Известный интернет-магазин обвиняется в том, что не доставляет товары и не возвращает деньги, предупреждает Sedeco

Секретариат по защите прав потребителей и пользователей (Sedeco) выпустил предупреждение в отношении интернет-магазина, обвиненного в ряде нарушений: py.llevauno.com, на который в регулирующий орган поступили многочисленные жалобы за несоблюдение требований различных клиентов. Согласно заявлению, этот портал по продаже различных товаров был обвинен в срыве сроков доставки товаров, а также в отсутствии внимания к запросам на возврат средств, и учреждение призывает потребителей принять меры предосторожности перед совершением онлайн-покупок. Среди рекомендаций - проверять безопасность сайта перед совершением покупки и требовать действительный документ, подтверждающий покупку, а также ознакомиться с правилами возврата и обслуживания клиентов сайта перед подтверждением любой сделки, чтобы избежать дальнейших осложнений. Sedeco также напоминает покупателям, что они имеют право воспользоваться правом на отказ от товара в течение 7 рабочих дней с момента его получения, как это предусмотрено правилами электронной коммерции. Для тех, кому нужна консультация или кто хочет подать жалобу, Sedeco предлагает свой номер WhatsApp 0961 940 710 и низкую линию (021) 524 455. Часы работы: понедельник-пятница, с 7:00 до 15:00 часов.