной. «В среднем за свою жизнь человек проходит 486 процедур», большинство из них - в своем штате или муниципалитете, - пояснил чиновник. На этом первом этапе пересмотра и упрощения как формальностей, так и требований к их выполнению, Администрация представила первую партию: Другие упрощенные формальности по федеральным ведомствам: Министерство иностранных дел - 29 упрощенных процедур из 54; Служба налогового администрирования (SAT) - 35, в основном связанных с обновлением электронной подписи; Министерство сельского хозяйства и развития сельских районов - 27 из 30; Министерство труда - шесть из 30, в основном для биржи труда; также упрощение было завершено в Министерстве культуры, Аграрной прокуратуре и Национальном фонде потребления трудящихся (FONACOT). Правительство заявило, что стратегия будет развиваться и дальше, и ее цель - перевести в цифровой формат не менее 80 процентов государственных процедур и сократить время ожидания на 50 процентов. К 2027 году планируется запустить дополнительные инициативы, такие как развертывание нового спутника связи, чтобы расширить охват и повысить качество цифровых услуг по всей стране. Агентство по цифровым преобразованиям и телекоммуникациям (ATDT) внедрило Llave Mx - механизм цифровой самоидентификации, позволяющий гражданам безопасно и эффективно выполнять различные процедуры в режиме онлайн. Этот инструмент призван облегчить доступ к государственным услугам и сократить необходимость физических поездок, способствуя упрощению административных процедур. Несмотря на достигнутый прогресс, оцифровка процедур встречает сопротивление в некоторых секторах. Например, торговцы на общественных рынках в Мехико выразили обеспокоенность оцифровкой их кэдул де эмпадронамиенто, опасаясь, что это может повлиять на их действительность, если они не будут должным образом обновлены. Они просили провести процедуру регуляризации до оцифровки, чтобы избежать проблем с кражей личных данных. Хотя некоторые опасаются, что оцифровка исключит тех, кто не имеет доступа к технологиям, власти уверяют, что процедуры могут быть проведены лично, что гарантирует охват всех граждан.