IPS стремится сократить количество прогулов с помощью новой системы подтверждения в клинике Isla Po'i

С февраля этого года Институт социального обеспечения (IPS) ввел новую систему подтверждения визитов к врачу с целью улучшения качества обслуживания и сокращения количества прогулов. Застрахованные лица должны подтверждать свое посещение не менее чем за 48 часов, иначе их прием будет отменен и переписан на другого пациента. Первоначально эта мера не распространялась на отмену визитов тех, кто не подтвердил, но было объявлено, что она будет вводиться постепенно. «По согласованию с Управлением здравоохранения, на первом этапе, с 6 марта, эта мера начнет применяться в клинике Isla Po'i и будет распространяться на другие центры IPS по мере продвижения вперед», - сказал Хуан Карлос Фрутос, технологический менеджер IPS.Как подтвердить прием: страхователи получат текстовое сообщение с номера (0962) 152-152, в котором будет ссылка для подтверждения или отмены приема. Они также могут сделать это через приложение MI IPS или через колл-центр.Что произойдет, если запись не будет подтвержденаЕсли застрахованный не подтвердит свою запись в течение 48 часов, она будет освобождена и доступна другим пациентам, которые в ней нуждаются.Цель мерыКаждый месяц около 25 % записанных на прием пациентов не используются, что затрудняет другим застрахованным доступ к медицинской помощи. С помощью этой системы IPS стремится оптимизировать распределение приемов и сократить время ожидания.Обновление данныхЧтобы получать соответствующие уведомления, страхователи должны постоянно обновлять свой номер телефона. Обновить номер можно через приложение MI IPS или обратившись в информационный центр.IPS призывает всех страхователей соблюдать эту процедуру, чтобы избежать неудобств при посещении консультаций.