Прокуратура выехала на место происшествия для извлечения тела после получения сообщения от сотрудников полицейского участка № 1 данной юрисдикции, которые, в свою очередь, вмешались после жалобы, поданной братом жертвы. Кроме того, сотрудники отдела криминалистики Национальной полиции провели тщательный осмотр места обнаружения тела, сфотографировали его и комнаты дома, а также взяли папиллярные следы в некоторых местах для последующего анализа, а прокуратура получила показания от близких родственников погибшей, среди которых ее отец, братья, дочь и ее бывший партнер. Последний упомянул, что оставил Каролину дома около 18:00 2 октября и больше не вступал с ней в контакт до тех пор, пока его дочь не сообщила ему о случившемся в полдень 3 октября. На месте преступления был обнаружен мобильный телефон жертвы, который использовался ею для работы в качестве сборщика в компании по вывозу мусора. Осмотр тела, проведенный судебно-медицинским экспертом прокуратуры доктором Эдуардо Кано, выявил наличие около 37 повреждений на различных частях тела, включая голову, грудную клетку и руки. Вероятная причина смерти была определена как «гиповолемический шок» из-за множественных травм черепа и грудной клетки, а предполагаемое время смерти - от 12 до 15 часов до обнаружения.