Особое внимание привлекают показатели рентабельности и стабильности банковской системы

В настоящее время банковская система предлагает более простые операции и продукты; при этом банки в целом являются прибыльными и демонстрируют более длительную историю стабильности в системе. По мнению Энрике Сзнирера, заместителя директора по глобальным рейтингам агентства SP Global Ratings, эти факторы являются сильными сторонами системы. Сегодня он представил обзор тенденций и сравнительный анализ с аналогичными международными организациями в ходе 2-го Банковского съезда «Парагвай 2026», организованного Ассоциацией банков Парагвая (ASOBAN). Мероприятие, проходящее в отеле Sheraton Asunción с участием почти 400 ведущих представителей финансовой отрасли, укрепляет свои позиции в качестве главной площадки для дискуссий, налаживания партнерских отношений и обмена знаниями между лидерами, определяющими финансовый курс страны и региона. Что касается возможностей и вызовов, стоящих перед системой, специалист SP Global Ratings отметил, что банковское регулирование по-прежнему отстает от международных стандартов, но наблюдается постепенный прогресс. «Таким образом, необходимо переосмыслить понятие конкурентоспособности: наблюдается гораздо большая мобильность клиентов между участниками рынка, в то время как платежи и лидерство на рынке остаются ключевыми направлениями борьбы», — подчеркнул он. Эксперт высказал мнение, что между новым и старым, между специализированным и универсальным существуют значительные различия. Он добавил, что традиционные банки имеют более низкую рыночную капитализацию, тогда как у финтех-компаний она выше. По словам эксперта, последние пока занимают лишь 4 % финансовой системы, но растут в 4 раза быстрее и обладают огромным потенциалом для завоевания рынка. Роберто Артавия прибыл из бизнес-школы INCAE (Коста-Рика). Председатель совета директоров этой организации пояснил, что «путь клиента» (customer journey) — это последовательность взаимодействий, через которые проходит клиент, чтобы получить доступ к продукту или услуге компании; в то время как «клиентский опыт» (customer experience) состоит из восприятий, эмоций, мыслей и воспоминаний, которые возникают у клиента в ходе его взаимодействия с компанией. Джулиана Бичман, директор по потребительским продуктам компании VISA, выступила на тему «Agentic Commerce: новая эра цифровых платежей», подчеркнув, что агенты — это инструменты, которые автономно выполняют задачи на протяжении всей транзакции, следуя инструкциям и ограничениям пользователя. «Сегодня агентская торговля сталкивается с новыми вызовами: впервые за всю историю развития торговли мы, как потребители, сможем делегировать процесс оплаты и совершения покупок», — сказал он. В свою очередь, Ксимена Баеса, вице-президент по маркетингу в сегменте МСП для Латинской Америки и Карибского бассейна в компании MasterCard, заявила, что сегмент МСП открывает новые возможности для роста благодаря платежам B2B. «У 69 % есть международные поставщики, а для 61 % удобство является самым важным фактором при выборе способа оплаты», — уточнила она. Кроме того, она напомнила, что в Парагвае насчитывается 1 072 499 микро-, малых и средних предприятий (ММСП) в целом, из которых около 450 000 имеют регистрационный номер RUC. По его словам, это означает, что 67 % от общего числа предприятий представляют собой потенциальных клиентов, которые пока не имеют подходящих решений в Парагвае. Что касается трансформации и динамики фондового рынка, Карлос Патиньо, вице-президент по рыночным технологиям Nasdaq, напомнил, что Nasdaq — это глобальная компания в сфере финансовых технологий, объединяющая более 3 800 организаций в этой области и более 150 инфраструктур финансовых рынков, включая биржи, клиринговые палаты, центральные депозитарии ценных бумаг и регулирующие органы. « Инвесторы, информация и риски уже непрерывно перемещаются между часовыми поясами, в то время как базовая инфраструктура рынка по-прежнему привязана к фиксированным торговым сессиям». «Модель постоянной активности — это структурный ответ на то, как уже функционируют глобальные рынки», — резюмировала она. Цифровые активы, стейблкоины и CBDC в контексте трансформации денежной системы также стали предметом анализа. Лиза Ниньо, руководитель отдела интеграции клиентов и рынков, а также мониторинга бизнеса в регионе Северной и Южной Америки компании PDS, заявила, что в эпоху цифровых технологий и информации новые технологии преобразуют общество и экономику, упрощая жизнь и переосмысливая процесс приобретения товаров и услуг, что требует нового подхода к представлению и перемещению денежных средств. « Цифровые активы — это нематериальные элементы, создаваемые, торгуемые и хранящиеся в цифровом формате в рамках программируемой экосистемы, управление которыми осуществляется в распределенном реестре. «Организационные и правовые структуры, связанные с эмиссией, хранением, торговлей и расчетами по этим активам, продолжают развиваться», — отметила эксперт. Марко Ригетти, старший директор по передовым технологиям Oracle в Латинской Америке, в свою очередь, перечислил способы, которыми ИИ способствует развитию банковского дела будущего: обслуживание клиентов и Agentic AI; управление кредитами и рисками; предотвращение мошенничества и борьба с отмыванием денег; повышение внутренней производительности и персонализация коммерческих предложений. «К 2030 году банки станут своего рода надежными платформами: успешным будет не тот банк, который оцифрует больше всего процессов, а тот, который будет использовать данные и ИИ для создания реальной, безопасной и инклюзивной ценности для людей и компаний», — пояснил он.