Profeco предупреждает об очистителях воды, которые не выполняют своих обещаний

Федеральное агентство по защите прав потребителей (Profeco) через журнал Consumer Magazine предупреждает о присутствии на мексиканском рынке водоочистителей, которые не соответствуют заявленным стандартам качества и безопасности. В период с 16 мая по 15 августа 2024 года Profeco провело исследование, в ходе которого проанализировало пять марок водоочистителей и обнаружило, что только одна из них соответствует критериям, установленным официальными нормами. Исследование было основано на официальном мексиканском стандарте NOM-244-SSA1-2020, который устанавливает санитарные требования и эффективность сокращения бактерий, которыми должны обладать оборудование и бактерицидные вещества для очистки воды в домашних условиях. В общей сложности было проведено 435 испытаний различных продуктов, приобретенных в разных точках страны. Среди протестированных брендов были кувшинные и диспенсерные водоочистители. Были протестированы следующие продукты: Avera (кувшин для очистки воды), Pura Somos Agua (кувшин для очистки воды Bali), Avera (очиститель воды), Ecofiltro (очиститель воды и диспенсер) и Unilever Pure-It (бытовой очиститель воды). Компания Profeco проверила достоверность потребительской информации и эффективность очистителей с точки зрения снижения содержания растворенных солей, удаления остаточного хлора и изменения pH воды. Кроме того, оценивалась эффективность снижения количества бактерий, учитывая, что для признания очистителя приемлемым его эффективность должна составлять 95% в отношении аэробных мезофильных микроорганизмов и 99,9% в отношении общих колиформных бактерий (видов бактерий, имеющих общие биохимические характеристики). В результате исследования выяснилось, что только Ecofiltro гватемальского происхождения объемом 8 литров отвечает всем стандартам качества и безопасности, установленным регламентом. Этот продукт демонстрирует эффективность в уменьшении количества бактерий, снижении на 75 % количества растворенных солей, устранении остаточного хлора и сохранении pH воды неизменным, а также улучшении вкусовых качеств. С другой стороны, очистители Avera и Unilever не достигли требуемого стандартом качества уровня снижения количества бактерий. Оба продукта подщелачивают воду, повышая ее pH до 9,5 и 8,8 соответственно, при этом научные данные о влиянии употребления щелочной воды на здоровье человека отсутствуют. Очищающие кувшины Avera и Pura Somos Agua объемом 3,5 и 3 литра не отвечают требованиям стандарта по снижению количества бактерий, хотя они уменьшают количество растворенных солей на 90% и 100%, устраняют остаточный хлор, улучшают вкус и не изменяют pH воды. Компания «Профэко» обнаружила, что некоторые продукты содержат заявления, которые невозможно проверить, что противоречит статье 32 федерального закона о защите прав потребителей, которая требует правдивой и проверяемой информации. Среди необоснованных заявлений - рекомендации медицинских ассоциаций и обещания без технического обоснования. Это относится к очистителю Avera, который утверждает, что его рекомендует Мексиканское общество педиатрии, не представляя соответствующего подтверждения. Аналогичным образом, Unilever Pure-It содержит такие заявления, как «стремится превзойти ваши ожидания», которые ничем не подтверждены. Компания Profeco заявила, что будет следить за этими выводами и что в отношении продукции, не соответствующей мексиканским официальным стандартам, могут быть приняты меры предосторожности. Поставщики могут столкнуться с судебными запретами и, в случае необходимости, с судебным разбирательством по факту нарушения закона. В связи с этим компания рекомендует потребителям тщательно проверять технические характеристики водоочистителей перед их покупкой, устанавливать и обслуживать оборудование в соответствии с инструкциями производителя, использовать только воду из сети питьевого водоснабжения и не допускать ее длительного пребывания в баке очистителя во избежание загрязнения. Также рекомендуется следить за производительностью очистителей и заменять их по мере необходимости для обеспечения их эффективности.