Компания по созданию контакт-центров стремится расширить свою деятельность в CDE

Представители Apex America, ведущей компании, предоставляющей услуги BPO и контакт-центров, встретились с Хавьером Гименесом, главой MIC, и Натальей Касерес, исполнительным секретарем CNIME. Целью встречи было обсуждение возможностей расширения компании в Парагвае. Apex America, которая работает в Парагвае с 2011 года, также представлена в Латинской Америке, Африке, Европе и США. Компания рассматривает возможность расширения своей деятельности в стране, уделяя особое внимание Сьюдад-дель-Эсте.Дэвид Бенадоф, вице-президент Apex America, во время встречи выразил заинтересованность компании в использовании потенциала роста, который предлагает Парагвай. Он отметил, что в Сьюдад-дель-Эсте хороший уровень английского и португальского языков, а также молодая и талантливая рабочая сила, что привлекательно для ее планов расширения, и что компания разработала бизнес-план по привлечению двуязычного персонала в технические операции, нацеленные на североамериканский рынок. Бенадоф отметил, что компания сотрудничает с MIC и Министерством труда для развития этой ниши рынка и максимального использования преимуществ страны в плане квалифицированной рабочей силы. За последние три года Apex America инвестировала в Парагвай 1,5 миллиона долларов США и трудоустроила 750 человек. В ближайшие три года компания планирует удвоить свои размеры и создать 100-200 новых рабочих мест, что потребует дополнительных инвестиций в размере не менее 500 000 долларов США.