Увольнения и притеснения: США подали первую жалобу на мексиканский колл-центр TMEC
Мексика 2024-01-24 01:45:17 Телеграм-канал "Новости Мексики"
Соединенные Штаты нацелились на телекоммуникационный сектор Мексики. Администрация Байдена попросила своего мексиканского коллегу расследовать в рамках Соглашения о свободной торговле (ССТ), не отказывала ли испанская компания Atento Servicios в свободе объединения своих работников в колл-центрах, которыми она управляет в штате Идальго. "Расследование, проведенное правительством США, выявило ужасающее поведение работодателя на предприятии в Идальго. Это поведение представляло собой месть работникам за их профсоюзную деятельность и вмешательство в организацию профсоюзов. Это неприемлемо", - заявила торговый представитель США Кэтрин Тай. Офис торгового представителя США настаивает на том, что существует достаточно доказательств нарушения свободы объединения в этих колл-центрах, расположенных в Пачуке, штат Идальго. "T-MEC гарантирует, что работники могут свободно выбирать профсоюз по своему усмотрению, не ставя под угрозу свою работу или условия труда", - подчеркнула Тай в своих материалах, направленных правительству Лопеса Обрадора 19 января. У Мексики есть 10 дней, чтобы ответить, принимает ли она запрос администрации Байдена или нет. Это первая трудовая жалоба против Мексики в телекоммуникационном секторе, однако в рамках TMEC латиноамериканская страна уже имеет 19 трудовых жалоб, поданных США, в которых фигурируют самые разные компании - от горнодобывающих до крупных автопроизводителей. Atento Servicios рекламирует себя как ведущую компанию по работе с клиентами и аутсорсингу бизнес-процессов в Латинской Америке. В Мексике она работает с 2001 года и в настоящее время имеет 15 колл-центров и 19 000 сотрудников. В портфель клиентов компании входят такие крупные фирмы, как BBVA. Несмотря на то, что компанию попросили высказать свое мнение по поводу этого конфликта, на момент сдачи материала в печать ответа не последовало. Андрес Хосе Ореа, бывший работник Atento Servicios в Идальго, говорит, что конфликт между сотрудниками и компанией берет свое начало в 2022 году, когда большинство работников решили не узаконивать коллективный договор, находящийся в руках профсоюза Progreso y Trabajo del Transporte. 28-летний сотрудник говорит, что с этого момента увольнения, угрозы и преследования со стороны компании стали более острыми, вплоть до того, что он и еще 34 его коллеги были уволены именно из-за "плохого имиджа", который создавала их профсоюзная деятельность. Ореа добавляет, что перед лицом закрытости компании и молчания мексиканских трудовых властей группа работников нашла неожиданного союзника в США: "Мы знаем, что это приведет к тому, что другие колл-центры вступят в другой профсоюз или откроют свой собственный. Соединенные Штаты были нашим последним средством, мы столкнулись с произволом со стороны Министерства труда и Федерального центра примирения, мы сообщили им о преследованиях и угрозах в адрес сотрудников", - заявляет он. Представитель несогласных работников Atento Servicios признает, что ему было нелегко справляться с безработицей и необходимостью зарабатывать на жизнь, будучи родителем. Выпускник юридического факультета был вынужден прибегнуть к торговле, чтобы справиться с отсутствием дохода. Однако он говорит, что не жалеет о том, что продолжает бороться за остальных телемаркетологов и коллег, которые еще работают. На самом деле, одно из требований этого движения - восстановление на работе тридцати уволенных. Франсиско Эрнандес, секретарь Sindicato de Telefonistas, профсоюза, представляющего Telmex, заверил, что сотрудники Atento Servicios получат его поддержку в этой борьбе. "Подобные действия компаний не помешают реальным изменениям в сфере труда в Мексике", - сказал исторический профсоюзный лидер Telmex. Одна из битв, которую им еще предстоит выиграть, - это коллективный договор". В поддержку этого крестового похода профсоюзные организации объявили, что 31 января выйдут на акцию протеста против предполагаемых злоупотреблений со стороны испанской компании. США не ослабляют бдительности в отношении возможных трудовых злоупотреблений, совершаемых в Мексике. Жалоба против Atento Servicios присоединилась к почти двадцати другим делам против мексиканских компаний, которые ведут бизнес по ту сторону северной границы. Трудовой механизм быстрого реагирования привлек к рассмотрению дел как крупные транснациональные корпорации, такие как Panasonic и General Motors, так и мексиканские фирмы, занимающиеся экспортом. Подпишитесь на рассылку EL PAÍS Mexico и получайте все последние новости из этой страны.