Она не может получить пенсию, потому что система регистрирует ее как умершую.

Женщина обнаружила проблему, когда попыталась получить свою пенсию в супермаркете рядом с домом, а затем в Банко де Фоменто де Каагуасу, где ей посоветовали обратиться в офис Социального действия. Когда моя мать пришла в банк, ей сказали, что деньги не были зачислены, потому что она числится умершей. В социальном отделе ее попросили привести двух свидетелей, чтобы подтвердить, что она жива, и заполнить анкету», - объяснила Серафина в интервью телеканалу GEN. Однако, несмотря на предоставление необходимых документов, ей сказали, что проблема не может быть решена до конца января, и ее дочь отметила, что с подобными ситуациями сталкиваются и другие пожилые люди в этом районе. «Это касается не только моей мамы. Есть несколько бабушек и дедушек, которые находятся в такой же ситуации, но многие не решаются пожаловаться». Она даже упомянула случай с тетей, умершей 14 лет назад, которая появилась в списке получателей пенсии и которой было предложено заполнить документы, чтобы получить пенсию, и сказала, что проблема может быть связана с ошибками в ЗАГСе. «Кто-то, должно быть, загрузил неправильные данные или что-то изменил в системе. Учитывая сложность ситуации и влияние на качество жизни пожилых людей, Серафина призвала власти Министерства экономики и социальных действий расследовать и решить проблему как можно скорее. «Моя мама не хочет потерять свою пенсию», - заключила она.