Возмещение ущерба пострадавшим от инцидента в Уэно: цифры и часто задаваемые вопросы

С четверга по настоящее время были обработаны две партии выплат для более чем 1 187 000 вкладчиков. Первая партия охватила 722 000 человек с накоплениями до 10 миллионов гуарани. Вторая партия, обработанная вчера, охватила 465 000 человек с накоплениями до 121 миллиона гуарани. Обе партии охватывали клиентов, у которых не было задолженностей и блокировок на счетах. Когда получат выплаты люди, у которых есть задолженности, кредиты или CDAs? Лица, имеющие вклады, но при этом имеющие задолженности (кредиты любого типа, кредитные карты и т. д.), будут обработаны в течение выходных, и выплаты им начнутся с понедельника. Что касается CDAs (сберегательных депозитных сертификатов), в настоящее время также проводится проверка общего перечня этих ценных бумаг, и выплаты начнутся партиями с понедельника. Как узнать, в какой банк будут зачислены деньги? Вкладчики могут зайти на специальную платформу на сайте Центрального банка, где необходимо ввести номер документа, удостоверяющего личность, и дополнительный код для подтверждения, чтобы защитить конфиденциальность информации. Что делать, если назначенный банк не отображается? Если при запросе назначенный банк не отображается, это означает, что счет войдет в следующую партию выплат. Обязательно ли регистрироваться или делать запрос для получения выплат? Делать запрос или регистрироваться нигде не нужно. Деньги будут зачислены в любом случае. Гражданам рекомендуется проявлять особую осторожность, чтобы не попасться на киберловушки или фишинг. Куда можно обращаться с вопросами или жалобами по поводу сумм выплат? Открыт адрес электронной почты [email protected], и ответы на письма начнут отправляться в порядке поступления с четверга, поскольку персонал в настоящее время сосредоточен на обработке приоритетных выплат. Почему некоторые люди получили меньше денег, чем у них было, или до сих пор не получили выплаты, несмотря на то что у них менее 10 миллионов гуарани? Это связано с тем, что система обнаружила блокировки на счетах (например, из-за судебных решений об алиментах, автоматических списаний за услуги таких компаний, как ANDE или ESSAP, либо транзакций, ожидающих клиринга). Эти случаи проверяются в индивидуальном порядке; как только соответствующие остатки будут разблокированы, выплаты будут произведены второй партией в период с понедельника по среду. Как парагвайцы, находящиеся за рубежом, смогут получить выплаты? Так же, как и остальные пользователи, находящиеся в стране: если у них нет другого счета, им будет открыт новый. Получатели смогут получить доступ к средствам, загрузив мобильное приложение назначенного банка из любой точки мира для осуществления переводов или платежей. Что произойдет, если у получателя просроченный иностранный паспорт? В таком случае ему будет открыт счет в другом банке на срок до 90 дней. В дальнейшем, если вы желаете продолжить, вам необходимо будет привести свои документы в соответствие с требованиями. Почему деньги получили люди, не имеющие счетов в Ueno Bank? Эти случаи касаются реальных счетов, но изначально открытых в финансовых учреждениях, которые в прошлом были поглощены или слиты с Ueno Bank (таких как Financiera El Comercio или Visión Banco), либо имели электронные кошельки, привязанные к сберегательным счетам этих учреждений с небольшими остатками средств. Как возвращают деньги тем, у кого были счета в долларах? По закону выплаты из Фонда гарантирования вкладов (FGD) производятся исключительно в гуарани. Для конвертации остатки в долларах пересчитываются по официальному обменному курсу на день вмешательства в деятельность учреждения (2 ноября). Каков максимальный лимит, предусмотренный законом? Текущий аванс (срок выплаты — 5 дней) покрывает сумму до 40 минимальных заработных плат (121 млн гуарани). Общий объем покрытия Фонда гарантий составляет максимум 75 минимальных заработных плат (около 228,3 млн гуарани). Если перевод оставшихся вкладов в другой заинтересованный банк невозможен, разница в размере до 35 дополнительных минимальных заработных плат будет выплачена в течение срока урегулирования. Что произойдет с теми, у кого в банке было более 228,3 млн гуарани? Суммы, превышающие этот предел, будут зависеть от результатов процесса ликвидации и сверки активов и пассивов учреждения, подвергшегося вмешательству.